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Hôte professionnel

The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Un espace moderne pour bains à remous en plein air, doté d’un plafond en bois, d’une balustrade en verre et offrant une vue sur les arbres et les montagnes.
Sources chaudes
Un espace spa comprenant un bain à remous, des sièges et une vue sur une végétation luxuriante et des montagnes.
Un salon moderne doté d’une cheminée, d’un canapé, d’une table basse et de grandes fenêtres donnant sur l’extérieur.
Une salle de bain moderne dotée d’une grande baignoire, d’un meuble-lavabo avec miroir et d’un coin salon avec des fauteuils.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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1245-337 Sengokuhara, Hakone, Kanagawa, 250-0631
  • Place, Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Ashi
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (2nd Floor)

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé, une table à manger et des chaises. Une grande fenêtre offre une vue sur la verdure environnante.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (2nd Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (1st Floor)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (1st Floor) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (1st Floor)

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux (3rd Floor)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux (3rd Floor) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux (3rd Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux (3rd Floor)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’une télévision et d’un balcon offrant une vue sur les arbres.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (3rd Floor)

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive (3rd Floor)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un canapé, d’une table à manger et d’une grande fenêtre donnant sur l’extérieur.

Suite Exécutive (3rd Floor)

  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, non-fumeurs (1F)

Une chambre moderne avec deux lits, une petite table et une chaise.

Studio, non-fumeurs (1F)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, non-fumeurs (4F)

Une chambre d’hôtel moderne dotée de deux lits, d’un coin salon et d’une grande fenêtre donnant sur l’extérieur.

Studio, non-fumeurs (4F)

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort avec lits jumeaux, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, un fauteuil et un plancher en bois.

Chambre Confort avec lits jumeaux, non-fumeurs

  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, non-fumeurs

Un salon moderne avec une table basse en verre, deux canapés, un fauteuil et une grande plante.

Suite Junior, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 81 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 4F Studio Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

4F Studio Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1F Studio Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1F Studio Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3F Superior Twin Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

3F Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Moderate, with Italian Dinner & BF)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une table de chevet, d’une commode et d’un balcon offrant une vue sur les montagnes.

Chambre avec lits jumeaux, non-fumeurs (Moderate, with Italian Dinner & BF)

  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hébergement

The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit déjeuner anglais gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des salles de massage et de soins, un service de conciergerie et une laverie font partie des autres prestations proposées.
The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara possède 20 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une machine à espresso sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des chaussons.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des articles de toilette de luxe. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en plein air (onsen). Vous trouverez des sources thermales en plein air accessibles de 15 h 00 à 23 h 00. L’eau des sources thermales est à une température de 43 °C.

Lors de votre séjour dans The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner anglais gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Italian Restaurant
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce à des soins corporels ou des soins du visage au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • Sources chaudes et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Pré Sengokuhara Susuki et à quelques minutes seulement de Lac Ashi
The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner anglais gratuit en semaine de 08 h 00 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 00.
Italian Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais gratuit disponible de 08 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 00 le week-end
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 25 300 JPY; réservation requise
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Italian Restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Source chaude en plein air
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 15 h 00 à 23 h 00
  • Température de l’eau des sources chaudes : 43 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 20 h 00 pour profiter du dîner.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Repas du soir : 25300 JPY

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 15 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HIRAMATSU HOTELS RESORTS SENGOKUHARA Hotel Hakone
HIRAMATSU HOTELS RESORTS SENGOKUHARA Hotel
HIRAMATSU HOTELS RESORTS SENGOKUHARA Hakone
HIRAMATSU HOTELS RESORTS SENGOKUHARA
HIRAMATSU HOTELS RESORTS SENG
THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS SENGOKUHARA Hotel
THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS SENGOKUHARA Hakone
THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS SENGOKUHARA Hotel Hakone

Avis sur l’hébergement The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 74.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible destination hotel. Small and intimate. Incredible culinary experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

DR. A. O

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this place is incredible and fabulous- Michelin restaurant, outdoor Onsen, room amenities and professionally trained staff who are world class
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hsu-Han

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything Excellent
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Po foon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great food and environment

an delightful experience. The food is excellent.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lorne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very special high end experience. Staff is over the top kind. Dinner and breakfast were Michelin Star quality. A luxury experience that exceeded our Four Seasons stays. And that says a lot
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is absolutely superb from A to Z. We stayed for 4 nights in 2 separate rooms and everything was just perfect. The most outstanding service awaited us there. Staff were punctual, polite, impeccably dressed, with great attention to detail. Meals were excellent, portions were just right. Onsen bath in a very classy bath area. A flawless stay from our personal viewpoint.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neelima

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great hotel. It’s a lifetime experience. The staff was amazing. This hotel is THE definition for luxury and experience. Food was delicious , amenities like the hotspring tub in the bathroom, private hot spring areas,wide selection of alcohol/non alcoholic complimentary drinks in the room…. I can go on and on about the facilities available here . The staff will make you feel a king with their service and make sure you get their shiatsu massage. We stayed at many hotels in several countries but this is on of the best . Every penny spent is worth. Hoping to visit this place again in the future
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfied, but not blown away !

