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HĂŽte professionnel

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring) | Équipement de l’hĂ©bergement
Jardin
Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar
Vue depuis le balcon
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie

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924-1 Kiga, Hakone-machi Ashigarashimo gun, Hakone, Kanagawa, 250-0402
  • Parc Hakone Gora Park
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • MusĂ©e en plein air de Hakone
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • VallĂ©e d'ƌwakudani
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Private Hot Spring)

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place (Private Hot Spring)

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit (Private Hot Spring)

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Private Hot Spring)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(33 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve (Private Hot Spring)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(25 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 2 lits une place, vue fleuve (Private Hot Spring)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 76 mÂČ
  • Vue sur la riviĂšre/le fleuve
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Private Hot Spring)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Private Hot Spring) | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 trĂšs grand lit (Private Hot Spring)

  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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RĂ©ception

Hakone Kowakien TEN-YU

  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 551 avis
Le nouveau prix est de 347 €
2 sept. - 3 sept.
Hakone Kowakien TEN-YU

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

HÎtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'étage 24 h/24, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG possÚde 100 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques et offre une enceinte connectée. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des chaussons.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minĂ©rale en intĂ©rieur (onsen) et un yukata (vĂȘtement japonais). Vous trouverez des sources chaudes accessibles de 07 h 00 Ă  22 h 00.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit déjeuner de Hotel Indigo Hakone Gora by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cerisiers en fleurs le long de la riviÚre Hayakawa à Miyagino. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Sources chaudes et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients adorent le petit dĂ©jeuner et le restaurant
  • À 12 minutes Ă  pied de Parc Hakone Gora Park et Ă  2 minutes en voiture de MusĂ©e en plein air de Hakone
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Indigo Hakone Gora by IHG offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4,5 de Hakone est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Riverside Kitchen & Bar - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Riverside Kitchen & Bar - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 4 900 JPY par adulte et 2 300 JPY par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Riverside Kitchen & Bar
  • Riverside Kitchen & Bar

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Source chaude

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Brasero
  • Le long d’une riviĂšre
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Spa

  • Source chaude
  • Source d’eau chaude minĂ©rale publique en intĂ©rieur (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 07 h 00 Ă  22 h 00
  • TempĂ©rature de l’eau des sources chaudes : 39 °C
  • Yukata (peignoir japonais)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 2020
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Enceinte connectĂ©e
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Geta (sandales en bois)
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 4900 JPY par adulte et environ 2300 JPY par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accĂ©der Ă  l'hĂ©bergement, les clients doivent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s par navette. Les transferts doivent ĂȘtre confirmĂ©s auprĂšs de l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numĂ©ro figurant sur la confirmation de rĂ©servation. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement, par adulte enregistrĂ©, dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Comme l'exige le ministĂšre de la SantĂ©, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'Ă©tranger devront prĂ©senter leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© Ă  leur arrivĂ©e dans un hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). Le propriĂ©taire de l'hĂ©bergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrĂ©s et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hĂ©bergements interdisent aux personnes tatouĂ©es d’accĂ©der aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Indigo Hakone Gora
Indigo Hakone Gora By Ihg
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hotel
Hotel Indigo Hakone Gora an IHG Hotel
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hakone
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hotel Hakone

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 650 avis sur 835.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 123 avis sur 835.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 34 avis sur 835.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 835.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 835.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

DĂ©cevant

TrĂšs compliquĂ© et dangeureux de se rendre Ă  l’hĂŽtel Ă  pied, beaucoup de marches et certains sont glissantes, dommage que nous n'ayons pas Ă©tĂ© informĂ©s qu'il y a une navette de l’hĂŽtel, dĂźner rien n'Ă©tait bon, la coupe de champagne servie Ă  moitiĂ©. CĂŽtĂ© positif onsen privĂ© dans la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel de grande classe avec un service attentionné

