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Hotel Casa da Montanha

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa da Montanha

Un espace piscine agrémenté d’un mur en pierre et d’une statue.
Un buffet proposant une variété de plats et agrémenté d’éléments décoratifs.
Un espace spa moderne avec un mur en pierre, un jacuzzi et une vue sur la piscine.
Un hôtel de style chalet traditionnel, doté de nombreux balcons et d’un espace extérieur aménagé et couvert.
Une pièce chaleureuse avec une cheminée, des fauteuils confortables et une piscine à balles.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Av Borges De Medeiros 3166, Gramado, RS, 95670-000
  • Place, Avenida Central
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rue couverte de Gramado
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Église São Pedro
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪85 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo Casal

Une chambre à coucher avec un grand lit, un lustre, un papier peint à motifs floraux, un plancher en bois et une porte donnant sur une autre pièce.

Apartamento Luxo Casal

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo

Une chambre à coucher avec un grand lit, une table de chevet, une commode et une fenêtre avec des rideaux.

Apartamento Luxo

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite da Montanha

Suite da Montanha | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite da Montanha

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Double Room Superior

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe

Une chambre à coucher avec un lit, des tables de chevet, une lampe, une petite table avec une bouteille et une fenêtre avec des rideaux.

Double Room Deluxe

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Duplex

Une chambre dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec télévision et d’un balcon offrant une vue agréable.

Suite Duplex

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master

Une chambre confortable avec une porte en bois, une grande fenêtre, un lit recouvert d’une couverture à rayures, un fauteuil en osier et une petite salle de bain avec une baignoire.

Suite Master

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classic com Banheira

Un salon comprenant un canapé, un fauteuil, une bibliothèque et un tapis à motifs.

Suite Classic com Banheira

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Bosque com Banheira

Une chambre avec un plafond en bois, un papier peint à motifs floraux, un lit avec une literie blanche et rose, une table de chevet, une lampe et une chaise.

Loft Bosque com Banheira

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Hortensias com Hidromassagem

Une chambre avec un lit, une télévision, un bureau et un lustre.

Loft Hortensias com Hidromassagem

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Laghetto Stilo Vita
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de 122 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Laghetto Stilo Vita

À propos de cet hébergement

Hotel Casa da Montanha

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Hotel Casa da Montanha possède 77 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Gramado offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Outre une piscine couverte, l'hébergement possède un hammam et un centre de fitness.
Le spa Raphàh Essential Therapy dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Hotel Casa da Montanha, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Rue couverte de Gramado. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Faites-vous chouchouter à Raphàh Essential Therapy qui offre d'agréables massages ou encore des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Avenida Central et à 5 minutes à pied de Rue couverte de Gramado
Hotel Casa da Montanha vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 226 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Casa da Montanha offre également un hammam, une terrasse sur le toit et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Gramado est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Hotel Casa da Montanha possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (50 BRL par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 226 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Sur la promenade
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 10 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking couvert avec voiturier : 50 BRL par jour (entrées/sorties libres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 14 février inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire de la Saint Valentin.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa da Montanha
Casa da Montanha Gramado
Casa da Montanha Hotel
Casa Montanha
Hotel Casa da Montanha
Hotel Casa da Montanha Gramado
Hotel Casa Montanha
Hotel Casa Da Montanha Gramado, Brazil
Hotel Casa da Montanha Hotel
Hotel Casa da Montanha Gramado
Hotel Casa da Montanha Hotel Gramado

Avis sur l’hébergement Hotel Casa da Montanha

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 249 avis sur 329.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 329.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 329.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 329.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 329.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was awesome! Will be back
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Mara