As a repeat guest I was generally satisfied. Not blown away, but satisfied. The unexpected : lI had to call housekeeping twice to change the ground sheet on one of the beds, first time because my daughter identified mould, the second time to change it because of holes. Why would a sheet with holes get missed ? The dinner was to expectations but the breakfast was very sub-par. What annoyed me the most was the 2 pieces of French toast, not only were they too soft and guey in texture, but there was too much cooking butter on the plate. A ver sickly presentation.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SHUICHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最高でした。
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yukiko

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ハード面では、温泉が掛け流しなこと以外は、部屋が広い訳でも、絶景が見える訳でもなく、これがミシュラン？と思ったが、ソフト面が素晴らしかったです。 スタッフの皆さんの対応はホスピタリティに溢れ、アメニティはブルガリ、部屋のドリンクバーは、洗練された飲料で満たされており、オールフリー。バスローブや部屋着は質もデザイン良く、着心地がいい。 でも、なんといっても、ディナー！どれも非常に美味しく、旅の思い出と共にずっと記憶に残るようなお食事でした。
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sangmi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
직원분들 다 친절하시고 음식도 맛있고 온천도 진짜 좋았어요 또 가고싶어요
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miho

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
調度品はもちろんのこと、絵画の素晴らしさ、飲み物のチョイスの質の高さ、これまで出会ったことのないオリジナリティと質の高さは目を見張るものがありました。おもてなしとしても、洋のスマートさと、和の適度な距離感が際立っており、お一人の滞在を楽しまれている方がいらっしゃるのも肯首するところでした。お部屋のアメニティはブルガリ。チェックイン、チェックアウトの対応も非常に洗練されており今年一番に感銘を受けた随所にセンス溢れるホスピタリティーでした。もちろんお食事も、室内、お味共に素晴らしかったです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
今回はお部屋が少し狭かったのですが、あとは全て良かったです。二回目ですが、またお伺いいたします。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hajime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
湯船周りには2カ所ごみ箱を置いて下さい。
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
食事も設備も最高でした。妊娠中に利用したということもあり、食事のメニューについても細かく確認していただいたり、イスに座るときにもクッションを借りれたりとかなり配慮いただけました。子連れでもきている人が多いようなのでまた利用したいと思います。
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
連續住了三晚，客制的餐點，服務非常優。
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

YOKO

リゾート言っているのに、くつろげない
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

箱根ひらまつ

お料理が全体的に美味しくなかったのが、ざんねんでした。 私はメインの肉料理を牛肉にかえてもらいましたが、同行者の食べたメインの仔羊が臭かったそうです。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

hiu lai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
所有嘢都滿分，所有員工服務都好好，住宿所包嘅早餐同晚都很美味，可以預約的私人溫泉很乾淨和寬敞，房間可以睇到富士山，100分的旅程！
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danny

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

完美

這次訂了兩晚三天一泊二食的住房。 整體而言都是美好的，服務品質，環境，設施，用料也優。 維ㄧ美中不足的是，已經告知不吃豬肉，但早餐豬肉成分還是很多。可惜。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sadaharu

Les points forts : Propreté et personnel et service
値段は安くないけど想像していたよりも部屋は狭い
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

SHIMADA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
今回はオーベルジュということで 家族でお食事を堪能…はもちろんですが、お部屋の温泉もまた最高でした。 完全にオーベルジュのハードル上がりました。 ウェルカムドリンクからディナー、朝食に至るまで、舌でも眼でもお食事を堪能致しました。 お部屋の浴槽があるスペースの床には床暖房があり、 庭に向かって窓がフルオープンにしても、寒さは感じず、 バスタブの中から感じる冷たい風が心地良いです。 お部屋なのに露天風呂？ でもプライバシーがしっかり確保されているのも安心です。
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomoyuki

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
施設は素晴らしく、居室設備、アメニティ、リネン等々申し分なしです。またホテルスタッフの接客も素晴らしいものでした。唯一残念であったのがレストランスタッフのサービスレベルが必ずしも一級品ではなかった点です。 配膳スタッフの食材説明は声が小さく（マスク着用の為のありますが）内容は伝わりませんでした。またソムリエによるワインのお勧めもイマイチで、提供されるコース料理のそれぞれに対して、どのようなワインが何故適しているのか等々の説明もありませんでした。これだけのプライスレンジのホテルですのでレストランサービスについては一層の改善が必要であると感じます。食事自体はたいへん美味しく、またプレゼンテーションも素晴らしいものでした。
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

RYOSUKE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
定年退職日に合わせてお世話になりました。接客、部屋、料理何をとっても素晴らしく、いい記念日になりました。流石料理は味もさることながら驚きもあり、またソムリエの方が色んなマッチングを提案頂き、窓から見える景色も面白くエンターテイメントとしても最高でした。部屋の温泉も外の景色も含めて良かったです。次回は以前ピエモンテで食べた白トリフをかけた細麺パスタの入ったプレミアムコースに挑戦します。
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Junko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

最高の秋の一日。

想像以上のお食事に感動致しました。 ひらまつ制覇目指してこれからも頑張ります。 スタッフの方も笑顔が最高で百点満点デス！ 大好きなシャガールに囲まれて幸せでした。温泉も癒されました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2021