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Hôte professionnel

Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Sauna, hammam
Sauna, hammam
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Alsterkrugchaussee 277, Hamburg, HH, 22297
  • Place, Lufthansa Technik AG
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Salle omnisports Sporthalle Hamburg
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Stadtpark
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Hambourg (HAM)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 lit double (Converts to 2 Twin Beds)

Chambre Confort, 1 lit double (Converts to 2 Twin Beds) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Confort, 1 lit double (Converts to 2 Twin Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 lit double, vue jardin (Quiet Location)

Chambre Premium, 1 lit double, vue jardin (Quiet Location) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 lit double, vue jardin (Quiet Location)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 lit double, vue jardin (Quiet Location)

Chambre Premium, 1 lit double, vue jardin (Quiet Location) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 lit double, vue jardin (Quiet Location)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double

Chambre Exécutive, 1 lit double | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Comfort Room With 1 Double Bed, Air-Conditioned, Free Wifi, Espresso Machine, Convertible Into Two Twin Beds

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Double Bed Premium Room Garden View Quiet Location Free W-Lan Espresso Machine

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, des tables de chevet, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

1 Double Bed Premium Room Garden View Quiet Location Free W-Lan Espresso Machine

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Executive Room

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres
Novotel Hamburg City Alster
Hambourg-Nord
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 95 €
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Novotel Hamburg City Alster

À propos de cet hébergement

Best Western Premier Alsterkrug Hotel

En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Best Western Premier Alsterkrug Hotel possède 106 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Hambourg offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 7 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Best Western Premier Alsterkrug Hotel pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lufthansa Technik AG. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine allemande à Restaurant Alsterkrug
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Zoo Hagenbeck et à 9 minutes de Foire et centre de congrès de Hambourg
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Best Western Premier Alsterkrug Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 248 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Best Western Premier Alsterkrug Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Hambourg est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant Alsterkrug - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine allemande et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Braband Bistro & Wein - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine allemande et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (8 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 27 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Braband Bistro & Wein
  • Restaurant Alsterkrug

Activités

  • Canoë
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre de conférences (248 m² d’espace)

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Borne de recharge pour vélos électriques
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1985
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 42 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 27 EUR par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 8 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 42 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alsterkrug
Alsterkrug Hotel
Best Western Alsterkrug
Best Western Premier Alsterkrug
Best Western Premier Alsterkrug Hamburg
Best Western Premier Alsterkrug Hotel
Best Western Premier Alsterkrug Hotel Hamburg
Hotel Alsterkrug Best Western
Best Premier Alsterkrug
Best Western Premier Alsterkrug Hotel Hotel
Best Western Premier Alsterkrug Hotel Hamburg
Best Western Premier Alsterkrug Hotel Hotel Hamburg

Avis sur l’hébergement Best Western Premier Alsterkrug Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 175 avis sur 358.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 358.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 358.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 358.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 358.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Benedikt

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ximena

This place was great! The room was clean and comfortable, and the location is perfect—very close to the airport, with a bus stop right in front of the hotel. The front desk staff were incredibly nice and helpful
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jurgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel with a very good restaurant.
Séjour de 27 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mathew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, clean rooms, close to airport.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location close to airport. Easy access to public transportation.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shun-Ping

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quiet even near to airport, and free parking : )
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely Stay

Very helpful staff, excellent restaurant, comfortable and clean room. Above average all around! Stayed for one night to be close to airport for an early morning departure. Would highly recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located near the airport and walkable to the Ubon train.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean, bright, and very ambient. The staff were polite and courteous,, but lacked the true focus of customer care. We got there around 11am on the day of our arrival expecting to wait for our 3pm check-in. We were kept waiting for the room even though it was ready before 3pm. Then I had to request check-in even though we were sitting in reception not 2 metres away from the desk. Extremely poor customer service.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Espen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roswita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Restaurant!

Absolutely delightful German restaurant dinner! Surprised & Thrilled!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

johnny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All was good. Quiet neighboorhood and easy to reach the city center. However parking was bad and the breakfast was VERY expensive
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mette

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent reception

Excellent service at the reception- so helpful and friendly. Nice breakfast and good choice of food. The room good as well. I will stay here again. The area quite boring, but it was close to my work office.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant experience

Pleasant hotel with normal-sized room. Comfortable bed, modern, clean bathroom, and everything was clean and well-maintained. Despite being on the street side, our room was extremely quiet. The staff was friendly and efficient. We were visiting family so we didn’t spend much time there and didn’t have any meals there, but it was all quite pleasant!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Horst

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely renovated property. Clean rooms for a reasonably price. Local transportation is ok, but scheduled too infrequently (weekend). Staff was very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

HAMBURG

Lovely hotel, booked as we had a concert to go to at the sports hall near by, but a little bit far out of Hamburg, had to get a bus then a train in.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful facility. Beautiful rooms and great service from all customer agents working there. From housekeeping to front desk and kitchen. But be aware if you need parking you need to arrange prior to arrival. There is street parking but not always easy to find.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rebekah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very nice and comfortable, paid for our parking, paid the pet fee. All good until I get up at 4:30 am to take a shower, no hot water. My husband goes to the FD had clerk go to another room to try the water and still no hot water. My husband was told it would be a couple hours before the person who handles that came in. In the end we had hot water 15 mins before leaving, which was good. Apparently they turn off the water heater at night? The clerk says it has happened around the 4am time before.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Teemu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good service, poor wifi

+ Very good and polite service + Good and clean sauna/spa facilities - Noise isolation between the room and corridor could been better - Wifi quality was poor
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Todd

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only issue was road construction all down the street in front of the building. Not much that they can do about that!
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Mette

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Perfectly situated for my office

Very nice hotel which is perfect situated considering my office is within walking distance. Lovely breakfast and restaurant- both highly recommended. The rooms are nice, but I had trouble to sleep this time as there was a constant noise from the washing machines during all night. The cleaning in the room could be better. It was quite superficial; my lenses on the night table were still there after 2 days. Furthermore I used the small body lotion but never got another one. The personnel is very nice and professional. I will definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Floriane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel correct mais restaurant qui force à la conso

L'hôtel était propre. Nous avons du saisir manuelle l'enregistrement; c'était long. Le serveur du restaurant a forcé à la consommation et cela n'était pas commercial. Par exemple, mon collègue voulait une petite bière, il a ramené une grande bière et fait payer une grande bière. Cela n'est pas correct. Le prix de mon jus de fruits était le double car 2 fruits différents alors que rien n'était indiqué sur la carte. Encore un aspect non commercial.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice place, near airport