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Hôte professionnel

Banyan Tree Hangzhou

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Banyan Tree Hangzhou

Un hall d’entrée de style traditionnel, avec des boiseries, de grandes lampes de style lanterne et un chemin central menant à un point de vue sur une pagode.
Un hall d’entrée spacieux avec un plafond haut, des poutres en bois traditionnelles et des lanternes suspendues.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un canapé, d’un coin repas avec des chaises et d’un téléviseur.
Il s’agit d’un bâtiment traditionnel, doté d’un toit en tuiles, d’un chemin de pierre menant à l’entrée et d’un petit jardin agrémenté de plantes et d’une cage à oiseaux.
Un bâtiment traditionnel japonais doté d’une cour intérieure et d’un élément décoratif aquatique créant un effet de reflet.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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2 Westbrook Resort, 21 Zijingang Road, Hangzhou, Zhejiang, 310000
  • Place, Parc National des Zones Humides de Xixi
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée national des zones humides de Chine
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Cai Shenmiao
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 1 très grand lit

Un salon moderne avec un canapé, une table basse et un téléviseur. Il y a un mur décoratif et une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Suite « Premier », 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit (Water View)

Un pavillon traditionnel en bois, doté d’une table ronde et de chaises, entouré d’une balustrade en treillis, et offrant une vue sur un jardin luxuriant.

Villa, 1 très grand lit (Water View)

  • Vue sur le lac
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa « Premier », 1 très grand lit, vue lac

Une chambre d’hôtel avec un lit, une vue sur une architecture traditionnelle et un balcon équipé d’une table et de chaises.

Villa « Premier », 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, plusieurs lits, vue lac

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un téléviseur fixé au mur et d’une porte-fenêtre coulissante donnant sur un espace extérieur avec une piscine.

Villa, plusieurs lits, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 180 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, plusieurs lits, vue lac

Une chambre à coucher avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur un jardin, accessible par une porte coulissante.

Villa, plusieurs lits, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 180 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 8 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
District de Xihu
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, 13 avis
Le nouveau prix est de 445 €
taxes et frais compris
23 août - 24 août
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Hangzhou

En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition une marina et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon.
Banyan Tree Hangzhou possède 72 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Hangzhou offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et une marina sur place. Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 10 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Banyan Tree Hangzhou, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc National des Zones Humides de Xixi. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 3 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un café et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins d'aromathérapie ou encore des massages aux pierres chaudes au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc National des Zones Humides de Xixi et à 11 minutes à pied de Musée national des zones humides de Chine
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
Banyan Tree Hangzhou vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une marina ou encore un court de tennis extérieur. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Banyan Tree Hangzhou offre également une piscine couverte, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Baiyun Chinese Restaurant - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner et le dîner.
Water Light Court - Ce café-restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert 24 h/24.
Tea House - restaurant à thème sur place.
Lobby Bar - salon de thé sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Baiyun Chinese Restaurant
  • Lobby Bar
  • Tea House
  • Water Light Court

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2009
  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 400.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 600 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 400.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Banyan Tree Hangzhou propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Banyan Tree Hangzhou
Banyan Tree Hotel Hangzhou
Hangzhou Banyan Tree
Banyan Tree Hangzhou Hotel
Banyan Tree Hangzhou Hotel Hangzhou
Banyan Tree Hangzhou Hotel
Banyan Tree Hangzhou Hangzhou
Banyan Tree Hangzhou Hotel Hangzhou

Avis sur l’hébergement Banyan Tree Hangzhou

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 55.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 55.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 55.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 55.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 55.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Franklin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel gave us a room that’s many grades below the villa that we ordered and fully prepaid for without letting us know until we found out two nights into our week stay. Arranging to move to the right room and refund took a long time. Not helpful
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店周邊環境優美，服務人員非常細心十分推薦入住
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

HSUAN JUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
飯店服務很好，環境優美，距離西溪溼地很近，飯店也有接送服務很方便。
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

PD

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice surroundings but the villa is very cold in winter. We stayed a night in the winter. The villa was extremely cold. We called the front desk; a technician came to check and admit AC is not strong enough and would get a heater for us. But the heater never came and we had to call front desk again for a quilt. Avoid the villas in winters.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

古樸典雅，食的玩的都好

古樸典雅，房間整潔度高。裏面有一家中餐廳是吃杭州菜的，雖然價錢較高，但味道是一流的，很值得一試。最值得去的是河內道氾舟，風景優美自然，鳥鳴不絕。遊河內道記得要提前跟酒店人員預定，頗滿的。
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

享受假期

好乾淨，人少，服務好
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfort and nice hotel, thanks
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

入住体验分享

员工非常友善，服务态度很好；办理入住手续时还奉上味道很好的自制小糕点；酒店环境非常优美，非常棒的入住体验。
Avis vérifié

2/10 Horrible

meihua

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店设施旧，清洁度差。完全不没达到五星酒店的标准
Avis vérifié

8/10 Bien

PK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel Environment

The hotel environment is excellent and provides a very good GangNam feel. The staff are friendly and helpful. However, the villa room interior layout is not that user-friendly. For example, the TV is behind the long sofa bench.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice Hotel

