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Hôte professionnel

Orchid Classic Cruise

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Orchid Classic Cruise

Un luxueux navire de croisière doté d’un jacuzzi entouré de sièges et de plantes en pot, le tout se détachant sur le fond d’une mer calme.
Une chambre avec vue sur l’eau, une table avec une bouteille de champagne, une bouteille d’eau et un vase rempli de fleurs.
Une chambre spacieuse avec un grand lit, un balcon offrant une vue sur la mer et un téléviseur fixé au mur.
Un pont de navire de croisière équipé d’un jacuzzi, de coins salon et offrant une vue sur l’eau et les montagnes.
Un grand navire de croisière fluviale doté de plusieurs ponts, d’un espace de restauration central et d’un jacuzzi.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Tuan Chau Marina, Ha Long Bay, Hai Phong
  • Place, Centre Commercial Aeon Lê Chân Hải Phòng
    ‪34 min en voiture‬
  • Place, Parc National de Cat Ba
    ‪35 min en voiture‬
  • Place, Stade Lach Tray
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Private Balcony

Une chambre moderne avec un grand lit, un lambris en bois, une table de chevet, un banc et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Suite with Private Balcony

  • Vue sur la mer
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Orchid Exclusive Suite with Private Balcony

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur une étendue d’eau.

Orchid Exclusive Suite with Private Balcony

  • Vue sur la mer
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite with Private Balcony - 2 Days 1 Night

Une chambre avec un grand lit, une télévision et une vue sur l’eau.

Family Suite with Private Balcony - 2 Days 1 Night

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 72 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Suite with Private Balcony

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur la mer et un balcon équipé d’une table et de chaises.

Premium Suite with Private Balcony

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exclusive, balcon (Orchid Suite - 1 person)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur une étendue d’eau.

Chambre Exclusive, balcon (Orchid Suite - 1 person)

  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, balcon (Suite - 1 person)

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un balcon offrant une vue sur la mer et un téléviseur fixé au mur.

Chambre Premium, balcon (Suite - 1 person)

  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, balcon (Suite - 1 person)

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur la mer et un balcon équipé d’une table et de chaises.

Chambre, balcon (Suite - 1 person)

  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite with Private Balcony - 3 Days 2 Nights

Une chambre moderne avec un grand lit, un lambris en bois, une table de chevet, un banc et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Family Suite with Private Balcony - 3 Days 2 Nights

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Cát Hải
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 241 avis
Le nouveau prix est de 110 €
taxes et frais compris
3 sept. - 4 sept.
Flamingo Cat Ba Resort – Managed by Flamingo Hotels & Resorts

À propos de cet hébergement

Orchid Classic Cruise

Ce bateau de croisière comporte une marina, un spa proposant des soins complets et un restaurant. Un petit déjeuner à emporter est servi gratuitement. Également, 2 bars/salons, des soins spa et une réception ouverte 24 h/24 are sont disponibles sur place.
Orchid Classic Cruise possède 14 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce bateau de croisière. Les services proposés incluent des massages et des gommages corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Orchid Classic Cruise. Pour au moins une partie de votre séjour, ce navire sera amarré. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et 2 des bars, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner à emporter gratuit servi tous les jours
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels et d'agréables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et une terrasse
  • À 6,6 km de Parc National de Cat Ba et à 28,6 km de Musée de Haiphong
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le terminal des paquebots de croisière proposé en supplément
Orchid Classic Cruise qui abrite un spa proposant des soins complets et une marina fait la part belle à la détente. L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin.

Orchid Classic Cruise offre également des soins spa, une terrasse et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des paquebots de croisière.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner à emporter gratuit tous les jours.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner gratuit à emporter disponible tous les jours
  • 2 bars/salons
  • Un restaurant

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Marina
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2016

