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Hôte professionnel

Tensui Saryo

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Tensui Saryo

Hall
Vidéo de l’hébergement
Vue de la chambre
Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons, bidet
1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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1320-276 Gora , Hakone, Kanagawa, 250-0408
  • Place, Parc Hakone Gora Park
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Musée en plein air de Hakone
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
    ‪20 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, bain à remous (with Partially Open Air-bath)

Restaurant ryokan

Suite Deluxe, 1 chambre, bain à remous (with Partially Open Air-bath)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs

Restaurant ryokan

Chambre Tradition, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 3 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique, 1 grand lit, non-fumeurs (Tatami Area,Private Shower)

Restaurant ryokan

Chambre Double Économique, 1 grand lit, non-fumeurs (Tatami Area,Private Shower)

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, plusieurs lits, non-fumeurs (with Stone Bath)

Restaurant ryokan

Chambre Standard avec lits jumeaux, plusieurs lits, non-fumeurs (with Stone Bath)

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure, plusieurs lits, salle de bains privée (Japanese Style, Open Air-bath)

Restaurant ryokan

Chambre Quadruple Supérieure, plusieurs lits, salle de bains privée (Japanese Style, Open Air-bath)

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, salle de bains privée, côté montagne (Open Air-bath)

Restaurant ryokan

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, salle de bains privée, côté montagne (Open Air-bath)

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits (JP Style, Mountain View, Main Bldg)

Restaurant ryokan

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits (JP Style, Mountain View, Main Bldg)

  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, bain à remous (with Partially Open Air-bath)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre, bain à remous (with Partially Open Air-bath)

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeurs (Adult Fee:3+yr)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Tradition, non-fumeurs (Adult Fee:3+yr)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 3 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique, 1 grand lit, non-fumeurs (Tatami Area,Private Shower)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Économique, 1 grand lit, non-fumeurs (Tatami Area,Private Shower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, plusieurs lits, non-fumeurs (with Stone Bath)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux, plusieurs lits, non-fumeurs (with Stone Bath)

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure, plusieurs lits, salle de bains privée (Japanese Style, Open Air-bath)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple Supérieure, plusieurs lits, salle de bains privée (Japanese Style, Open Air-bath)

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, côté montagne (Open Air-bath, Adult Fee: 3 yr old)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, côté montagne (Open Air-bath, Adult Fee: 3 yr old)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits (JP Style, Mountain View, Main Bldg)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits (JP Style, Mountain View, Main Bldg)

  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (Type A, No one under 13 is admitted)

Restaurant ryokan

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (Type A, No one under 13 is admitted)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (Type A, No one under 13 is admitted)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeurs (Type A, No one under 13 is admitted)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de style japonais, non-fumeurs, dans les dépendances (Type B, No one under 13 is admitted)

Restaurant ryokan

Chambre de style japonais, non-fumeurs, dans les dépendances (Type B, No one under 13 is admitted)

  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de style japonais, non-fumeurs, dans les dépendances (Type B, No one under 13 is admitted)

1 chambre, couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre de style japonais, non-fumeurs, dans les dépendances (Type B, No one under 13 is admitted)

  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de style japonais, vue montagne, dans les dépendances (Type S, No one under 13 is admitted)

Restaurant ryokan

Chambre de style japonais, vue montagne, dans les dépendances (Type S, No one under 13 is admitted)

  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de style japonais, vue montagne, dans les dépendances (Type S, No one under 13 is admitted)

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, chaussons, bidet

Chambre de style japonais, vue montagne, dans les dépendances (Type S, No one under 13 is admitted)

  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 2 futons (1 place)

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Réception
Hakone Kowakien TEN-YU
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 711 avis
Le nouveau prix est de 458 €
9 déc. - 10 déc.
Hakone Kowakien TEN-YU

À propos de cet hébergement

Tensui Saryo

Hôtel avec un parking gratuit, à 6 min de marche de : Parc Hakone Gora Park
Cet hôtel propose un bar / salon, un café et du café/thé dans les espaces communs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des salles de massage et de soins, un coffre-fort à la réception et un personnel polyglotte font partie des autres prestations proposées.
Tensui Saryo possède 34 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres.

Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Tensui Saryo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Hakone Gora Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • À moins de 15 minutes à pied de Parc Hakone Gora Park et Musée en plein air de Hakone
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Tensui Saryo offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Hakone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cœur des montagnes

Spa

  • Massage
  • Salle de soins
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 1995
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 3300 JPY

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 3300 JPY

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous avez réservé un tarif demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 18 h 00 si vous comptez dîner sur place le jour de votre arrivée.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Chambre seule ou Petit-déjeuner inclus, vous devez demander et réserver le dîner avant 16 h 00 le jour même. Si vous avez réservé un niveau tarifaire Chambre seule, vous devez demander et réserver le petit-déjeuner avant 21 h 00 la veille.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais supplémentaires : 150 JPY par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Les frais supplémentaires obligatoires incluent la taxe de baignade pour les sources d'eau chaude. Cette taxe est facturée pour les clients âgés de 12 ans et plus et est collectée par l'établissement.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 3300 JPY (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 3300 JPY (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Frais de service de ménage : 4400 JPY par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 19 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Les personnes tatouées n’ont pas le droit d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tensui Saryo Hotel Hakone
Tensui Saryo Hotel
Tensui Saryo Hakone
Tensui Saryo Hotel
Tensui Saryo Hakone
Tensui Saryo Hotel Hakone

