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Hôte professionnel

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Extérieur
Cabine de soins
Hall
Suite Classique, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101
  • Lac Hamana
    ‪1 min à pied‬
  • Jardin Hamanako
    ‪4 min en voiture‬
  • Parc de loisirs Hamanako Palpal
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth) | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 2 lits une place

Suite Classique, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Classique, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 3 lits une place (Japanese Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 3 lits une place (Japanese Style)

  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style) | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place

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Chambre Classique, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 1 lit double

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 2 lits une place

Suite Classique, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Classique, 2 lits une place

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Exécutive, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits

Équipements de la chambre

Chambre Supérieure, plusieurs lits

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese-Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese-Western Style)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 10 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 3 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, 3 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

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Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 2 lits une place

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Style)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place)

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Façade de l’hébergement

Richmond Hotel Hamamatsu

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, 529 avis
Richmond Hotel Hamamatsu

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hôtel avec un parking gratuit, à deux pas de Lac Hamana
Hébergement non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, des soins spa et une piscine extérieure en saison. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Une piscine pour enfants, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède 369 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Hamamatsu offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Lors de votre séjour dans Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hamana. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux, un coffre-fort à la réception et des salles de réunion
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Hamana et à 8 minutes en voiture de Jardin Hamanako
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Hamamatsu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède un restaurant sur place.

Options tout inclus

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 14 h 00 à 17 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 3 800 et 3 800 JPY par adulte et entre 2 000 et 2 000 JPY par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Massage
  • Soins spa
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez avoir au moins 20 ans pour séjourner dans une chambre fumeurs.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 9 février 2026 au 9 février 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3800 JPY et 3800 JPY environ par adulte et entre 2000 JPY et 2000 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juillet et août.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hamanako Royal Hotel Hamamatsu
Hamanako Royal Hotel
Hamanako Royal Hamamatsu
Hamanako Royal
HAMANAKO Hotel Hamamatsu
HAMANAKO Hotel
HAMANAKO Hamamatsu
HAMANAKO
THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort Spa
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel Hamamatsu

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 185 avis sur 559.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 559.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 559.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 559.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 559.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Miyoko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
部屋もきれいでよかったです。 食事が混み合って大変でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Miki

Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Chiaki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1歳半の子を連れての宿泊でしたが、のびのび走り回ったり出来る場所もあったので、退屈することも無く過ごせました。 露天風呂も気に入って何回も入りました♨️ 空調管理が一括で変えれなかったことが少し残念でした。 あとは全部満足です。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Miyata

Voyage en groupe
大浴場の洗い場に鏡がないところがあって驚きましたがその他は満足でした。
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Yuka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋が綺麗で清掃が行き届いているのがとても良かったです！
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Hideaki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
布団がセルフだった。長野はひいてあったのに。 眺めが良かった。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Kaori

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

???

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
周辺に店がない代わりに、ウェルカムドリンクや夜のラウンジの解放など、大人同士自由にお酒を飲みながらゆっくりとおしゃべりできる場が良かったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

TOMOYA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
洗面台の照明が暗いため、化粧しづらかった。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Shinichi, Mihama-ku Utase, Chiba

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ウェルカムドリンクバーが豪華でした。 部屋も清潔でコスパ良好です。
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

初めて泊まりました。

ゴールデンウィークで沢山の人で賑わっていました。お風呂が混雑していたので、朝一番に入りました。ミストサウナを利用した際、朝一なのに髪の毛があちらこちらに、たくさん落ちていました。掃除をしていないと感じました。手桶で洗い流しました。 ラウンジのサービスは大変良かったです。飲み物や色々なおやつがあって、他にはないサービスだと思いました。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

nobuya

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

hajime

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
食事、温泉 良好
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Mayumi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

****

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

TOSHIHISA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
家族で利用させてもらいました。清潔感があって良かったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Yukiyo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
今回は、ホテルウェルシーズン浜名湖が満室のために予約しましたが、部屋のグレードアップをサービスをしてくださっていて驚きました。とても快適でした。 無料のナイトバーのお酒の種類、質の良さに夫は喜んでいました。23時まで宿泊客の方が大勢楽しんでいましたが、ゴールデンウィークだったからか子どももたくさん宿泊していましたが、キッズスペースが形だけのものでうちの子どもは全く楽しめず、残念に思いました。 ゲームコーナーやキッズスペース、アメニティがもっとかわいらしく、充実していれば、ウェルシーズンでなくてもいいと感じました。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

AYAKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Koichi

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
朝ビッフェが美味しかった。
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Mariko

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Daichi

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

tomoya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
温泉がたくさんの種類があり、楽しめました。朝のバイキングが込み合っていて、30分ほど待ったのが残念でした。
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Takashi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
次回は夏に来て，プールも楽しみたいです。
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Yuina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025