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Hôte professionnel

Pelican Halong Cruise

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Pelican Halong Cruise

Façade de l’hébergement
Suite Royale, vue océan | Vue sur la plage/l’océan
Vue sur la plage/l’océan
Suite Royale, vue océan | Vue sur la plage/l’océan
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Block 15, Pelican Private Lounge, Tuan Chau Island, Ha Long, Quang Ninh
  • Place, Parc Tuan Chau
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Plage de Tuan Chau
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Dolphin Club
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Haiphong (HPH-Cat Bi)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon

  • Vue sur l’océan
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Suite, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, vue océan

Suite Royale, vue océan | Vue sur la plage/l’océan

Suite Royale, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Cabane Deluxe, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Familiale, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Cabane Familiale, 1 lit double ou 2 lits jumeaux, balcon, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
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Erina Cruise

À propos de cet hébergement

Pelican Halong Cruise

Ce bateau de croisière proche de la plage propose un centre de fitness et des salles de massage et de soins.
Pelican Halong Cruise possède 20 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Vous pourrez profiter d'une cuisine commune/partagée. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Ce bateau de croisière de Baie de Hạ Long offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce bateau de croisière propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Pour au moins une partie de votre séjour, Pelican Halong Cruise sera amarré. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des enveloppements corporels et des massages thaïs
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, cours d'aérobic et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Baie d'Along et à 3 minutes en voiture de Parc Tuan Chau
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers le terminal des paquebots de croisière en supplément
Pelican Halong Cruise vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une marina ou encore un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Pelican Halong Cruise offre également des soins spa, une terrasse et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers le terminal des paquebots de croisière et d'une navette vers et depuis l'aéroport. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce bateau de croisière 4,5 étoiles de Baie de Hạ Long met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 07 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (10 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 07 h 30
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Pêche
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Marina
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Accès à la cuisine partagée
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Veuillez noter qu'il s'agit d'un bateau de croisière et non d'un hôtel au sens traditionnel. Les croisières doivent enregistrer leurs passagers auprès des autorités portuaires de la baie d'Halong au moins 24 heures avant le départ. Veuillez vous présenter entre 11 h 45 et minuit et demi à la zone de départ des croisières Pelican, au port de de Tuần Châu. Informations et documents requis pour l'enregistrement : nom complet, date de naissance, nationalité, passeport et visa vietnamien.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Pelican Halong Cruise n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Repas du Jour de l'An (1er janvier) par adulte : 25.00 USD
  • Repas de gala du 25 janvier par adulte : 25.00 USD

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 10 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Pelican Halong Cruise propose des transferts depuis le terminal des croisières (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce bateau de croisière avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pelican Halong Cruise
Pelican Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Ha Long
Pelican Halong
Cruise Pelican Halong Cruise Ha Long
Ha Long Pelican Halong Cruise Cruise
Cruise Pelican Halong Cruise
Pelican Halong Cruise Cruise
Pelican Halong Cruise Ha Long
Pelican Halong Cruise Cruise Ha Long

Avis sur l’hébergement Pelican Halong Cruise

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 27.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Elia

Les points faibles : Services et équipements
the staff was nice enough. the stay was far from luxurious. paying that amount of money for a room and being charged a ridiculous amount for watered down alcohol not to mention so much as a free water or soft drink i understand that is out of the staffs control. being fed reheated pasta and rice ,paper thin sliced chicken with mustard, bland barely warm fish. it was a pathetic experience for the price. again mostly out of the control of the staff. simply would not recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle croisiere.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

