HĂŽte professionnel

Hotel Alster

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Alster

Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Douche, sĂšche-cheveux, serviettes fournies
DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Chambre Double Confort | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Salon du hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

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St. Georg Straße 10, Hamburg, HH, 20099
  • Place, Hamburger Kunsthalle
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Binnenalster
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Jungfernstieg
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Hambourg (HAM)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Simple Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 12 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard

7,6 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple (Queensize)

  • 12 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double (Queensize)

  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Confort

  • 12 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Confort

  • 21 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Confort

  • 21 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 29 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Alster

En plus de fournir une réception ouverte 24 h/24, cet hÎtel non-fumeurs dispose d'un coffre-fort à la réception et du petit déjeuner gratuit. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un personnel polyglotte et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Hotel Alster possÚde 35 chambres comprenant un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain possÚdent une douche.

Cet hÎtel de Hambourg offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Hotel Alster pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Ohnsorg-Theater (théùtre). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • À 14 minutes Ă  pied de Jungfernstieg et Ă  4 minutes de route de Miniatur Wunderland (parc miniature)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Alster offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un coffre-fort à la réception.

Cet hĂŽtel 3 de Hambourg est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 10 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 11 h 30.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 30 le week-end

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 15.00 EUR
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15.00 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 4 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.80 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 15.00 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 15.00 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 4 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novum Alster
Novum Alster Hamburg
Novum Hotel Alster
Novum Hotel Alster Hamburg
Aachener Hof Hamburg
Hotel Alster Hotel
Novum Hotel Alster
Hotel Alster Hamburg
Hotel Alster Hotel Hamburg

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Alster

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 176 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 516 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 226 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 56 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 27 avis sur 1001.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah Elisabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Located close to the main city and Alster lake, it was easy to walk for all amenities and places to visit. Staff were generally friendly and helpful.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Kirsten

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and fun, older building. Our room was tiny!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ida

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great hotel near the centralstation, good restaurants nearby. Ok breakfast.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Evelyn

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Would recommend !

Very comfortable room even if small. Front desk not very friendly but it didn't really matter. Very well located as very walkable and very close to main train station.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Camilla

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Budget friendly and centrally situated.

Central but quiet area. Close to Hauptbahnhof and a variety of public transport. Many budget food options and close to the water. Budget friendly and basic hotel, breakfast included. Polite and easy communication with staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Good for a weekend

Nice clean room, although very small and weirdly planned. Everything was clean and fresh and since we basically only slept here and was out all day it didn't matter that much that it was small. Decent breakfast and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Philipp

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Inexpensive central easy walk with suitcase to Hauptbahnhof. Breakfast was good. Had person at desk all night.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A very good choise when you prioritise location

A very good alternative from a price and location perspective. Extremely close to the Main station in Hamburg. Very nice breakfast (low expectations due to earlier comments from other visitors). Good choose !
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Guido

Les points forts : Propreté et personnel et service
Top Lage 2min Zur U-Bahn
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pleasant Stay

Pleasant stay. I was in a top level room. It was dark and had awkward low sloped ceilings. Clean, serviceable, but not extraordinary. Convenient location near the main train station.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Katrina

Les points forts : Propreté et personnel et service
I had a pretty good stay. The hotel is certainly dated - the carpet, foundation, walls and doors are old. It is quite clean despite how it looks. Bed was reasonably comfortable. Close to main train station, can be noisy at night.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chin-Hock

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Renovated from old building has charm. Family room for 5 was big & very comfortable. Includes elevator. Breakfast was quite good overall. Breads were wonderful. Scrambled eggs was done well. Other choices of meats, fruit mix, cereals and hard boiled eggs. If you opt not to have rooms cleaned, they give you vouchers for beverage.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Harry Potter-like room

Very small, closet-size room but clean and with an ok comfortable bed. No luxury, and fine if you are just there to sleep. The breakfast is basic and does not offer vegan options, so if you are lactose intolerant or vegan, find another place to eat. The hotel is within walking distance from the main train station and restaurants.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maxim

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
there was no air-conditioning while our room was very hot. The room was good and so was the bathroom. The front desk was not very helpful in giving us ideas of where to eat or where to go
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel was a nightmare. Unpleasant staff and very small rooms without air condition. The worst was that we noticed bed bugs in our room, that caused a lot of work and time with sanitation etc. The hotel Did not answer our request for compensation. DO NOT STAY AT THIS HOTEL!
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Overall a nice stay

