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HĂŽte professionnel

Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

Lounge dans le hall
RĂ©ception
Extérieur
Lounge dans le hall
Chambre Deluxe, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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1320 Gora Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0408
  • Place, Parc national de Fuji-Hakone-Izu
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Hakone Gora Park
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
    â€Ș20 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Chambre Deluxe, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Regency, Suite Exécutive

Regency, Suite Exécutive | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Regency, Suite Exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place (Tatami)

Chambre, 2 lits une place (Tatami) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place (Tatami)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue montagne

Chambre, 2 lits une place, vue montagne | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits une place, vue montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Mountain View Twin Room

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place (Dog Friendly)

Chambre Deluxe, 2 lits une place (Dog Friendly) | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place (Dog Friendly)

  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

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  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

3 restaurants, un spa proposant des soins complets et un bar / salon sont disponibles dans ce complexe touristique non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Parmi les autres prestations, il y a un bain à remous, des salles de massage et de soins et un espace de conférence.
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa possÚde 80 chambres comprenant un lecteur de DVD et un minibar. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons, des toilettes avec un bidet électronique, un sÚche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Ce complexe touristique de Hakone offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et des rideaux occultants. Des micro-ondes, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un bain Ă  remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements détoxifiants et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minĂ©rale en intĂ©rieur (onsen) et un yukata (vĂȘtement japonais) (espaces sĂ©parĂ©s pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Regency Hakone Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée d'art de Hakone. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine française Ă  Dining Room French
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements dĂ©toxifiants, des soins d'aromathĂ©rapie ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sources chaudes et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes Ă  pied de Parc Hakone Gora Park et Ă  3 minutes en voiture de Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
  • Service de navette au dĂ©part de la gare et pour la gare offert gratuitement
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore un bain à remous. Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 106 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hyatt Regency Hakone Resort and Spa offre également une bibliothÚque, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hÎtel à la gare gratuitement. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de Hakone est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Dining Room French - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
Dining Room Sushi - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Living Room - Ce lounge dans le hall sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 10 h 00 Ă  19 h 30
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 5 566 JPY par personne
  • 3 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Dining Room French
  • Dining Room Sushi
  • Living Room

Activités

  • BibliothĂšque
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes (sur demande)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 106 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Massage
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Source d’eau chaude minĂ©rale publique en intĂ©rieur (onsen)
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes sĂ©parĂ©es pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Toilettes avec bidet Ă©lectronique

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous souhaitez dßner sur place, veuillez contacter l'établissement à l'avance pour faire une réservation.
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le niveau tarifaire Demi-pension pour les enfants de 12 ans et moins.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 5566 JPY par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Comme l'exige le ministĂšre de la SantĂ©, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'Ă©tranger devront prĂ©senter leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© Ă  leur arrivĂ©e dans un hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). Le propriĂ©taire de l'hĂ©bergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrĂ©s et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hĂ©bergements interdisent aux personnes tatouĂ©es d’accĂ©der aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hakone Hyatt Regency
Hakone Resort
Hyatt Hakone
Hyatt Regency Hakone
Hyatt Regency Hakone Resort
Hyatt Regency Hakone Hotel Hakone-Machi
Hyatt Regency Hakone Machi
Hyatt Regency Hakone Resort Spa
Hyatt Regency Hakone Hakone
Hyatt Regency Hakone Resort Spa
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa Resort
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa Hakone
Hyatt Regency Hakone Resort and Spa Resort Hakone

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Regency Hakone Resort and Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 726 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 207 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 42 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 1000.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Employés chaleureux et professionnel hÎtel propre et sécurisait nous y retournerons sans hésiter
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
l'hotel n'est pas adapté aux enfants
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Stephane, Vaux le Penil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres belle parenthĂšse de deux jours en plein coeur de la montagne
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hĂŽtel, Belle chambre, personnel parfait et bon emplacement Ă  Hakone
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nourriture excellente mais un peu trop chĂšre mais bon c est sans doute le standing
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

JEAN LUC, DINARD

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un coup de folie

Visite du site de HAKONE avec vues sur le mont FUJI

8/10 Bien

Paul Goudeau, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect combination

For those looking for a combination between traditional and moder Japan this is the perfect place.