ROBERT

Les points forts : Propreté et personnel et service
Fantastic cabin exta gifts for our wedding anniversary
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

preeti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recommended

The cruise was great. We were a family of four and we had a nice time. Everything was as promised and they were very punctual. The food was good and a lot of options were available. Ha long bay is breathtaking and the this cruise is a perfect way to see it
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing trip with so many activities! We did 2 nights, 3 days and had a great mix of things to do from the itinerary and chill time on the boat. We went off peak season so was not too busy or touristy although it was not empty. The staff were great and really accommodating, nothing was ever too much. Safety standards on Pelican were very high. The food was also great on board and they made a real effort with the service. Highlight was the view from the room - waking up to the scenery outside was second to none! 10/10 would recommend. Thankyou Pelican!
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Boats need to be renovated for a better and more pleasant stay
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience! Ihighly recommend Azalea Cruise! Halong bay area is already amazing, and the crew at Azalea 1 were just incredible The food, hospitality and everything was unbelievable! The staff are so nice specially Elle, she was so helpful and always smiling! My only suggestion is to change the visit to the village, is a bit long and not much to do or see there, maybe do the cooking class there? But in general it was really really good! The rooms are so big and the views are breath taking, the whole program is very entertaining! entertaining! If you are traveling from Hanoi recommend you use their transport service, the car is huge and super comfortable. 100% recommended!
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Relación calidad precio dificil de igualar. Por 16 € la noche (2 personas) con desayuno hay poco más que decir. El aire no funcionaba al máximo pero no pasamos calor. Sin duda repetiré!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent experience

Totally worth it. The experience lit up our trip in Hanoi. Very nice staff and scenery. Fun itinerary. Only thing to be aware is that the fee doesn't cover transportation from Hanoi. (But do book with them.)
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Yichun

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Waste of money

We were on the boat 2 night 3 days. Really not worth the money. The food was terrible as they try to make it more high end with 5 different western dishes but instead should just service bah mi or other local food. The view was great but it would be enough after 1 night. Especially because the condition of the boat is old and there was so much dirt in the aircon.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Time

The boat offered great service and Halong Bay is truly one of the most beautiful places in the world. The only drawback of the cruise was the itinerary which was very repetitive as we did a 3 day 2 night cruise. Also, the food was nothing special and the AC in our room was very weak. But still, I would highly recommend Pelican.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great little cruise

The cruise was amazing great service from friendly staff that were willing to do anything to help. I just wouldn't use there transport service from Hanoi as the van drives extremely slow 70 - 80kmh resulting in a 3hr drive that could be done in 1hr 30mins in a private car as they do 130kmh. Over all the cruise was amazing excellent accommodation and food I would suggest 2 nights other wise it is very rushed and not relaxing at all.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

매우 만족스러운 여행이었습니다.

여러 활동으로 지루하지 않았고, 주변 환경만으로도 가치는 충분함. 크루들 또한 매우 친절하였음. 다만 저녁 식사는 약간 조정이 필요하다고 여겨짐.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best three days in Vietnam

Wow I cannot recommend this cruise enough. We had heard really mixed reviews about Ha Long Bay. In my personal opinion it was 100% worth it. Some things to note what cruise you pick and duration depends on what you see and how crowded it is. The people who complained to me were people who did crappy cruises or one day trips. I did my research this cruise was one of the most recommended and I did the two night option. This gives you the opportunity to get away from the crowds. While you still get to visit the touristy sights like the hike and caves the second day we were alone all day in Ha Long Bay. The crew is amazing so accommodating and kind. My friend got sick one day from sun poisoning and they checked in on her and tired to make her as comfortable as possible. The food was actually good. Buffet lunch then a 5 course dinner with options such as steak or sea bass. Breakfast buffet with seafood 4 course lunch followed by another 5 course dinner. I do not have a single thing to complain about. I would highly recommend Pelican and the two night cruise.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unexpectedly Poor Cruise!

I do expect more at this price and this level of Cruise. But the condition and cleanliness are surely below standard, furnitures are old, broken and a bit dirty. Their schedule is always delayed. Keep shortening our activities. One of the staff secretly took photos of my wife and other female customers, and feel angry with me after I discovered his misconduct!! It is horrible! The only good thing is the beautiful scene of Halong Bay, but this is nothing about the cruise's service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Nageswara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good experience

There are so many cruises that one can pick on Halong Bay. We picked Pelican based on the rating and friends feedback. The service is good and we are well taken care of. Guides are good. For vegetarians the food choice is limited but good enough to survive a day.
Avis vérifié

8/10 Bien

JIKEUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

나쁘진 않았으나 가성비는 떨어짐

로얄스위트에 묵었습니다. 60만원 가까이 들었는데... 가격대비 가성비는 떨어지네요. 참고로 교통편이 없어서, 16~17만원 정도가 추가로 들었습니다.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible shuttle bus service.

