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Hôte professionnel

Hotel Kajikaso

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Kajikaso

Chambre, vue fleuve | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar
Chambre Exécutive (Hiten No508 w/Onsen) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar
Suite, vue fleuve (Taikan No 509 JP-Western) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar
Suite, vue fleuve (Taikan No 509 JP-Western) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar
Réception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Parking compris
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

Map
688 Yumoto Hakone-machi, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311
  • Onsen Tenzan
    ‪2 min en voiture‬
  • Musée en plein air de Hakone
    ‪10 min en voiture‬
  • Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue fleuve (Manyou No 501,w/ Private Bath - Onsen)

Chambre Familiale, vue fleuve (Manyou No 501,w/ Private Bath - Onsen) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, vue fleuve (Manyou No 501,w/ Private Bath - Onsen)

  • 64 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place ou 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive (Hiten No508 w/Onsen)

Chambre Exécutive (Hiten No508 w/Onsen) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Exécutive (Hiten No508 w/Onsen)

  • 76 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place ou 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue fleuve (Taikan No 509 JP-Western)

Suite, vue fleuve (Taikan No 509 JP-Western) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, vue fleuve (Taikan No 509 JP-Western)

  • 108 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, vue fleuve (B-type Japanese 12)

Chambre Tradition, vue fleuve (B-type Japanese 12) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Tradition, vue fleuve (B-type Japanese 12)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 44 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue ville (Shusui-an, JapanseWesten,OpenAir Bath)

Chambre Familiale, vue ville (Shusui-an, JapanseWesten,OpenAir Bath) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, vue ville (Shusui-an, JapanseWesten,OpenAir Bath)

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place) ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue fleuve (Shusui-an, w/ Private Open-Air Bath)

Chambre Familiale, vue fleuve (Shusui-an, w/ Private Open-Air Bath) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, vue fleuve (Shusui-an, w/ Private Open-Air Bath)

  • 70 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place) ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue fleuve (Manten,Makoto No505-507 w/Onsen)

Chambre Familiale, vue fleuve (Manten,Makoto No505-507 w/Onsen) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, vue fleuve (Manten,Makoto No505-507 w/Onsen)

  • 46 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place ou 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition (10 tatami mats, Half Board, River)

Chambre Tradition (10 tatami mats, Half Board, River) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Tradition (10 tatami mats, Half Board, River)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Hisyou No 510 JP-Western Style)

Chambre Familiale (Hisyou No 510 JP-Western Style) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale (Hisyou No 510 JP-Western Style)

  • 64 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place ou 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition (Kisaku, with Open-air Bath)

Chambre Tradition (Kisaku, with Open-air Bath) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Tradition (Kisaku, with Open-air Bath)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 48 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)

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Chambre Tradition (12.5 tatami mats, Half Board, River) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Tradition (12.5 tatami mats, Half Board, River)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue fleuve

Chambre, vue fleuve | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre, vue fleuve

  • 64 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place ou 6 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition (City View, Half Board)

1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Tradition (City View, Half Board)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux (No meal)

Chambre avec lits jumeaux (No meal) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre avec lits jumeaux (No meal)

  • 7 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room No View

1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Twin Room No View

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Street Side - Japanese Style Room 10 Tatami Mats

Restauration | Petit déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine japonaise

Street Side - Japanese Style Room 10 Tatami Mats

  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed (Free Flowing Outdoor Bath)

1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

River Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed (Free Flowing Outdoor Bath)

  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River Side - Japanese Style Room 12.5 Tatami Mats

Restauration | Petit déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine japonaise

River Side - Japanese Style Room 12.5 Tatami Mats

  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River Side - Japanese Style Room 12 Tatami Mats

Restauration | Petit déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine japonaise

River Side - Japanese Style Room 12 Tatami Mats

  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Street Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed (Free Flowing Outdoor Bath)

