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HĂŽte professionnel

Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Piscine extérieure
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Suite Familiale, 1 chambre, balcon, vue océan | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Piscine
2 bars

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Services d’affaires

DĂ©couvrir la zone

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Block 11, Terminal 2, Lot 2, Tuan Chau Island, Ha Long, Quang Ninh
  • Place, Plage de Tuan Chau
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Dolphin Club
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Tuan Chau
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Haiphong (HPH-Cat Bi)
    â€Ș44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, terrasse

Suite, 1 trĂšs grand lit, terrasse | Vue de la chambre

Suite, 1 trĂšs grand lit, terrasse

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior, baignoire, vue océan (Balcony)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Sénior, baignoire, vue océan (Balcony)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre, balcon, vue océan

Suite Familiale, 1 chambre, balcon, vue océan | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale, 1 chambre, balcon, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, terrasse

Suite Royale, terrasse | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Royale, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue océan

Suite Junior, balcon, vue ocĂ©an | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Suite Junior, balcon, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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taxes et frais compris
13 juin - 14 juin
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À propos de cet hĂ©bergement

Era Cruise Halong Bay by Venus Group

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, ce bateau de croisiĂšre prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant un restaurant et 2 bars/salons. Le petit dĂ©jeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, des salles de massage et de soins et un service d'Ă©tage 24 h/24, disponibles sur place.
Era Cruise Halong Bay by Venus Group possÚde 18 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et un bidet. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Ce bateau de croisiĂšre propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Era Cruise Halong Bay by Venus Group. Pour au moins une partie de votre séjour, ce navire sera amarré. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Baie d'Along et Ă  9 minutes Ă  pied de Plage de Tuan Chau
  • Service de navette au dĂ©part de l'aĂ©roport, vers les attractions locales et vers le terminal des paquebots de croisiĂšre proposĂ© en supplĂ©ment
Era Cruise Halong Bay by Venus Group vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Era Cruise Halong Bay by Venus Group offre également des soins spa, une terrasse et des barbecues. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 160 kilomÚtres) et une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport (horaires restreints) sont proposées en supplément.

Ce bateau de croisiĂšre 5 de Baie de HáșĄ Long est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 00 à 07 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 07 h 30 Ă  10 h 00
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 160 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  07 h 00
  • 2 bars/salons
  • Un restaurant

Activités

  • Kayak
  • PĂȘche
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 09 h 30

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des croisiĂšres et l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez contacter ce bateau de croisiÚre 3 jours à l'avance afin d'organiser votre transfert au départ du Vieux Quartier d'Hanoi, situé à 2,5 heures en voiture. Chaque jour, transfert aller-retour de Hanoï à Hai Phong. Départs à 09 h 30. 40 USD par passager. AprÚs la croisiÚre, une camionnette vous ramÚnera à Hanoï.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 4 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) : 1362000.00 VND

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 940000 VND par vĂ©hicule

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accĂ©der Ă  l'hĂ©bergement, les clients doivent ĂȘtre transfĂ©rĂ©s par navette. Les transferts doivent ĂȘtre confirmĂ©s auprĂšs de l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numĂ©ro figurant sur la confirmation de rĂ©servation. Sachez que Era Cruise Halong Bay by Venus Group propose des transferts depuis le terminal des croisiĂšres et l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Pour les enfants de 5 Ă  12 ans et partageant une cabine avec 2 adultes, l'hĂŽtel facture 50 % du tarif adulte (limitĂ© Ă  1 enfant par cabine) ; pour 2 enfants de 12 ans et moins qui occupent une cabine sans adultes, l'hĂŽtel facture 75 % du tarif total de la cabine. Les enfants de 13 ans et plus doivent ĂȘtre hĂ©bergĂ©s dans des cabines sĂ©parĂ©es facturĂ©es plein tarif.

Nous devons aussi mentionner


  • ConformĂ©ment aux lois locales, il se peut que les couples non mariĂ©s ne puissent pas partager la mĂȘme chambre. Si l'hĂ©bergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariĂ©s.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Era Cruises Boat Hai Phong
Era Cruises Hai Phong
Era Cruises Cruise
Era Cruises Ha Long
Era Cruises Cruise Ha Long

Avis sur l’hĂ©bergement Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 66 avis sur 93.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 13 avis sur 93.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 10 avis sur 93.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 93.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 93.