Avis sur l’hébergement Tensui Saryo

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 112 avis sur 182.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 182.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 182.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 182.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 182.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Magical Reprieve After Mt. Fuji's Summit

Staying here was possibly the best part of our honeymoon. We had just hiked all of Mt. Fuji over 2 days, and took a cab directly from there to Tensui Saryo, where we were welcomed with a free glass of wine and a foot bath. Our room had a stone bath that would magically spill over the edges as you stepped in, and would automatically refill with hot spring water when you stepped out. Our aching muscles were grateful for the large bed and bathroom. Wearing our yukatas to the kaiseki dinner was icing on the cake. We will be back.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cozy and well located
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Akane

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Kiyofumi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても良いです
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Mieo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

風情を感じるお宿

1人で出張の帰りに寄らせて頂きました。 1人で過ごすには大きなお部屋で、且つ快適なお風呂がバルコニーに有り出張疲れを癒すことができました。 2点改善されたら最高だなと、感じたポイントを。 恐らく古い旅館をリノベされたお宿だと思うのですが、古い宿泊施設にありがちな「コンセント問題があります。ベットサイドは１箇所しか空いてなく、相当離れたTV側に1つの合計2つしかベットルームに無かったのが残念でした。例えば、そこから延長コードみたいな物で2-3口+USB/USB-Cなどがお部屋のどこかに用意されていると、宿泊側としては安心です。 もう一つは、朝のレストランスタッフさんが「おかわり出来ますので」と、言われるも殆ど回って来ないので、声を出して呼ばなければならない事。また、コーヒーくらいは有って欲しかったです。 とは言え、ほぼ満点に近いステイ体験が出来ました。また機会がありましたら利用させて頂きます。
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very luxurious Lovely environment Fantastic food Unique experience
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Rekha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beauace.. very clean and very very helpful people!! Free drinks and snacks are a bonus and the private hot baths were lovely!! Highly recommend it.. they even served us lovely vegetarian breakfast!! 🙂
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Three nights stat

Great location - literally a few steps from Gora station and Hakone cable car (start point of the famous Hakone Loop.) services excellent. Onsen was not that impressive (compared with similar accommodations). Breakfast was quite monotonous - we stayed for three nights so breakfast #3 was identical to breakfast #1. And right across the street from the best coffee shop - Coffee Camp!!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Doyoung

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Japanese tradition ryokan with real hot spring water! It's a bit costly, but if you want full experience, then you should go for the dinner as well.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location of travel options for easy access to major tourist sites.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Makoto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Yanwen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
價錢比較貴，不包早晚餐，而且周邊比較偏僻，餐廳少，小店也早收，找吃的比較困難，至於其他設施都完美
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

TANAKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Luciana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

NAHOKO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2回目の利用ですが、ウエルカムドリンクや、ミニバーの時間があり、ワインやシャンパンなど大変美味しく、おつまみやお菓子も美味しく、何度も利用したくなる宿でした。岩盤浴も最高です。
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Giovanni, North Las Vegas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was big and the bath was awesome. Very close to the train and cable car station.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kazuhiro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
今回は出張で滞在したが次回は旅行で来たい。 スタッフの丁寧な対応や施設全体の清潔さに癒された。 駅が近いので列車の旅にも最適。
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

GAHEUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

シゲル

全体的に綺麗で動線もわかりやすい ウエルカムサービスも個人的には気に入った。 朝食は、彩りや品数も多く楽しめた。 若干、レストランスタッフが少なく感じたので 探さないと行けないのは勿体無い その他気になる点 1.大浴場の見回りが昼間帯だけのように思われる 朝、脱衣所の洗面台付近が前日の夜のまま放置されているタオルがあった。鏡も全体的に燻んでいる 2.サウナ内の緊急呼び出しボタンが壁面から剥がれており使えるか不安 3.岩盤浴の利用の仕方はもう少し詳しく案内されても良いと思う。(利用時間制限があるので浴び方は掲示されてるが、そこまで読んでいられない) 4.Wi-Fiが時々落ちるのと朝、ＴＶが全く映らない状態があった。
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Kazutaka, Meguro

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
エクスペディアの予約システムに、またもややられた。 以前も体験したが朝食付き、食事付、キングサイズベットでの記載部屋を選び予約。 現着してから「素泊まりで予約を承ってます」の言葉に目が点。 さらにツインの部屋で泣き寝入り。 気分が台無しでテンションが下がる旅行に変貌。 この予約の記載内容をもっと改善してほしい。 貸切露天風呂を予約してみたが、檜風呂に行くと風呂桶は腐った木の風呂でボロボロ。 ささくれた木と木屑が浮遊している湯に浸かるのは、なんとも気持ち悪かった。 足湯につかってBARでお酒を飲めるのは、最高！のはずが、生ビールを飲むと「ん？」臭い たぶんビールサーバーの清掃が出来ていないんだろう。 温泉の水で作ったビールかと思った。 それ以外は概ね満足できました。
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Grendel, Longbeach

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs are amazing and tried their best to communicate. The room is excellent and enjoyed the open air bathtub with beautiful background of the mountain. I would definitely recommend this hotel and definitely would stay here again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Xiaoyan

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Janet

Séjour de 1 nuit en mai 2024