Travelu

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

• Frais de nettoyage : 25000 COP par hébergement et par séjour
• Frais de service : 15000 COP par hébergement, par séjour
• À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.
• Un dépôt de garantie de 100000 COP sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

• Arrivée anticipée : 25000 COP (sous réserve de disponibilité)
• Supplément en cas d'arrivée tardive : 5 % du prix de la chambre pour les arrivées entre 19 h 30 et minuit
• Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
• Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

• Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
• Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.