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs doivent fournir les informations complètes indiquées sur leur passeport à l’hébergement au moins 48 heures avant la date de la croisière. Les voyageurs qui ne fournissent pas ces informations et arrivent après 10h00 (GMT+7) le jour de l’enregistrement se verront refuser l’embarquement par les autorités portuaires, la réservation sera annulée et la totalité des frais sera appliquée.
Le programme de cette croisière de 2 jours et 1 nuit est le suivant : Jour 1 : arrivée au port international de Tuan Chau, emplacement 32 pour l’embarquement. Les modalités d’enregistrement s’effectuent de 11 h 30 à midi. Déjeuner à bord après transfert en hors-bord vers le bateau de croisière. Visite de la grotte de Trung Trang sur l’île de Cat Ba, puis croisière jusqu’à Tra Bau. Retour au bateau à 17 h 00 pour le coucher du soleil, suivi d’un cours de cuisine et du dîner. Jour 2 : après un petit-déjeuner léger et une séance de Tai Chi, kayak à Ao Ech. Retour au bateau pour la fin du voyage à 09 h 30. Le brunch est servi durant le retour à Hanoï. Débarquement à 11 h 30.
Le programme de cette croisière de <strong>3&nbsp;jours et 2&nbsp;nuits</strong> est le suivant&nbsp;: <ul><li>Jour 1&nbsp;: Arrivée au port international de Tuan Chau, emplacement&nbsp;32 pour l’embarquement (l'enregistrement s'effectue de 11h30 à midi)&nbsp;; déjeuner à bord après transfert en hors-bord vers le bateau de croisière&nbsp;; visite de la grotte de Trung Trang sur l'île de Cat Ba, croisière jusqu'à Tra Bau, retour au bateau à 17h&nbsp;; cours de cuisine du soir et dîner.</li> <li>Jour 2&nbsp;: Après une séance de Tai Chi sur le pont et un petit-déjeuner léger, transfert sur un bateau d'excursion pour visiter le village de Viet Hai et la baie de Lan Ha, suivi d'un déjeuner&nbsp;; kayak et baignade à Ba Trai Dao avant de retourner au bateau de croisière à 17h pour un cours de cuisine traditionnelle.</li> <li>Jour 3&nbsp;: Après un petit-déjeuner léger et une séance de Tai Chi, kayak à Ao Ech, retour au bateau pour la fin du voyage à 9h30&nbsp;; le brunch est servi lors du retour à Hanoi&nbsp;; débarquement à 11h30.</li></ul> <em>Informations complètes fournies au moment de l'enregistrement. Des restrictions peuvent s'appliquer. </em>

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 VND par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 15 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 3 à 12 ans)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès aux installations sanitaires publiques
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Orchid Classic Cruise propose des transferts depuis le terminal des croisières et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Orchid Cruise
Orchid Halong Cruise Hai Phong
Orchid Halong Hai Phong
Orchid Halong Cruise
Orchid Classic Cruise Cruise
Orchid Classic Cruise Hai Phong
Orchid Classic Cruise Cruise Hai Phong

Avis sur l’hébergement Orchid Classic Cruise

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 70 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 95.

9,2/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Declan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff couldn’t do enough for you
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brendan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weather was perfect, boat and staff were amazing. Great 2 night stay
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would definitely recommend rooms were amazing and the food was in point, so much food!! Was great to relax after the busy cities
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent cruise with wonderful staff
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a 2 days/1 night cruise with Orchid Classic. Above all a big shout out to the staff. They do go a long way to give you the best experience. In particular, Hoa was looking after us and she has delivered a fantastic service. The boat is a little tired but very comfy and has all the required amenities including a jacuzzi and some kayaks. Ha Long bay has disappointed as the water is quite dirty. There are far too many boats, not providing any privacy on the boat. The activities included on the cruise are fairly basic, 1-hr kayaking was not special, 10-mins swimming in some fairly dirty water and 1-hr trek on cat ba island visiting some caves. The food was pretty good and plentiful. Overall, a good experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

robert

Yes
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

24 Hours of Sheer Pleasure!!

Great location from Hanoi. Staff all superb. Food wonderful. Halong Bay well worth the visit!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruby Mei Yin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing cruise, service by Lily and Martin was fantastic. We always feel well taken care of.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and lovely people / staff. The boat itself was great, but a little’tired’
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Colin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful way to see the beautiful Halong Bay. The crew were excellent and worked hard to ensure we had a special experience
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The cruise was amazing. Staff were next level in service and nothing was any trouble. The rooms were beautiful. We were so happy with our choice.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best cruise in Ha Long Bay

The cruise is amazing! The views are spectacular and the food.. so delicious! The staff is so attentive and kind. Shout out to Win for serving us the best coffee and service. And Hoang for going out of his way for us to have the best experience. I really recommend this cruise!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top marks

Highly recommended. Fantastic service, food. Activities and comfort. Special mention to Elle.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chloe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My boyfriend and I had an amazing 1 night stay on the orchid premium cruise. The food, service and activities were exceptional and exceeded our expectations. This trip was the highlight of our travels in Vietnam and is a must if you visit. The only thing we would change would be to stay an extra night!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic from start to finish. One of the rare occasions when the photos do not do the experience justice.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Estuardo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Halong Bay is an amazing place to visit. Service in the cruise was good! They lacked attention to details. However the bed was very uncomfortable, we couldn’t sleep the whole night…
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

