HĂŽte professionnel

Mercure Hangzhou West Lake

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Hangzhou West Lake

Privilege, Chambre, 1 trĂšs grand lit | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Salle de réunion
Extérieur
Extérieur
Salle de remise en forme

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
  • West Lake
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place Wulin
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Centre commercial Hangzhou Tower
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Hangzhou (HGH-AĂ©roport international Xiaoshan)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Privilege, Chambre, 1 trĂšs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Privilege, Chambre, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Hangzhou West Lake

HĂŽtel dans le centre-ville en liaison directe avec un centre commercial Ă  Hangzhou avec un restaurant
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Parmi les autres prestations, il y a 2 cafĂ©s, du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Hangzhou West Lake possÚde 292 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

En séjournant dans Mercure Hangzhou West Lake, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes à pied de West Lake. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 2 des cafés, un restaurant et un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 cafĂ©s, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Centre Jiali de Hangzhou et Église de Si Cheng
Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Hangzhou West Lake offre également une salle de fitness, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 3,5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Mercure Hangzhou West Lake possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sur place (10 CNY par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : entre 69 et 69 CNY par personne
  • 2 cafĂ©s
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 17 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 69 CNY et 69 CNY environ par adulte et entre 0 CNY et 69 CNY environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 10 CNY par jour (entrĂ©es/sorties libres)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre systÚme d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Hotel
Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Hangzhou West Lake

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 27 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 14 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 51.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr gute UnterstĂŒtzung !
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Meiling

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Geeho

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Yosuke, æ—„æœŹ

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
æž…æœ”ă§ă‚ąă‚Żă‚»ă‚čă‚‚ă‚ˆăæ–‡ć„ăȘしです。 ăƒ›ăƒ†ăƒ«ć†…ă‚’ăƒ­ăƒœăƒƒăƒˆăŒć‹•ă„ăŠă„ăŠă€ăƒ«ăƒŒăƒ ă‚”ăƒŒăƒ“ă‚č擁を運んでくれる。
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

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èż‘ä»Łçš„ăȘăƒ›ăƒ†ăƒ«ăȘăźă§ă™ăŒă€ăĄă‚‡ăăĄă‚‡ăćźŒæˆćșŠăŒäœŽă„æ„Ÿă˜ăŒă—ăŸă™ă€‚ć€€æź”たæ–čă‚‚é«˜ăăȘă„ăźă§ă‚ă‚‹æ„ć‘łă€ă‚ŠćˆăŁăŠă‚‹ăźă‹ăȘăšă‚‚ă€‚ăŸă ä»çł»ăźăƒ›ăƒ†ăƒ«ă§è‹±èȘžăŒă‚ăŸă‚Šé€šç”šă—ăȘă„ăźăŻăĄă‚‡ăŁăšé©šăă€‚
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Milton

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Oh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Junior

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Eun Gyeong

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ëŒ€ë§ŒìĄ±í•˜êł  갑니닀!!

정말 ë§ŒìĄ±í•˜êł  갑니닀!!! 바읎두 지도에는 읎 혞텔읎늄읎 표시되지 않아 ìČšì—” 불안했는데 ê°€ëłŽë‹ˆ 딱 ê·žìžëŠŹì— 있었얎요!! (Citigo혾텔 옆) 우선 직원듀읎 너묮너묮 ìčœì ˆí•˜êł  ìą‹ì•˜ì–Žìš” 듀얎가자마자 ìČŽíŹìž 펾하êČŒí•˜ëŒëŠ”ë“Ż 짐 옆에닀 ë†”ìŁŒì…šê”Źìš” 나갈때도 êł„ë‹šì•„ëž˜êčŒì§€ ìșëŠŹì–Ž ë“€ì–ŽìŁŒì…šì–Žìš” 직원듀닀 웃음읎 임착되얎있는 정말 ì”œêł ì˜ 혞텔읎었얎요 방도 êčšë—í•˜êł  ìą‹ì•˜ëŠ”ë° 수걎에서 뚞늏ìčŽëœìŽ 삎짝 나옚êȌ ìą€ ê·žëžŹì–Žìš”...ㅠㅠ 귞래도 맀음맀음 êčšë—읎 ìČ­ì†Œí•ŽìŁŒì…šì–Žìš” ìĄ°ì‹ëščìœŒëŸŹ ë‚˜ê°”ë‹€ì™€ëłŽë‹ˆ ìČ­ì†Œê°€ ëŒìžˆë”ëŒê”Źìš” 안에 ì‚ŹëžŒìŽì—†ìœŒë©Ž 듀얎와서 ìČ­ì†Œí•˜êł ê°€ëŠ”ê±°ê°™ì•„ìš” 닀음날은 ìĄ°ì‹ì•ˆëščêł  늩êȌ ìŒì–Žë‚Źë”ë‹ˆ ìČ­ì†Œí•˜ëŸŹ 안듀얎였셚거든요 ꎀꎑ지 서혞랑은 걞얎서 10분~15분 정도에요 위ìč˜ë„ 나쁘지 않았얎요 ì „ë°˜ì ìœŒëĄœ 서ëč„슀가 너묮 ìą‹ì•„ì„œ 정말 ë§ŒìĄ±ìž…ë‹ˆë‹€!!!^^
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

CK

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Zhen Guang

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

BeomSang

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
시가지에서 가êčŒìš°ë©Žì„œë„ 한적한 êłłìŽëŒ ìą‹ì•˜ìŠ”ë‹ˆë‹€. 숙소도 êčšë—í–ˆêł  직원듀도 ìčœì ˆí•Žì„œ 펾한 ì—Źí–‰ìŽ 됐슔니닀. íŠč히 Sera 직원읎 ìčœì ˆížˆ 대핎쀘서 êž°ë¶„ ìą‹ì€ ì—Źí–‰ìŽì—ˆìŠ”ë‹ˆë‹€. 당 ëƒ‰ìž„êł ê°€ 현지 옚도(ê·žë ‡êȌ 시원하지 않음)띌서 ì•„ì‰Źì› ìŠ”ë‹ˆë‹€. We enjoyed our trip thanks to Sera staff.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Luxury at no cost smiles everywhere

From the minute we arrived until the time we left , the staff were amazing the boys at breakfast were incredibly helpful the reception were Amazing
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Sau Hing

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good hotel with reasonable price

Staff are willing to help.
Séjour de 1 nuit en juin 2019