Nice hotel. Front office staff was excellent but restaurant staff needs training. Some sour faced and don’t make you feel welcome. Hotel needs upgrading, lots of taps in jacuzzi and swimming pool not functioning. Sheraton which is right opposite and 1/3 the price is probably a better choice. Banyan needs to do something to prove it’s worthy of the price premium it charges!
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice and clean hoteI. Friendly and helpful

My wife and I stayed there to celebrate our 1st wedding anniversary. Staffs there is very friendly and helpful. They offer many different services and recommendations before I ask. Very nice experience to stay in Hangzhou Banyeen Tree. The environment around the hotel is very relaxing and quite. The only thing that I don't like is there is only one restaurant inside the hotel; however, there are few just 10 mins away from the hotel and many different around within 1 to 2 kilometres. From the hotel to West Lake is only 20 kilometers by taxi which only cost ¥40. I think it is quite convenience as hotel can help to get a taxi.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ernest

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Disappointing service

The hotel staff was very impolite and rude. They even don't help us get a cab to the Westlake. They were very impatient when we asked questions and I won't definitely come to Banyan tree Hangzhou again
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

C

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great weekend away

The hotel and its grounds were lovely and a good setting to relax. The dining staff went out of their way to accommodate my husband's birthday. The meals were only fair, however, and they were out of some basic items. The room was overall comfortable and beautiful, but we needed to contact the staff several times to fix the air conditioning and the room safe didn't work. The benefits far outweigh these things and we would happily return.
Avis vérifié

10/10 Excellent

yingnan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

淡泊宁静致远

享受型酒店，各方面条件不用说了，非常非常棒。以后还会来。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
1. 相對於悦榕莊其他飯店，杭州這間整體而言有點失望。 2. 以這樣價位的飯店而言，有點不值得。 3. 游泳池、水療池等，水質不乾淨，而且陰暗，地點不優。
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

반얀트리 항저우는 중국을 제대로 즐기고 싶다면 강추하는 곳입니다.

반얀트리 항저우는 중국을 제대로 즐기고 싶다면 강추하는 곳입니다. 중국 갑부가 된 듯한 착각이 드는 곳입니다. 조식은 보통입니다. 종류가 많지 않습니다. 주변에 식당이 없으니 리조트 안에서 해결해야 됩니다. 직원들은 친절하고 전반적으로 럭셔리하며 만족스럽습니다. 정원이 너무 예쁩니다. 서호근처에서 택시타고가면 60위안 정도 나옵니다.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A special kind of resort

Very relaxing and enjoyable especially those who enjoy isolation from busy city life.
Avis vérifié

8/10 Bien

Chung-Jong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

景美、房子高、設計風格佳，餐飲不錯

整體設計令人舒適，庭園景觀與西溪濕地自然結合，餐廳提供的餐飲性價比合理，口味不錯。但是位處濕地，蚊蟲孳生，服務員也沒有在入住時提醒房內有蚊蟲液，以致半夜被蚊子叮咬，臉部，腳上全是蚊子叮的紅斑，留下遺憾!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wan Jhen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel. The SPA is great!
Avis vérifié

8/10 Bien

Hsin-Yu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

詩情畫意

環境非常清幽的渡假酒店，客房相當寬敞，但跟三亞悅榕庄比起來還是算小，很喜歡露台空間，不怕蚊蟲的話是可以發懶一下午的，但整體設計應該可以再古色古香一點。官網上寫提供酒精以外的免費迷你吧，但實際上被告知都是要付費的，資訊應該要改一下 早餐樣式不算太多，但中式餐點大致上是好吃的，西式的就不太行 服務還算熱情親切，但退房那天明明有被允許延遲退房了，門卡卻刷不過，還得大老遠走回前台重新設定，第一次遇到這樣的情形，覺得不是太貼心 泳池開放的時間也太晚，終於有空游的時候卻還在清理，建議早點開放吧，10:00-22:00之間人都在外頭玩呢，可惜了沒辦法好好享受設施 另外酒店位置太偏，在市中心打車常常被拒絕，千萬別太晚回飯店
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

It's wonderful!!!

It's wonderful.남편의 생일을 항주 반얀트리에서 맞았다. 직원들의 서비스태도에 감동받았고, 항주라는 곳을 잊지 못하게 되었다. 반얀트리는 그야말로 작은 항주이다. 호텔 객실상태, 서비스 모두가 너무나 훌륭했으며, 자연그대로 노출되어있는 정원은 보는 것 자체만으로도 힐링이 되었다. 내년에는 아이와 부모님과 다시 찾을 생각이다. Lucy, 真谢谢你！！！
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel in beautiful natural setting

The hotel is set in a beautiful natural environment with classic architecture and Chinese culture. The water villa we stayed in overlooks the scenic lake. The cleanliness of the room was a bit disappointing for the standard that Banyan Tree promised as there is a musky smell in the room.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Po-Huai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Definitely will return

Fantastic experience in this resort. Superb room and perfect service made me a great vacation. Remote location from downtown Hangzhou may be a advantage if you want to enjoy the peaceful moment.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice view & service!