steven

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
We were in a suite and there was dirty knickers someone had put on a light shade above the bed from last guests.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marzena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A Serene Escape: My 2D1N Experience on the Orchid Cruise If you are looking for a perfect blend of luxury and tranquility in Lan Ha Bay, the Orchid Cruise is an absolute gem. My recent two-day, one-night journey was nothing short of magical - a much-needed breath of fresh air away from the hustle. Culinary Highlights The food on this cruise is in a league of its own. While the lunches were delicious, the à la carte dinner was the undisputed star of the show. Every dish was beautifully presented and bursting with fresh, sophisticated flavors. It felt more like a high-end boutique dining experience than a standard cruise buffet. Daily Adventures & Zen Moments The itinerary strikes a perfect balance between activity and relaxation: • Kayaking: It’s incredibly peaceful when you’re away from the main boat. • Squid Fishing: A fun, low-pressure way to spend the evening under the stars. • Tai Chi at Sunrise: There is no better way to wake up. Practicing slow, deliberate movements on the sundeck as the mist rises off the water was a highlight of the trip. The Vibe What sets Orchid apart is how serene and peaceful the entire experience feels. Because Lan Ha Bay is less crowded than its neighbour, Ha Long Bay, you truly feel immersed in nature. The service was attentive but never intrusive, making the whole trip feel like a seamless, high-end retreat. Special thank you to Fiora who made us feel very special!
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Winnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cruising on Orchid Cruise 3 through Halong Bay has undoubtedly been the highlight of our Vietnam trip so far. The cruise's exquisite interior, spacious and comfortable room with a balcony offering stunning views, impressed us from the moment we stepped on board. While I anticipated good food and service based on reviews, the actual quality provided by Emmanuel, Elle, and the entire crew far surpassed our family's expectations. It was truly a 5-star experience. Despite our family not being the active type, the well-planned activities were thoroughly enjoyable. Orchid Cruise 3 comes highly recommended by our entire family of six, spanning from teenagers to elderly parents.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shaul

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointed

Too much touristic. Trying to be club med but it’s not… The staff is not professional. The food is ok but not more than this. The activities is not like they promise. One night was ok but 2 nights is much to much for this experience. The schedule is not with attention to the guests.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were terrific especially Jimmy and Ginny. The big problem was a faulty air conditioner in iour room. When you are paying $900 a night, you expect a working air conditioner. The a/c was off in our room when we arrived. What a terrific greating. The dining room was hot also. Our a/c failed during the night and I woke up in sweat. When we returned from iur day trip (which was good) our room was hot again and I needed to stand on the bed to get cool after restarting the faulty a/c ……do better Orchid! Very poor
Avis vérifié

8/10 Bien

Cara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We did the 2-night cruise, which included a bike ride (or electric cart transport if you prefer) to a village and kayaking and/or swimming from a day boat (while 1-night cruisers were swapped for a new group of 1-night cruisers - very efficient operation!). Overall, the cruise was lovely, the scenery magnificent, the food was good, the staff/service was excellent, and the bike ride was great (nice chance to stretch your legs while seeing some beautiful rural settings on Cat Ba) and the kayaking fun (again, a little chance to exercise, and fun to go through some arches under the limestone islands/structures). We were very sad to see the pollution and garbage in the water near Cat Ba - like big chunks of styrofoam and other visible garbage - which made us stay in the kayaks and forego the swimming. Not sure about the origin of this pollution …perhaps an eco-tourism cruise could be offered to help with clean up to preserve this incredible natural beauty?
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fantastic trip. The service from the staff from start to finish was exemplary. Pick up was a shared limousine van. Pure luxury for the 2.5-3 hour transfer. When we got to the main boat we were served lunch which was beautiful. A great selection for all tastes. Happy Hour was twice a day and the bar man Alex was extremely generous with his portions. My partner doesn’t eat seafood (choice not allergy) and they always provided an alternative without a problem. Tim also served us and he was very helpful, friendly and attentive. I would say they struck the balance perfectly. Emmanuel was our cruise director and a very charismatic man indeed. You’ll certainly enjoy his patter. Our cabin was absolutely amazing. We upgraded to the executive suite and was not disappointed. Although the standard cabins looked amazing too. Finally, what I really liked was there was probably only about 15 people on the boat. It seemed like they spread capacity across their fleet so it did not seem overcrowded. Now to mention the bay. Beautiful. What a vista to enjoy. Could not recommend Orchid Cruises highly enough. BRAVO ALEX, TIM & EMMANUEL Thank you
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était vraiment parfait La chambre était magnifique Celle des enfants proche du moteur et de l’ancre était un peu bruyante La nourriture à bord était de type gastronomique Le personnel était prévenant et très gentil
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience! I would recommend to everyone. If you are in Hanoi and you have the time do not miss it. Take the 2 nights cruise as 1 will not be enough. The room was very comfortable, the food was good, the staff was great.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018