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Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

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Galerie photos de l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Un bâtiment traditionnel chinois se reflétant dans l’eau, entouré d’arbres et surplombé par un pont en bois.
Courtyard Suite King | Cour
Un bâtiment traditionnel avec un toit en tuiles et des fenêtres à croisillons en bois.
Un espace repas offrant une vue sur une cascade, un chef préparant les plats et un buffet proposant divers mets.
Extérieur

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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5 Lingyin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310013
  • Place, Jardin botanique de Hangzhou
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Campus Yuquan de l'Université du Zhejiang
    ‪9 min à pied‬
  • Place, West Lake
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville

Une salle de bain moderne avec une baignoire sur pieds, deux vasques, un grand miroir et une vue par une fenêtre dotée d’une porte en bois.

Chambre Deluxe, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panorama Garden View Room King

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une table de chevet, une lampe et une plante en pot.

Panorama Garden View Room King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une armoire en bois et un élément décoratif mural.

Chambre « Premier », 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Un salon moderne comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse et un coin repas avec des chaises et une table.

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, terrasse (Garden)

Un pavillon chinois traditionnel avec une table et des chaises, situé dans un jardin.

Chambre, terrasse (Garden)

  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Un salon comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse, une table à manger et une grande fenêtre donnant sur des arbres et un immeuble.

Suite, 1 chambre

  • Vue sur le lac
  • 140 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Lotus)

Un salon comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse, un téléviseur et de grandes fenêtres.

Suite, 1 chambre (Lotus)

  • Vue sur l’eau
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue cour intérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits, des têtes de lit en bois, une table de chevet avec une lampe et un panneau décoratif au mur.

Chambre Deluxe, vue cour intérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, terrasse (Garden)

Un pavillon chinois traditionnel avec une table et des chaises, situé dans un jardin.

Chambre, terrasse (Garden)

  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles

Une pièce avec vue sur les cerisiers en fleurs, un canapé, un fauteuil, une petite table avec un vase et un ordinateur portable.

Chambre « Premier », 2 lits doubles

  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale (West Lake)

Un salon spacieux comprenant un canapé, des fauteuils, une table basse et une table à manger avec des chaises. De grandes fenêtres laissent entrer la lumière naturelle et offrent une vue sur la verdure environnante.

Suite Royale (West Lake)

  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Room King

Un bain à remous entouré de carreaux, une chaise longue et une petite table avec une boisson.

Courtyard Room King

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Suite King

Un jardin de style japonais traditionnel, avec un sentier de pierres, une source thermale et une structure en bois.

Courtyard Suite King

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
District de Xihu
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.9 sur 5, Exceptionnel, 12 avis
Le nouveau prix est de 468 €
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

À propos de cet hébergement

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.L'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake possède 78 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un minibar. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un coffre-fort. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une piscine couverte, un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes à pied de Temple Yui Fei. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à WLB Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Jardin botanique de Hangzhou et à 11 minutes à pied de Temple Yui Fei
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et Internet par câble ehternet est proposé gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 3 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 515 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
WLB Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Jin Sha Chinese Resaurant - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 336 CNY par adulte et 168 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Jin Sha Chinese Resaurant
  • WLB Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (515 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2010
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 292.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 336 CNY par adulte et environ 168 CNY par enfant.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 292.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Lead with Care (Four Seasons).
Si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire).

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Four Seasons Hangzhou West Lake
Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake
Four Seasons Hangzhou West
Four Seasons Hangzhou At West
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel Hangzhou

Avis sur l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 186 avis sur 208.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 208.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 208.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 208.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 208.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Woon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location within walking distance from West Lake. Beautiful hotel with awesome buffet breakfast
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most tranquil and beautiful property. Breakfast Boat Trip on Water Lake and Impression Show were amazing.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel experience from every aspect of our stay! Highly recommended!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aijuan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, beautiful garden, nice food!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are well thought out and spacious. Overlooking the beautiful scenery of the garden and waterways. Stayed here for 3 nights with my wife and 3 year old. Feeding the fish was a major highlight. The pool and sauna is exceptional to visit.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

chen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Hangzhou. Great location for west lake touring
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wing Chi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service and facility The environment is magnificent Very relaxing trip and place to stay
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yajun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

YILIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful setting, idealic location.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

YAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice service, nice location near West Lake, and nice restaurant on site.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Qisheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Must stay hotel next time
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

KAOHUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best four season experience in my life.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of the best hotels in China! We definitely will return.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Beautiful building and grounds. Amazing service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Li Jih Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dinner at 金沙廳 was so impressive
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good services and staffing.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shoja Oddin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

MEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel deserves 5+ star. The staff is extremely nice and friendly, the service is extraordinary, and breakfast buffet is excellent. Last but not least, the traditional Chinese architecture and garden design are unparalleled masterpieces!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hoi Ching

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property. It has a very beautiful garden and lake. Very good and attentive service. Room with nice garden view and good amenities. Extensive room service options is a big plus for my family.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hao

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended for those who enjoy Chinese traditional garden. Excellent service.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guoqing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The architecture design is aesthetic, especially like the garden design, harmonic fitting in the HangZhou
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

FENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the service and property
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accessible to the lakefront, however, quite crowded during the day.
Séjour de 1 nuit en mars 2024