Hôte professionnel

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hall
Extérieur
Cabine de soins
Cabine de soins
Massage

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Afficher la carte
4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101
  • Place, Lac Hamana
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Jardin Hamanako
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Parc de loisirs Hamanako Palpal
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Classique, 3 lits une place (Japanese Style)

  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

Chambre Classique, 2 lits une place

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Style)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place)

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese-Western Style)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 10 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, plusieurs lits

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre Exécutive, 2 lits une place

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 3 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place

Chambre Classique, 1 lit double

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Classique, 2 lits une place

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Classique, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hôtel avec un parking gratuit, à deux pas de Lac Hamana
Hébergement non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, des soins spa et une piscine extérieure en saison. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Une piscine pour enfants, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède 369 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Hamamatsu offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Lors de votre séjour dans Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hamana. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux, un coffre-fort à la réception et des salles de réunion
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Hamana et à 8 minutes en voiture de Jardin Hamanako
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Hamamatsu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède un restaurant sur place.

Options tout inclus

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 14 h 00 à 17 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 3 800 et 3 800 JPY par adulte et entre 2 000 et 2 000 JPY par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Massage
  • Soins spa
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez avoir au moins 20 ans pour séjourner dans une chambre fumeurs.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 9 février 2026 au 9 février 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3800 JPY et 3800 JPY environ par adulte et entre 2000 JPY et 2000 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPay, Merpay et WeChat Pay
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juillet et août.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hamanako Royal Hotel Hamamatsu
Hamanako Royal Hotel
Hamanako Royal Hamamatsu
Hamanako Royal
HAMANAKO Hotel Hamamatsu
HAMANAKO Hotel
HAMANAKO Hamamatsu
HAMANAKO
THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort Spa
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel Hamamatsu

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 197 avis sur 580.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 247 avis sur 580.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 580.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 580.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 580.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

気付き

今回、3点気になる点がありました。 ①部屋の畳が柔らかくなっていて、凸凹していた。カビているのでは?と感じた。 ②女性浴場の脱衣所と浴室の出入口に、扉はしっかり閉めて下さいと、張り紙があった。どの客もしっかり閉めない。扉に問題があるように感じた。片側は締切にしていいかも。 ③朝食レストランで、女性従業員の態度が悪かった。テーブルの案内で他を希望したら、他はありませんと、キツく言われた。感じが悪かった。 良かった所は、部屋掃除の従業員(女性男性共に)は、いつも笑顔で挨拶もしてくれて、気持ちが良かった。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Hajime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

AYAKA

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Henrik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trevligt spa-hotell med hot springs

Trevligt spa-hotell med japanskt spa, hot springs. Trevlig lounge som vi hade tillhång till efter incheckningen. De nyrenoverade rummen vi bodde i hade hög standard, bra utrymmen och en imponerande utsikt. Restaurangen höll en hög klass, både under middagen och frukosten.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Yamamoto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
食事も種類豊富で、大浴場も綺麗で部屋も広くて快適でした!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

AKINOBU

Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Takuya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
ビュッフェの味があまりよくなかったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

MIHO

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
廊下と部屋がタバコ臭くて辛かったです。 エアコンからもタバコの匂いが。 宿泊客の多さに対してエレベーターが少なく時間がかかった。 朝食は美味しかったですが、人が多くて取りづらかった。 お風呂も人が多かった。
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
夕食も朝食もとても美味しかったです。フルーツジュースなど飲み物がもう少し豊富だとありがたかったです。食器を自分たちで下げるスタイルなのはチャット残念でもありましたが、だからこの値段で、この料理とラウンジのサービスなどもあるんだろうなと思うと、特に気になりませんでした。 温泉もとても広々してて、心地よかったです。是非また行きたいと思います。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

MARIKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

MARINO

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
エレベーターの数が部屋数に対して少なく移動がしにくい。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

JUNICHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
サービス満点。接客、人によるがやや悪い。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Ryo

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Yuri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
浜名湖が一望できる景色に感動しました。お部屋も広くて快適に過ごせました。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

AKARI

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

非常に快適でした

部屋も清潔で部屋からの眺めもよく、スタッフさんも丁寧で良かったです。朝食ブュッフェも和洋食充実して美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

KUMI

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Mika

Les points forts : Propreté
真夜中の突然の停電、チェックアウトの時に一言欲しかったな。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Hiroaki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
フリーラウンジがとても良かったです。 サウナに入りたかったのですが 女風呂のミストサウナが壊れていて残念でした。 男女入れ替えのお風呂なら良かったです。
フリーラウンジのおつまみ 
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Miyoko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
部屋もきれいでよかったです。 食事が混み合って大変でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Miki

Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Chiaki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1歳半の子を連れての宿泊でしたが、のびのび走り回ったり出来る場所もあったので、退屈することも無く過ごせました。 露天風呂も気に入って何回も入りました♨️ 空調管理が一括で変えれなかったことが少し残念でした。 あとは全部満足です。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Miyata

Voyage en groupe
大浴場の洗い場に鏡がないところがあって驚きましたがその他は満足でした。
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Yuka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋が綺麗で清掃が行き届いているのがとても良かったです!
Séjour de 2 nuits en mai 2025