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Houveram dois incidentes que diminuíram a ótima experiência que tivemos. No primeiro, adentraram nosso quarto enquanto estávamos dentro e com placa de não perturbe, com a ajuda do staff. Creio que uma melhor orientação da equipe para checar a titularidade da reserva seria suficiente para sanar o problema. O outro incidente, em momento de descanso e com a placa de não perturbe, tocaram a campainha de nosso apartamento, o que acabou por atrapalhar o momento.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valéria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Infraestrutura excelente, atendimento maravilhoso, café da manhã espetacular! Vale cada Real pago na diária. Recomendo!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto confortável, em ótimas condições. Academia bem equipada. Café da manhã excelente! Ponto negativo foi o jantar no restaurante. Mais de 40 minutos para vir a entrada e mais de uma hora para vir o prato. Apesar do prato estar muito saboroso, pelo preço, achei o tamanho/quantidade aquém.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Experiência perfeita. Recepção, acomodação, café da manhã, limpeza, atendimento e chá da tarde.Tudo impecável.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Otimo hotel, cafe da manhã delicioso e estrutura aconchegante
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel muito aconchegante, equipe super simpática e excelente café da manhã.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paguei estacionamento! Acho q não deveria
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eu tinha estacionamento na reserva; porém foi cobrado 50 reais de estacionamento por dia de hospedagem- 5 dias! Estava correto a cobrança?
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geferson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente experiência! Vamos voltar com certeza!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto limpo, ótimo ponto, ótimo atendimento, ótimo café da manhã
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Afonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Espetacular

Atendimento impecável, ambiente maravilhoso e comodidades excelentes. Café da manhã sensacional e restaurantes ótimos. Fiquei impressionado com a qualidade de tudo nesse hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jacelaine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Quartos limpos atendimento ótimo Jorge um encanto de pessoa! Vanda da limpeza também. Bruno Felipe muito especiais no atendimento. Única coisa que não gostei foi tamanho do quarto e em cima da coifa do restaurante! Muito desagradável o barulho! Me trocaram de quarto mas achei muito ruim ter que chegar cansada e me deparar com esse desagradável barulho. No geral hotel bom mas como tem uma rampa para chegar até portaria eu não achei viável para idoso pois escolhi esse hotel pensando na comodidade de ser central e poder caminhar com minha mãe mas tive que pegar o carro todos os dias pra passear com ela. Se eu soubesse não teria reservado este hotel e sim outro de mais fácil acesso para minha mãe mas hotel é bom!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Staff perfeito

Fascinante ! O Casa da Montanha é o melhor hotel de Gramado e com certeza tem o melhor staff. Gratidão por mais uma vez,tornar nossa viagem incrível.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

VANESSA S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi ótima!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiência senscional

Atendimento impecável, café da manhã incrível, localização excelente. Recomendo muito.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Astor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente estadia

Muito bem localizado, atendimento impecável, café da manha excelente. Quarto muito confortável.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelência

O Hotel Casa da Montanha é excelência na recepção, nas frutas e espumante de boas-vindas, os bombons de boa noite, o café da manhã impecável!
Ovos beneditinos!
Pão de queijo com legumes salteados. :)
Sabor e estilo!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simone Elize

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Atendimento impecável!

A estada foi perfieta
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível!!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

EMERSON

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Um pouco confusa , no check out não tinham as informações e estavam cobrando a diária já paga .
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Viagem de casal

Hotel temático simplesmente maravilhoso e acolhedor no centro de Gramado. Café da manhã extremamente saboroso e muitíssimo completo.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gustavo

Les points forts : Propreté

Falta de recreação para crianças de 3 anos

Hotel é legal quando se trata da experiencia natalina com papai noel para crianças. Porém falta recreação no hotel. Crianças sozinhas na brinquedoteca somente acima de 5 anos, mesmo com recreadores lá, no Brasil todo outros resorts e hoteis aceitam crianças a partir de 3 anos. Portanto pais que querem um momento pelo menos para jantar, não conseguem. Os quartos são velhos e camas e travesseiros ruins. Em nosso quarto uma cama fazia muito barulho ao mexer e acordava o quarto todo. Atendimento e funcionarios tudo muito bom. Café da manhã um pouco fraco em termos de qualidade e demora do que é feito “a la carte”.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024