The cruise experience was pleasant. However, we encountered a very unfortunate incident whereby we booked the shuttle bus service from our Hanoi hotel pick up to the cruise. We were told the pick up would be at 7:15. However, the bus did not arrive until 8am so we decided to take a taxi all the way to Halong. We were never notified of the delay. When we tried to call the sales representative about 20 times there was no pick up. When he finally picked up we have already boarded the taxi. We requested a refund for the shuttle bus and for them to pay for a portion of our taxi ride (total $80usd). They only agreed to pay for the shuttle bus refund but any portion of the taxi. We were very frustrated as we felt we were not notified. Their explanation was that there was a traffic jam hence they had to pick up other customers at other hotels first. I do not buy their excuse as I saw another cruise shuttle bus come pick up customers who stayed at the same hotel as us. Terrible customer service despite the enjoyable cruise stay.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bem organizado, acomodações excelentes

O conjunto do serviço foi muito bom, o cruzeiro é simples mas bem organizado. As refeições foram boas, mas não excepcionais. Contudo, o esforço da equipe compensa. O quarto era excelente para uma cabine de barco. Amplo, bem decorado, confortável.
Avis vérifié

8/10 Bien

Mahalo415

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

最高の客室

2泊3日でクルーズに参加しました。日本人は我が家だけで、全てが英語の説明ですが、それほど困りませんでした。 食事はすごく美味しかった、とは言えないかもしれませんが、船上であることと、食事が目的ではない事を考えると精一杯のおもてなしを受けたと感じました。 今回のベトナム旅行はこのハロン湾クルーズが主な目的でしたので、一番良いロイヤルスイートを予約しました。お値段の差はビックリするほど違いませんが、お部屋の広さ、窓の多さ、バルコニーの広さでとても満足しました。またクリスマスシーズンという事なのでしょうか、ベッドの上にクリスマスカードとプレゼントがふたつ、赤ワインのフルボトルのギフトがあり感動しました。 ハロン湾に行かれるなら是非1番良いお部屋を検討されたらと強くお勧めします！
Avis vérifié

10/10 Excellent

Atul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing cruise! Worth every penny!!

Amazing! Highly recommend!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chien-Chung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

悠閒享受世界級美景的郵輪時光

下龍灣不愧為世界級自然遺產，置身其中享受如明信片中的美景，不同時間到達的停泊風景都讓人讚嘆不已。飯店全船皆為國際客，飯店工作人員皆可以英文交談、導覽，服務熱誠且周到，任何客房需求都快速應協助。郵輪平穩舒適，房間景色如置身畫中；飯店經理好客熱情，安排的景點行程可靠，全程確保遊覽品質及遊客安全。美中不足的是無線上網僅大廳順暢，並不若客房介紹客房內都可接收。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good experience

We had a good time in this cruise. Room is nice and clean, staff are nice as well.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

雖然無法成行，但是留下了不錯的印象

這次因為下龍灣暴雨，我們下龍灣無法成行，但是這個飯店主動告知我們，並且很順利地完成退款，讓我非常印象深刻。
Avis vérifié

4/10 Médiocre

nicholas

Les points faibles : Personnel et service

Not worth the time. Horrible value

While the four hour ride to and from Hanoi is inevitable, the service was terrible, no English spoken, and you never know what is going oj with the shore visits. Food quality was sub par at best-- dinner was inedible. I guess I'm glad we did one of the better cruises in halong bay because I dont want to know what others would be like. At checkout our bill was a mess and they over charged us but couldn't be remedied because of the language barrier. It also took over an hour for our arranged transportation to arrive to take us back to Hanoi for our flight. A bit stressful. Now fighting with credit card company. I would skip the overnight cruise and instead do a day cruise and spend the night on shore in the city of ha long.