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Hôte professionnel

Novotel Hamburg City Alster

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel Hamburg City Alster

Un espace extérieur aménagé en terrasse, avec des tables et des chaises, entouré de jardinières remplies de plantes vertes.
Un comptoir d’accueil avec une enseigne indiquant « NOVOTEL » et un aménagement intérieur moderne.
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Salle de réunion
Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une petite table avec un vase et un tableau représentant un coucher de soleil sur l’eau.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Luebecker Str. 3, Hamburg, HH, 22087
  • Place, Lac de l’Alster
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Hamburger Kunsthalle
    ‪20 min à pied‬
  • Place, Moenckebergstrasse
    ‪20 min à pied‬
  • Airport, Hambourg (HAM)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 1 lit double et 1 canapé-lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(68 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

7,4 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Chambre Double Standard, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 1 lit double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit | Coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Terrasse/Patio
JUFA Hotel Hamburg HafenCity
Hambourg-Mitte
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 863 avis
Le nouveau prix est de 126 €
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
JUFA Hotel Hamburg HafenCity

À propos de cet hébergement

Novotel Hamburg City Alster

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un sauna et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Hamburg City Alster possède 210 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Novotel Hamburg City Alster pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale Sainte-Marie. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Hôtel de ville (Rathaus) et à quelques minutes de Miniatur Wunderland (parc miniature)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Novotel Hamburg City Alster vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

7 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Novotel Hamburg City Alster offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Hambourg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Novotel Hamburg City Alster possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sur place (27 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 27 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire « Petit-déjeuner inclus », vous recevez un petit-déjeuner pour 2 enfants jusqu'à l'âge de 5 ans. Supplément petit-déjeuner pour toute personne additionnelle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 27 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 27 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement propose le petit-déjeuner pour les enfants de 5 ans et moins. Pour les enfants de 6 à 15 ans, le petit-déjeuner est facturé à un prix réduit. Les enfants âgés de 16 ans et plus se voient appliquer le même tarif que les adultes.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Hamburg Alster Hotel Hamburg
Novotel Hamburg Alster Hotel
Novotel Alster Hotel
Novotel Hamburg Alster
Novotel Alster
Hamburg Novotel
Novotel Hamburg City Alster Hotel
Novotel Hamburg City Alster Hotel
Novotel Hamburg City Alster Hamburg
Novotel Hamburg City Alster Hotel Hamburg

Avis sur l’hébergement Novotel Hamburg City Alster

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 466 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 418 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sanharib

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed 3 night in the hotel, very clean and fresh, very good bathroom and beds.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ABHIJIT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay in the hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tamarra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Evan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed staying the Hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean. Staff friendly and curious. Hôtel location perfectly situated next to the metro.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalija

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff are friendly, room is comfortable, food nice.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel with good metro access for the centre of Hamburg
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

BYUNGJIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Two nice days.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Obaidullah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you so very much Novotel Hotel, socially the gentleman on the counter and the young man in the bar forgot their names, both from Afghanistan, very friendly , highly professional fully experienced and very well behaved. Jennifer is the lady who was refilling the refrigerator and I left her €20.00 on the counter. Hopefully she will receive her tips. Thank you all
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne Wärme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top stay in Hamburg

Very nice hotel with a small childen’s play area, nice staff, cosy bar, and a nice restaurant with children’s menu. Plus u-bahn right outside the lobby. Can really recommend a stay there.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was great
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arturo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alistair

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First class in all departments. Great location. Easy access from airport and central station. Quiet location. Just far enough out of centre to be away from city centre riff-raff. Spacious room. Great staff. Look forward to staying again.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

DOHO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaned room Kindly staffers A bit of a complicated breakfast. A nearby station that is difficult to move luggage A small elevator.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sharmila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is close to the tube station for visiting different sights & covenient for walks.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel for business stays

Great hotel for business stay. Special thanks to the young lady from the breakfast staff who ran after me when I left without my backpack. Now that's service above and beyond!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shafaq

Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is closer to the main attractions of Hamburg. If you are travelling as a family (with kids), keep in mind that the rooms are pretty small and the size of the bed is also small.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alireza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect

Nice, clean and helpful personal 🙏
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall pretty good stay at the hotel, though the shampoo/body wash offered seems a bit lack luster. Also having a menu for the breakfast would be helpful, as asking the greeter at the dinning area with "what options are available, what do you serve, and 2-3 other forums of the same question yielded little results.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Francisco

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was not good. The treatment during checkin was not welcoming. In our last day they woke up us at 8 AM for housekeeping (check out was at 12!). The TV didn’t work the last day and they helped us fix it, even though they told us they will do it.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Moshe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Carsten

Les points forts : Personnel et service
Ok
Séjour de 3 nuits en octobre 2025