TrĂšs bel hĂŽtel au design contemporain japonisant. Chambre spacieuse et grand confort. Bains japonais de l’hĂŽtel trĂšs beaux et maillot de bain obligatoire (contrairement Ă  la majoritĂ© des bains traditionnels). Demi-pension parfaite. DĂźner entrĂ©e-poisson-viande-dessert de trĂšs haute qualitĂ© avec un service trĂšs attentif. Buffet petit dĂ©jeuner remarquable. Ne pas hĂ©siter Ă  appeler pour demander Ă  ĂȘtre transfĂ©rĂ© de la gare Ă  l’hĂŽtel, et inutile de le faire 24h Ă  l’avance comme indiquĂ© dans l’e-mail de confirmation.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a relaxing experience in the mountains, definitely needed after Disney. The standard course in the restaurant was delicious, I will recommend to try it at least once during your stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Onsen un jour, Onsen toujours

Personnel Adorable, en particulier Narumi Saito qui s’est occupĂ© de nous pour les petits dĂ©jeuners et les dĂźners. TrĂšs grand choix de petits dĂ©jeuners japonais euorpĂ©ens, chaud froid, sucrĂ© salĂ©. Menu de la demi pension variĂ©s avec un maximum d’ingrĂ©dients locaux. TrĂšs belle chambre, onsen public trĂšs sympa, onsen privĂ© au top. Merci pour tout
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very very good place
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property with excellent staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Armine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent restaurant (lunch and dinner 10/10, breakfast buffet was 7/10). We had a private onsen river view
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Too expensive for what it offers. For the price per night, I expected far more. Let me be absolutely clear: the hospitality was above and beyond—staff were kind, responsive, and generous with their time. But the amenities? Not so much. The property has a Western-style, Colorado-hipster aesthetic that now feels a bit tired and dusty around the edges. It could use a refresh. It is also quite clearly not a Japanese-run hotel. The automatic 15% tip added to the restaurant bill is out of step with local norms—tipping is not customary in Japan, and this felt presumptuous at best. The clientele skews foreign, with some guests louder and more entitled than others. If you are looking for a Japanese experience, this is not it. Again, I appreciated the genuine hospitality, but this feels like a foreign-operated chain hotel charging an exorbitant rate for an underwhelming stay. Not worth the price. PS: If you want luxurious, try Fufu (although a tad more expensive).
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great hotel in a convenient location

Very nice hotel - we liked the room design, the onsen (the only time we could bathe together as it wasn't single sex), the footbath overlooking the river and the cocktails. We ate dinner one night (simple grill and just avoid the wagyu if you don't want to pay a lot) which was good. There is a brand new huge sushi restaurant 2 minutes walk away which was great and also a 7-11 (open 24 hours) if you want a lighter breakfast than the buffet the hotel offers (the only negative - I wish hotels would offer a simple breakfast option not just a buffet). The hotel was convenient for public transport (bus stop 2 mins walk away) and has a great shuttle service during the day, including to/from Odawara.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Arzhane

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was flawless including the staff who all were multi lingual
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Darrell

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wonderful experience, loved in ensuite onsen as well as public onsen. Staff attentive and friendly Close to Gora station (by shuttle or uphill walk) and access to many attractions. We arrived at
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

pedro, miami

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El Hotel esta en medio de la nada, y fuera del Hoyel lo poco que puedes encontrar para comer o caminar un rato cierra a las 5
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Kaitlin

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very enjoyable stay in Hakone. All the staff were very helpful the hotel onsen and private onsen on our balcony were bliss! I wish l had realised we could have got a train to Gora station and then ask for the hotel to send a car to pick us up. The shuttle is less frequent
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lizz

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Mumo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel staff is amazing, and the room is very clean. I would’ve liked more Japanese food within the restaurant, but my overall experience was excellent. The staff really helped us navigate the city.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Chien Chao

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice but not for me

Hotel was fine. A bit overpriced. Location was out of the way and not that beautiful in terms of natural beauty. Onsen was cheesy
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Chase

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property offered a private onsen in the room with a nice view of the river, however due to the nature of the hotel there are limited amenities. Also the area around the hotel is generally inaccessible by foot as it is in a mountainous area. They do offer a complimentary shuttle bus from the nearby Odawara station to the property and back.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

harish

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

JIANTONG

Séjour de 2 nuits en mai 2025