1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

Street Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed (Free Flowing Outdoor Bath)

  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed Room

1 chambre, couette en duvet d'oie, articles gratuits dans le mini-bar

River Side - Japanese Western Style Room With Twin Bed Room

  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place) et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River Side - Japanese Style Room 10 Tatami Mats

Salle de bain | Baignoire d'eau douce, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

River Side - Japanese Style Room 10 Tatami Mats

  • 5 personnes
  • 5 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River Side - Japanese Style Room With Free Flowing Outdoor Bath

Coin séjour | Télévision LCD

River Side - Japanese Style Room With Free Flowing Outdoor Bath

  • 6 personnes
  • 6 futons (1 place)

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Réception

Hakone Kowakien TEN-YU

  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1513)
Le nouveau prix est de 364 €
pour 1 chambre
4 août - 5 août
Hakone Kowakien TEN-YU

À propos de cet hébergement

Hotel Kajikaso

Ryokan se trouvant sur la promenade, avec des soins spa et restaurant
Un restaurant, un bar / salon et 2 cafés sont à votre disposition dans ce ryokan. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, des soins spa et une salle de jeux vidéo sont aussi disponibles sur place. Aucun service d'entretien n'est proposé
Hotel Kajikaso possède 73 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, une baignoire à l'eau de source, des chaussons et des toilettes avec un bidet électronique.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) et un yukata (vêtement japonais) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Kajikaso. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Key Hiraga. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des cafés.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 cafés, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et 4 salles de réunion
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun et à 8 minutes de Parc national de Fuji-Hakone-Izu
Hotel Kajikaso ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des sources chaudes. Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

4 salles de conférence sont disponibles sur place. Hotel Kajikaso offre également des soins spa, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce ryokan 4 étoiles de Hakone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner et le dîner.

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Pas de service de ménage
  • Service de couverture

Services professionnels

  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Le long d’une rivière
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Soins spa
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1987
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 19 h 30 pour profiter du dîner.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès aux installations sanitaires publiques
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Les personnes tatouées n’ont pas le droit d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kajikaso Hakone
Hotel Kajikaso
Kajikaso Hakone
Kajikaso
Hotel Kajikaso Ryokan
Hotel Kajikaso Hakone
Hotel Kajikaso Ryokan Hakone

Avis sur l’hébergement Hotel Kajikaso

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 150 avis sur 291.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 99 avis sur 291.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 291.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 291.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 291.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

michel

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel près de la gare de Tokyo, du quartier de Gino. Hôtel calme avec tout le confort. À recommander
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Unique experience! Staff were very friendly, but the facility was a bit dated and probably needed some work (especially for the cost of my accommodation).
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

이걸 숙박용 방이라고 파는건지..

방 상태가 너무 안좋았어요 천장은 벽지가 뜯어져있고 벽면은 곰팡이가 생겼는지 시커멓게 얼룩져있고 커텐걸이도 상태가 안좋았습니다.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Wat Yuen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
位置非常方便，面對早川，櫻花季節酒店前即可欣賞到櫻花～酒店內設施齊全，入住時職員非常親切帶路介紹各個地方和設施，最喜歡面對河川的戶外足湯、大浴場和禮品店。我們的早晚餐都在房裡進行，有一位管家照顧，熟知酒店和餐飲食材，每餐細心介紹豐富食物，亦會非常友善和我們聊幾句。這次住宿非常放鬆，隨時可以享受溫泉，餐飲非常美味。謝謝管家的悉心照顧，我們很開心到河鹿莊住宿！希望將來可以買到河鹿莊特製的餐前酒，真的一試難忘！
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good onsen, terrible staff.

Other than the onsen, the staff attitude and room set up was terrible. Amenities were not set up to the correct number of guests, even after requests were made correct amenities were not sent up to the room. The property charges over 30,000 yen, I expect better service and better attitude from the employees
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

amid, vancouver

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Jongsuk

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

??

