Pour commencer, nous avons Ă©tĂ© accueillis comme un cheveu sur la soupe, nous reprochant notre arrivĂ©e en plein service du dĂźner, notre enregistrement nâest pas possible dans lâimmĂ©diat, sans nous prĂ©ciser quand, et sans le moindre sourire. AprĂšs une journĂ©e de route, nous insistons mais sentons bien que nous dĂ©rangeons.
Sans avoir été prévenu à la réservation, on nous soustrait une caution de 150⏠car nous avons 2 chiens.
Au moment du dĂ©part, on nous prĂ©lĂšve 30⏠sur notre caution en plus du supplĂ©ment pour animaux, prĂ©textant quâun de nos chiens Ă©tait en libertĂ© dans la chambre, quâil est montĂ© sur le lit et a laissĂ© des traces dâempreintes de patte sur la housse couette ainsi que quelques poils, un peu normal pour un chien de perdre ses poils, sans excĂšs cependant. Quant aux empreintes, notre chien ayant Ă©tĂ© lavĂ© peu de temps avant notre venue et le temps Ă©tant sec, il fallait vraiment se pencher sur la couette pour distinguer quelques traces qui partent au lavage, la housse devant de toute façon ĂȘtre lavĂ©e.
Beaucoup de mauvaise fois donc, pour rĂ©clamer un supplĂ©ment qui nâĂ©tait ni convenu Ă la rĂ©servation, ni figurant aux conditions gĂ©nĂ©rales. Dâautre part, par principe, il nâest pas correct de prĂ©lever un montant sachant que nous avons dĂ©jĂ payĂ© un supplĂ©ment animaux de 30âŹ, ce supplĂ©ment Ă©tant donc doublĂ©, alors quâil est lĂ pour compenser le surcroĂźt de mĂ©nage.
Enfin, les propos de la gérante nous font réaliser que nous avons été espionnés par la caméra de surveillance.