The hotel was overall a pleasant experience. It is within 5mins walking distance to the train station but we weren’t aware of any train noise. It was a surprisingly busy street even though it seemed like a small side street. It is just around the corner from the lake and park which has paths to walk and the option to hire boats. The breakfast area was clean and the staff there attentive and friendly. Good selection of bread cheese and meats as well as cereals. Breakfast was on from 6.30 - 11 at the wkend which meant we had time to do the local parkrun and return in time for food! The bedroom was small but the ceiling was high and the window opened wide so even in the heat we could cool the room. Room was clean but could do with an update especially the carpet.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Augustin

Les points forts : Personnel et service
Although close to the station and in walking distance from all must see places, there are some downsides. The room doors are paper thin and so the noise from the corridors is quite loud especially as lots of guests wake up and leave early.( no need for alarm clock) The breakfast room is quite small, so a bit hard to secure a seat especially if you travel alone as by the time you get a coffee someone else might have taken your chair. The food options are minimal, but enough to get you going in the morning. They could invest in a coffee machine as the filter one is way too weak.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Never again

Due to my work, I am sleeping 2-3 times a month in hotels, and so far, I have always been okay with Novum hotels, but this time I was very disappointed. This was the smallest room I ever has been in, the breakfast was really bad, we only went the first day. I would rate the hotel, to maximum two stars or less. Too expensive for the standard, but sometimes you win sometimes you lose â˜č
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

No air conditioner, no fan

If you are unlucky to stay on the top floor (5th floor), you will feel you live in the boiler because of no air conditioner and no fan in summer.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Decent hotel with bad staff attitude

The location of the hotel is nice, just walkable distance from the central train station, and there are many nice restaurants around, river side is just across one street away. The room is small but clean and with everything I need. But the building is old so you can hear everyone walking pass the stairs and open the door in your floor. In genera, I a satisfied with the room, facilities and the breakfast. But for the price I would rather to stay in another hotel because the attitude of the staffs in the counter are not very friendly, and seems they are not so willing to help you with any problems. They also not help to carry the luggages even they see you have difficulty to open the heavy door with big suitcase (or they don’t even bother to look).
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points faibles : Services et équipements
We came in from a long flight and journey; approximately two days,anrrived ant 10.40 pm, only to be greeted with, we have no reservation for you. Showed the booking, then to be told there are no more rooms, but you can walk two minutes to another partner hotel. Said to the clerk, that we just paid a taxi to arrive here, coupled with the fact that it was raining and it was our first time in Germany. He made a call and said a taxi would come soon, just wait outside to flag the taxi. Taxi arrives, but refuses to take all three of us, with our three pieces of luggage. Said one of you would have to walk; with luggage;only two minutes away and proceeded to give directions. No choice at this stage but comply as all you want to do at this stage is get to your destination. Upon arrival at the other hotel, issue again with the taxi driver about payment, which had to be settled by the hotel. Not a very warm welcome to Germany. Must say though that the clerk at the partner hotel was satisfactory. Gave the basic information about room number and breakfast. NOT ONCE DID ANY MEMBER OF HOTEL STAFF OFFER ANY TYPE OF APOLOGY Actually don’t see why I have to pay for this type of service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hotel correcte mais sans plus

Hotel bien situé, proche de la gare. Ns avions réservé deux chambres, les deux au meme prix, une avait une grande salle de bain et l'autre etait beaucoup plus petite, une personne corpulente aurait eu des difficulté à bouger dans la petite salle de bain, radiateurs bouillants mais froid dans la chambre, un soir avons demandé si nous pouvions avoir une tasse d'eau chaude et on nous a dit que pas possible. Une petite bouilloire serait bien dans les chambres. En 1 semaine pas passé l'aspirateur dans les chambres.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre sous-dimensionnĂ©e, une honte. Personnel Ă  l'accueil vulgaire, mentalement absent. Prix exorbitant compte-tenu de la prestation. Portes bruyantes. Espace visuel rĂ©duit Ă  la limite de la claustrophobie. Impression que le personnel lui-mĂȘme est exploitĂ©. Les petits-dejeĂ»ners Ă©taient corrects. La propretĂ© Ă©galement correcte. Globalement insatisfaisant. Ne peut ĂȘtre recommandĂ©.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Era realmente un hotel limpio, incluso en sus detalles menos visibles.
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel proche de la gare et de tout les autres moyens de transport Petits restos sympa autour Ouvert 24/24 Facilite la visite de Hambourg
Séjour de 2 nuits en janvier 2019