8,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Pawel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing cruise, huge cabins, superb food
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

The boat is very nice and the staff is amazing We had a beautiful suite tga
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The surrounding areas of ha longbay are beautiful. The staff were great.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent cruise with attentive crew.

Excellent trip!! The crew were great, especially Vinnie! Would highly recommend this cruise for two nights.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staffs.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great cruise of halong bay with amazing views. Boat is beautiful with a 5 star staff who go above and beyond. Would highly recommend this trip
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A very pleasant cruise on Era

Great staff and great meals throughout our the cruise. Great time kayaking and seeing the caves. We had a great time on Era Cruise
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Grant

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What amazing trip on Era, the host Duc was awesome, knowledgeable and fun, his staff were so friendly and helpful, the food was terrific form start to finish, the room we had was 5 star and the views from it were memorable
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fantastic boat

Certainty one of the nicest boats on the water... the room is gigantic with separate jacuzzi tub... food was good but the modern clean boat was the star of the show... highly recommend
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Taryna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was beautiful in the bay and the boat itself was very nice. The rooms were clean and comfortable. The staff were helpful and friendly. There is a lot of wait and travel involved and the activities are basic but if you want to relax with beautiful views its perfect.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miho

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was perfect for us. Especially, The crews are so nice! We had great time. Thank you.
Avis vérifié

10/10 Excellent

lingyun

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Era Cruises is Good

Wonderful and manager Mr. Lee works hard and detail person. Whole teams is friendly.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ward

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Good

Good stay. The boat itself is dated but the staff is great, very strict timeline and good Cruise Manager.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sameer

Les points forts : Propreté et personnel et service
Out of 600 odd options in Halong Bay we chose Era cruises. From Hanoi to Halong Bay and the cruise, everything was very well organised by Mr Duc and his team, It is an experience to remember. Team at Era cruise were so very helpful all along. The room itself was outstanding.
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Thanks Expedia for the opportunity to participate in this cruise 🚱. Excellent choice
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rosanna

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service was good. Rooms are big and spacious. Food, cleanliness & A/C units definitely need improvement.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gaganjot

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Older cruise
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ajay

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good experience

Overall the stay was good, the cruise has less Vegetarian food options and the rooms had no internal telephone connection.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cordelia

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just ok. Pictures are not accurate. Service is good
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an amazing 2 nights on the cruise. The staff was incredibly friendly and helpful. Our cruise director Jimmy and Henry were so helpful and remembered our names! They were always so helpful with my peanut allergy telling me what I couldn’t eat and making me a nut free option. The entire serving staff was so friendly, we can’t say enough good things about the cruise. Our room was huge and beautiful. Would definitely recommend!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arthur

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Around the property was wet , the cruise was very nice great staff , delicious food and Halong Bay unique place. The only unexpected unmentioned was the transfer by boat from the terminal to the ship and back again after the cruise. Was bout 45 minutes each way on the slowest launch ever , no kidding we got passed by at least a dozen other launches making transfers . Dats it
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ZOHAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great fun on the Era boat!

The boat cruise was a fantastic experience for us. We were impressed by the professionalism and kindness of the crew and manager, who went out of their way to accommodate our needs and preferences. The food was amazing and abundant, and the activities were entertaining and diverse. We loved the views, and the atmosphere. The only minor drawback was that some of the hotel amenities were a bit outdated and damaged. For example, the shower glass was cracked and he refrigerator in our room was malfunctioning. I would still highly recommend this boat cruise to anyone who is looking for a fun and memorable vacation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Waka

Les points forts : Personnel et service
I found two cockroaches in my room. It was awful.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jay

Les points forts : Propreté et personnel et service
PROS: staff were great ocean facing king suite windows view was great dinner was excellent CONS: terrace balcony extremely small air con doesnt really work properly ha long bay is actually full of garbage, plastic, bottles, trash..... such a shame two nights would be better I feel. one night feels rushed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shiv

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I went to Ha Long Bay on 1st December with my wife and we stayed in Era Cruise for 2 days 1 night. The overall experience was very good and was worth the price we payed. I must say that Era Cruise’s staff are remarkably skilled. We literally loved the hospitality. A special thanks to the two lovely ladies on reception at the night of 1st December 2022(Lee and Hoang), they literally walked an extra mile and helped me and my wife during the tough time. During the entire trip I saw them radiating positive vibes. The overall cruising experience was good. The first lunch that was served was superb. However, I was amazed by the staff, they were super helpful. Thank you for the lovely service Era Cruises! Special thanks to Lee and Hoang(Hopefully I am using the right names)