Hôte professionnel

Hotel Querência

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Querência

Un espace piscine comprenant deux piscines, des chaises longues et des parasols.
Vidéo du créateur soumise par Rota dos Viajantes
Un buffet proposant une variété de plats et d’accompagnements.
L’entrée d’un hôtel, avec une enseigne indiquant « Hôtel Querencia ».
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une télévision et des œuvres d’art accrochées au mur.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Afficher la carte
R. São Pedro, 1390, Gramado, RS, 95670-000
  • Place, Expo Gramado
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Avenida Central
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Rue couverte de Gramado
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪86 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Chambre Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Querência

En plus d'avoir un snack bar/épicerie fine, cet hôtel met à votre disposition un micro-onde dans l'espace commun et une réception ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner buffet gratuit et le parking sans voiturier gratuit sont aussi offerts. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et une télévision dans l'espace commun sont également disponibles sur place.
Hotel Querência possède 34 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel Querência, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc des orchidées. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, un parking gratuit, sans oublier un snack bar/épicerie fine. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une télévision dans l'espace commun et un micro-onde dans l'espace commun
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Rue couverte de Gramado et à quelques minutes de Parque do Lago Negro
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Querência offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et une télévision dans l'espace commun. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Gramado met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60 BRL par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 6 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 60 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Pousada Querência Gramado
Querência Gramado
Hotel Querência Hotel
Hotel Querência Gramado
Hotel Pousada Querência
Hotel Querência Hotel Gramado

Avis sur l’hébergement Hotel Querência

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 118.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 118.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 118.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 118.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 118.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Romulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel excelente, quartos espaçosos e limpos, cafe da manhã delicioso e próximo a Avenida Borges de Medeiros.
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nichollas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gostaria de parabenizar todo a equipe do Hotel Querência, tivemos um atendimento sensacional de todos os funcionários, todos super educados, sempre com sorriso no rosto, respeitosos, atenciosos, simpáticos. Além disso, gostaria de exaltar o carinho da Dona Cecilia com todos os hospedes, sempre se colocando a disposição e se importando com o bem estar de todos, fora o café da manhã que é um show a parte. Café da manhã com variedades, bem servido e muito gostoso. Localização do hotel muito próxima da Avenida Borges e dos principais passeios. Limpeza dos quartos excelente. Com certeza queremos voltar no Hotel Querência. Atendimento impecável e estrutura do hotel de alto valor.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gilberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Logo na chegada, durante o rápido check in nos sentimos em casa. Tudo bem organizado, atendimento excelente de todos os funcionários. Higiene impecável, café da manhã maravilhoso, embalado pelo carinho, prazer e alegria da Dona Cecília em servir a todos. Ela é um encanto e nos sentimos verdadeiramente em casa.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Euclides heron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel familiar, café da manhã maravilhoso, quarto bem limpo e arejado fui em um dia muito frio senti falta de calefação no banheiro. Pois no quarto tem ar condicionado!! Outro ponto positivo estacionamento gratuito para os hóspedes.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo maravilhoso!
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ayrlonn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Otimo custo beneficio, proximo a rua coberta.

O local superrendeu, tudo muito organizado, silencioso, café delicioso, um grande diferencial ter bicicletas que você pode usar para passear pela cidade.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bebida tirada do frigobar

Experiência ruim!! Esqueci uma garrafa no frigobar e recebi a resposta de que ‘nada foi encontrado’ absurdo de atendimento!! Pegaram a minha garrafa e disseram que não tinha nada
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi uma experiência incrível, excelente serviço e um atendimento primoroso. Destaque para a simpatia e atenção dos colaboradores, em especial a senhora que administra o café, D. Cecília, um amor de pessoa.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aurelio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Excelente hotel, os colaboradores são muito atenciosos, durante toda estada. O café da manhã maravilhoso e mais uma vez os colaboradores foram muito atenciosos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Voltaremos

Hotel ótimo , funcionários muito atenciosos, café da amanhã excelente. A cama é que achei um pouco firme para o meu gosto:) . No demais , recomendo!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente Hotel

Atendimento de primeira, quarto muito bem equipado e confortável. O café da manhã é excelente! Com certeza voltaria a ficar neste hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAFAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente!!!

Excelente! Hotel bem localizado, com estacionamento, cafe excelente, completo, com muitos itens caseiros, preparados com todo carinho, proprietaria muito simpatica, preocupada em oferecer a melhor estadia aos hospedes. Todos os colaboradores muito solícitos e atenciosos. Parabens!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quartos espaçoso e limpo. Equipe muito cordial e atenciosa. Café da manhã gostoso e variado. Gostamos muito, voltaremos com certeza.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
o atendimento é excelente parabens
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vinícius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

GUILHERME

Les points forts : Personnel et service
tivemos um problema de saúde algumas horas após o check in, com recomendação de retorno para acompanhamento médico. o atendimento foi muito bom e ágil para nosso check out, a equipe do hotel se manteve em contato e sem qualquer solicitação nossa e/ou obrigação, pois nossa reserva no cobria no show, nos foi oferecido a oportunidade de uma nova estadia. obrigado equipe Hotel Querencia
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulo S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel incrível, acomodação espaçosa e tranquilo.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Foi muito boa
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótima estadia

Hotel limpo, ótimo atendimento, café da manhã completo e gostoso. Me surpreendi.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rita de Cássia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atendimento ,hotel muito bom ,recomendo. Voltaremos.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia, hotel confortável, bom café da manhã e funcionários muito cordiais. Super recomendo.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
incrivel!!! excelente hotel
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Execelente Opção em Gramado!

Hotel recentemente reformado, quartos excelentes, café da manhã maravilhoso, funcionários muito atenciosos e gentis, localização muito boa, área da piscina ótima! Super recomendo e voltarei com certeza!
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Débora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótimo hotel!

Excelente estadia! Hotel bem localizado, acomodações boas, café da manhã variado, funcionários gentis e prestativos, único ponto a melhorar seria o sinal de wi-fi, fora isso só elogios!
Séjour de 4 nuits en décembre 2022