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HĂŽte professionnel

Kempinski Hotel Hangzhou

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Kempinski Hotel Hangzhou

3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine chinoise
1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Hall
Piscine couverte, parasols de plage, chaises longues
2 bars, bar sur le toit

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24

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No. 66, Lishui Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310015
  • Place, Centre commercial Hangzhou Tower
    â€Ș20 min en voiture‬
  • Place, West Lake
    â€Ș25 min en voiture‬
  • Place, Temple de Lingyin
    â€Ș35 min en voiture‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-AĂ©roport international Xiaoshan)
    â€Ș45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (Executive King Room)

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (Executive King Room) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (Executive King Room)

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue fleuve (Executive Twin Room)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue fleuve (Executive Twin Room)

  • 46 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, vue ville (Junior Suite)

Suite, 1 trÚs grand lit, vue ville (Junior Suite) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue ville (Junior Suite)

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue fleuve (Grand Canal View King Room)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue fleuve (Grand Canal View King Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue ville (Deluxe King Room)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue ville (Deluxe King Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville (Deluxe Twin Room)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville (Deluxe Twin Room)

  • 46 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit (Executive Suite)

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit (Executive Suite) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit (Executive Suite)

  • 89 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 trÚs grand lit (Superior Suite)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 trĂšs grand lit (Superior Suite)

  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 trÚs grand lit (Deluxe Suite)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 trĂšs grand lit (Deluxe Suite)

  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Bar lounge
JW Marriott Hotel Hangzhou
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, 233 avis
Le nouveau prix est de 109 €
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.
JW Marriott Hotel Hangzhou

À propos de cet hĂ©bergement

Kempinski Hotel Hangzhou

HĂŽtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial Ă  Hangzhou avec 3 restaurants
En plus de proposer 3 restaurants, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme et un snack bar/épicerie fine.
Kempinski Hotel Hangzhou possÚde 326 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hÎtel de Hangzhou offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.
Le spa Kempinski The Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Kempinski Hotel Hangzhou, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et non loin de Centre commercial Hangzhou Tower. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte Ă  Morph Rooftop Bar, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Kempinski The Spa qui offre notamment des soins corporels, des enveloppements dĂ©toxifiants et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Jardin botanique de Hangzhou et Ă  8 minutes de Parc aquatique de Xixi
Kempinski Hotel Hangzhou vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 2000 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Kempinski Hotel Hangzhou offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Morph Rooftop Bar - Ce bar sur le toit donne sur le jardin.
Zi Chen - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Freida - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine allemande et sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Berthold Delikatessen - Ce restaurant traiteur sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Kitchen at K - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 186,56 CNY par adulte et 93,28 CNY par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Berthold Delikatessen
  • Freida
  • Kitchen at K
  • Morph Rooftop Bar
  • Zi Chen

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 000 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 186.56 CNY par adulte et environ 93.28 CNY par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Classement national

La catĂ©gorie de l’hĂ©bergement, fournie par notre systĂšme d’évaluation, est basĂ©e sur le type d’hĂ©bergement, les Ă©quipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kempinski Hangzhou
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Hangzhou Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel
Kempinski
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Kempinski Hotel Hangzhou

9,4

Exceptionnel

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 21 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 29.

Avis

10/10 Excellent

shuk ching

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
æˆżé–“èˆ’é©ïŒŒæœ‰æ°ŁæŽŸïŒæœć‹™äșŠäžéŒŻïŒŒć”Żçšæ˜ŻæČ’æœ‰æ©Ÿæą°äșșé€é€æœć‹™ćŠé›»èŠ–äžæ˜Żæ™ș胜畄ç‚ș淟䞀點
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ching Yieng

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dahye

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

LIN

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Classy business style hotel
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Enkhzul

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

LEE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Shane

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel near grand canal
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Samuel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Yuk King

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

TING HUAN

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Stine

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Flinke ansatte, nydelig rom

Flott standard pÄ rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp pÄ bÄde kinesisk og engelsk.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

HUAZHI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Kim Chun

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Kim Chun

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
酒ćș—ć…§èš­æ–œïŒŒæˆżé–“ć’Œé…’ćș—æœć‹™ć“Ąéƒœććˆ†ć„œă€‚é‚„æœ‰ć‘šé‚Šçš„ç’°ćąƒäčŸæœ‰ćŸ—ć€šé€ć»łć’Œæ­„èĄŒć€ïŒŒçžœé«”äŸ†èȘȘéžćžžèˆ’é©ă€‚
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Food, gym, pool are highlights here

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Ming

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
æŒșäžé”™çš„ïŒŒæœćŠĄæ€ćșŠäčŸćŸˆć„œïŒŒäž‹æŹĄæ„èż˜äŒšćźš
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

ben

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel.

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Richard Tan SC

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Suk Ling

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019