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Wish Serrano Resort

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Galerie photos de l’hébergement Wish Serrano Resort

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Vidéo de l’hébergement
Suite Junior, balcon | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Un espace piscine sur le toit, comprenant plusieurs piscines, une terrasse en bois et des coins salon extérieurs.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138
  • Place, Rue Torta
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Avenida Central
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rue couverte de Gramado
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪85 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », balcon

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un bureau et une chaise.

Chambre « Premier », balcon

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une pièce compacte et bien éclairée, comprenant un coin cuisine, un canapé et un espace repas.

Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, dans les dépendances

Chambre Standard, dans les dépendances | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, dans les dépendances

9,0 sur 10
Merveilleux
(40 avis)
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Une chambre avec un grand lit, une table en verre et une vue sur l’extérieur.

Suite Junior, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place OU 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une télévision, d’un bureau et d’une chaise.

Premiere

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Carniel
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
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Le nouveau prix est de 94 €
taxes et frais compris
17 août - 18 août
Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

À propos de cet hébergement

Wish Serrano Resort

Cet hôtel comporte 4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon.
Wish Serrano Resort possède 258 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Gramado offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Pocahy Zen Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Wish Serrano Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue couverte de Gramado. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 4 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Pocahy Zen Spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Rue couverte de Gramado et à 8 minutes de Snowland Park
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Wish Serrano Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1033 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Wish Serrano Resort offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Gramado met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 00 à 10 h 30, et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Maggiore Lounge e Bar - Ce bar sert des plats légers. L'hébergement propose happy hour. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Garda - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Forneria di Como - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (50 BRL par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Forneria di Como
  • Garda
  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 033 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1976
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 135.00 BRL par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 10 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 50.00 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 135.00 BRL par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 8 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serrano Convenções
Serrano Convenções Gramado
Serrano Resort
Serrano Resort Convenções
Serrano Resort Convenções Gramado
Wish Serrano Resort Gramado, Brazil
Serrano Hotel Gramado
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Wish Serrano Convention Gramado
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Wish Serrano GJP Hotel Gramado
Wish Serrano GJP Hotel
Wish Serrano GJP Gramado
Wish Serrano GJP
Serrano Resort Convenções SPA
Wish Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Convention Gramado
Wish Serrano BY GJP
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado

Avis sur l’hébergement Wish Serrano Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 677 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 212 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Caio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denize

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CARLOS A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
ok
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Leonardo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located within easy walking distance of the main street. Please stop offering a facilities tour with the excuse of selling "vacation club", "time-share", and similar products to guests just arriving after check-in.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yes
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otima
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosa Meire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo ok
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gabby

Les points forts : Services et équipements
From being hustled for a free “gift” aka timeshare presentation, which I assumed was the VIP perk into no room upgrade, having a card key door that took easily a good 5 minutes to open, and emphasis on quantity not quality of the experience, I would never go back
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

sharmila

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This time I was very disappointed with the staff and room, and how unwilling the staff was to help and how the room staff talked to us and how they( within themselves in our room and in front of us would talk about their shift hours, how it was time to go home, how they wouldn't stay overtime and how it was up to the management to find another staff for those times.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Equipe muito prestativa, café da manhã muito bom . Pessoal da cozinha muitos profissionais, principalmente o Chefe Marcelo. Academia Boa, enfim. Ótima opção de hospedagem em Gramado.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfeito
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Márcia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Café da manhã sensacional / Quarto com porta que interligava a outro quarto ouvia as pessoas falando…devem separar área de quarto com crianças e área sem … isso foi terrível
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Luiz Antonio Ferreira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O café da manhã, falo a respeito dos pães e frios , deixa demais a desejar para uma cidade como Gramado . O quarto tinha sinais de descuido com infraestrutura no teto , porta e banheiro . Nada que incomodou a nós; mas se não for restaurado em 1-2 anos será uma coisa feia . Fora estes dois aspectos , recomendo se hospedar . Inclusive voltarei .
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quarto limpo, distante, cafe da manha excelente
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carlos Henrique

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bem família, quartos um pouco antigos mas bem bonitos.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
O café da manhã é excelente, quarto bem amplo, cama confortável, banheiro espaçoso, área verde sensacional, bem localizado, piscina térmica fantástica, piscina externa ótima, restaurantes excelentes. Além disso, tem várias atividades culturais. Resumindo, nota 10 para Hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótima opção de café da manhã e localização muito boa!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Renato

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo OK
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

FLÁVIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcionários muito atenciosos
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizeu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Várias atividades interessantes para crianças e adultos.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sim
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Fabiane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel mais antigo. A limpeza impecável e funcionários prestativos. Bom café da manhã.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A parte da recreação é excelente, as criancas tem atividades em grande parte do dia, acho apenas as piscinas pequenas, para nós não teve problemas por termos ficado em grande parte do tempo com o hotel bem vazio.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ricardo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
O hotel ‘faz parecer' que tem qualidade, em função da gentileza da recepção durante o checkin, e da localização, que é excelente, mas nada no hotel sustenta essa boa impressão. Café da manhã fraquíssimo (muitas opções mas de baixíssima qualidade), com mesas e cadeiras velhas, limpeza das mesas ruins, alimentos com aparência pouco atrativa, qualidade dos iogurtes ou leites ruim, filas para pegar um omelete, e você sai cheirando fritura na roupa que passaria o dia! A academia é boa em relação aos aparelhos, mas ficou suja durante os 6 dias que a frequentei: lixos transbordando, acaba o álcool, banheiro sujo, não repõem panos para limpeza dos aparelhos nem frutas - que só havia no primeiro dia da estadia, mas já aparentava estarem ali há algum tempo e depois não repuseram mais em 5 dias. A limpeza do quarto: não oferecem aqueles papéis para colocarmos em cima da cama solicitando a troca dos lençóis e durante os 6 dias, os lençóis não foram trocados. O banheiro esteve com vaso entupido quase que a estadia inteira, um horror. Parece que a tubulação é ruim… Enfim: Não indico! Uma decepção.
Séjour de 5 nuits en février 2026

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