10/10 Excellent

Eri

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăźçš†æ§˜ăŒæ„Ÿă˜è‰Żăă€ćź€ć†…ăŻæž…æœ”ă€‚ăšăŠă‚‚æ°—æŒăĄă‚ˆăéŽă”ă—ăŸă—ăŸă€‚ ă‚ă‚ŠăŒăšă†ă”ă–ă„ăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Azusa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
æŽƒé™€ă‚’ă—ăȘă„ă§ăă ă•ă„ăźăƒ©ăƒłăƒ—ă‚’ä»˜ă‘ăŸçŠ¶æ…‹ă§ă€æœéŁŸă«èĄŒăăŸă—ăŸăŒă€10:30ă”ă‚éƒšć±‹ă«æˆ»ă‚‹ăšăŸă•ă«æž…æŽƒäž­ă§ă—ăŸă€‚ć€–ć‡șç”šăźă‚«ăƒăƒłă‚’ăšă‚Šă€ă™ăă«éƒšć±‹ă‚’ć‡șăŸă—ăŸăŒă€æž…æŽƒă«é–ąă™ă‚‹æ„æ€èĄšç€șをçąșèȘă—ăŠă„ăŸă ă‘ă‚‹ăšă•ă‚‰ă«è‰Żă„ă§ă™ă€‚éŁŸäș‹ăŻć€–ć›œäșșă«éŁŸăčă‚„ă™ă„ć‘łä»˜ă‘ăšăȘăŁăŠăŠă‚Šă€ć”ăźç„Œăæ–čも遾ăčどよかったです。ćčŽæœ«ćčŽć§‹ă«ćźżæłŠă—ăŸăźă§ă€ă‚€ăƒ™ăƒłăƒˆă‚‚ăŸăă•ă‚“ă‚ăŁăŠéŁœăă‚‹ă“ăšăȘăæ»žćœšă§ăăŸă—ăŸă€‚ ă‚ă‚ŠăŒăšă†ă”ă–ă„ăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

AYUMI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
èœăĄç€ă„ăŠă€ăƒȘăƒ©ăƒƒă‚Żă‚čć‡șæ„ăŸ
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wonderful experiences
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

mervyn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A fabulous winter retreat experience with the Onsen as the highlight . Excellent service ; Clean Tidy Restful . Highly recommend
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jung sam

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Khoo Boo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Big rooms, clean, excellent and friendly service from all staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spacious guest rooms, nice restaurant (The Living Room), coffee available at 7AM, very nice and welcoming staff, fantastic view of the mountains and proximity to Sounzan Ropeway line.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto top
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

John

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

RODRIGO

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spectacular!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel staff was accommodating though be aware that most have very little English. The shuttle service was efficient and useful but be aware the route is circuitous and not for those inclined to motion sickness. We very much enjoyed the Hakone experience especially the ropeway. We walked to town of Gora though it is very steep. We could not play our planned golf game due to lack of available taxis even though the concierge tried. The hotel is really showing its age with frayed upholstery and damaged wood finishes and outdated decor. The onsen bath was very clean and quiet and kept stocked with towels and amenities. The ‘welcome drink’ offered at check in was just the choice of a beer or wine (half glass) or cola. The beds were comfortable with high quality linens, and room service was responsive. We appreciated the Nespresso machine in the room and the provided water and coffee pods. In all a relaxing stay, but for the price it felt closer to a seniors retirement home than a Hyatt resort.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing and the amenities were top notch. Their shuttle service was great but only for around Gora-pick up at odwara station was extremely limited.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Agustin

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jeff

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

David, Bowdon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Concierge staff were amazing . Many thanks
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Maria Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Se me Hizo muy viejo el hotel y no han tenido un mantenimiento adecuado
Séjour de 1 nuit en octobre 2025