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ho Lun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
整體溫泉旅館體驗是舒適的，欣賞食物高尚感覺，私人風呂水質及環境良好，迎賓食物及飲品有限時間內自由飲用，唯一不足就是食物份量較少，而且款式不多
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Savannah Renee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entrance into the building is nice and inviting. We checked in and were given two keys to the room, which are actual keys and not a card. Once we got to "our room" it was quickly discovered that there was an error in check in. Other people's belongings were still in the room and it was not the type of room we booked. Thankfully the people were not in the room and we called the front desk to let them know of the issue. They immediately came up and verified that they made a mistake and apologized profusely. They did fix the room issue and got us settled into the right room. They also gave us an apology gift for the mishap. The room had a great view of the river and the cherry blossoms. We had the half board, the food was pretty good but you do need to be open to maybe trying some new things as there are many traditional dishes that are served.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

C K RONATE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

放鬆心情好住處

我們選是有私人溫泉的房間，空間很大，靠河邊很舒服，但發現酒店邊上有建設中的工地，不知會否影響，週末假期是不會影響，平日入住就要注意一下。 房間私湯很隱秘，在淋浴間邊上，真的很私人呢！ 一泊兩食，都是差不多，沒太大驚喜，也不失望的
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

PIK YEE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
服務員可能不夠. Check in時等了一段時間. 晚點見到清潔汽水機及夜晚在禮品店都是這位女職員. 但她非常友善！ 因我腳受傷，事前有電郵查詢是否酒店內有樓梯. 知悉會有幾級樓梯的. 亦沒有要求酒店會做什麼. 但他們實在太貼心，房間內安排高椅子. 原本應該到餐廳食晚餐及早餐都改做房間內食. 而且房間都是盡量接近電梯位置. 真係太貼心值得讚！其實酒店內有樓梯的位置都有斜道. 所以就算輪椅人士都可以的. 晚餐及早晨味道ok. 酒店看得出有些歷史的舊. 另外很喜愛足湯的位置. 而且有毛巾在旁邊！
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Luke

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The most zen 24 spent in Japan.

This was a Japanese cultural dream. From the traditional meals to dressing in yukata everything was perfect. Even tho it may be out of the comfort zone of some westerners, I think everyone should stay at a ryokan. It’s truly the most zen experience! We even tried soaking in the onsite onsen. Try it! You won’t regret it!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

ricardo, Hobe Sound

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in Hakone, walkable distance from the station with many places to shop around. The springs were great aswell.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Quan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a good location which close to the station and Tokyo’s center. The service is good, staff is friendly and support. I’m comfortable to stay here in a short trip at Tokyo.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

seiji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

たけこ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Katsuhiro, kawasaki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋風呂のあるお部屋に泊まりました。湯量もたっぷりで、とても優雅な時間を過ごすことが出来ました。お部屋に備えていただいた甘味やお茶受け（漬物）も最高でした。外国の方も部屋風呂でゆっくり日本の温泉を楽しめて良いのではないでしょうか。
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

yukiko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

JIYOUNG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

카지카소 만족

서비스나 숙소나 대욕장등 모든부분이 만족입니다 하지만 일존 전통 식사다보니 가족중 안맞는 사람도 있더라고요 그래도 정갈하고 맛은 좋아요^^ 식사량이 많으시면 좀 부족하다고 생각드실수는 있으니 참고하세요~
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

ヒロシ

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
The hotel is beautiful. Maybe it was because we were in a smaller town with fewer English speakers, but the staff was less friendly here than at other places we stayed during our trip. There are also fewer "included" extras, which we found to be more common at other hotels. This was the priciest hotel we stayed at during our trip and I think I just expected a little more for what we spent. I did like the experience of staying in more traditional Japanese lodgings and the views are spectacular. Very close to a lot of fun shops and food. We did the set meal for dinner and breakfast and it was an interesting experience but not something I would go out of my way to do again next time I'm in Japan.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025