Hôte professionnel

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Catégorie d’hébergement : 3.5
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Une piscine intérieure agrémentée d’une cascade, de chaises longues et d’un mur en pierre.
Un buffet proposant une variété de plats et d’assiettes.
Un espace spa moderne doté de deux bains à remous, d’un plancher en bois et d’un mur de verre offrant une vue sur l’extérieur.
Une personne vêtue d’une robe blanche se tient près d’une fenêtre ornée de rideaux. On aperçoit un lit avec une literie blanche et des oreillers à motifs, ainsi que des lambris en bois sur le mur.
Un espace de détente intérieur moderne, doté de fauteuils inclinables et d’un mur en pierre en arrière-plan.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Av. das Hortênsias 4079, Gramado, RS, 95670-000
  • Place, Musée des voitures hollywoodiennes de rêve
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée Super Carros
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Rue couverte de Gramado
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪90 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Appartement Classique

9,4 sur 10
Exceptionnel
(56 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Apartamento classico twin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Classique, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks possède 187 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Gramado offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée des voitures hollywoodiennes de rêve. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, vélos gratuits et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Musée des voitures hollywoodiennes de rêve et de Musée du chocolate Prawer
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les familles, Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Gramado est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Signature - restaurant sur place.
Lobby Bar - piano-bar sur place. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sur place (50 BRL par jour)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (50 BRL par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lobby Bar
  • Pool Bar
  • Signature

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 23 h 00 et 12 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 50.00 BRL par jour
  • Service de voiturier : 50.00 BRL par nuit
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 23 h 00 et 12 h 00

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Exclusive Gramado
Exclusive Gramado by Gramado Parks
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks Hotel
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks Gramado
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks Hotel Gramado

Avis sur l’hébergement Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 598 avis sur 761.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 104 avis sur 761.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 761.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 761.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 761.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Frederico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Livia basilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SERGIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vlamison

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property, nice location! Do you can have everything around you and fill minutes from anywhere! I will go back soon!
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Breno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Salomão

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O quarto é bom e a área de lazer é excelente, com destaque para a academia bem equipada e a piscina espaçosa. O café da manhã é ótimo e a equipe, extremamente atenciosa. Contudo, o banheiro precisa de melhorias: o box de plástico e a falta de suportes para toalhas comprometem a funcionalidade. Além disso, o enxoval de banho e rosto está bastante desgastado e aquém do nível do hotel, necessitando de renovação urgente.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE M L DA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Um café da manhã variado e de boa qualidade (fresco, sempre reposto, etc), funcionários atenciosos, eventos quase todos os dias como opção de inicio de noite (música, oficina de drinks, etc).
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo perfeito. Somente a manutenção da área da piscina nos decepcionou por não ter sido aviso.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick M

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo e organizado. Tudo Ok
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Clara

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Minha experiência no hotel foi, no geral, boa. As instalações são confortáveis, o atendimento na recepção foi cordial e a estadia foi tranquila na maior parte do tempo. No entanto, tive um problema sério que precisa ser mencionado: ao utilizar o serviço de manobrista, meu carro acabou sendo danificado. Isso gerou um grande transtorno e frustração, já que se espera cuidado e responsabilidade com o veículo dos hóspedes. Apesar dos pontos positivos do hotel, essa situação impacta bastante a avaliação final. Espero que a administração reveja esse serviço e tome medidas para evitar que isso aconteça com outros clientes.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

GABRIELE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Café da manhã bem variado e muito gostoso
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

kaue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Café top
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Um dos melhores hotéis que já ficamos! Tudo limpo e organizado, os funcionários são muito receptivos, e educados, os meninos do café da manhã são gentis e atenciosos. A academia sempre limpa, os equipamentos estão bons.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

silvania

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Aquela s pessoa te abordando pra vender cotas de quarto no hotel são um abuso... tem gente te abordando na saida do café, na porta do elevador, e ainda ficam bravos se a pessoa não quer ouvir Café da manha ruim, tudo frio, industrializado, de má qualidade. piscina estava interditada de tão suja. jacuzzi tinha uma gordura marrom na água, Quartos mal limpos... mobiliario do hotel e toalhas bem desgastados
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A piscina e a Hidro são muito boas. Os quartos são confortáveis, chuveiro muito bom,
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ótimo custo benefício. Estadia de acordo com as fotos e demais informações.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Antonio

Les points forts : Propreté
A estadia ia bem até o fds se aproximar. Parece que eles perdem o controle das coisas, conforme a lotação do hotel aumenta. A piscina apresentou um problema fixando interditada muitos dias da estadia. O agendamento das jacuzzi não funciona pq a galera não sai, não respeita e ngm informa sobre o tempo ter acabado. O restaurante do hotel também é muito bom, mas só quando está vazio. No mais, o que salva são os funcionários que são extremamente educados e prestativos.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ednei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto muito limpo ,café muito bom .
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Evellin Lidiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Escolhi esse hotel com a expectativa de descansar e aproveitar a área de lazer, o que infelizmente não aconteceu como planejado. Durante a estadia, a área de lazer estava em manutenção devido a um problema, o que foi uma grande decepção, já que esse foi um dos principais motivos da escolha. Vale destacar que o hotel foi solícito ao oferecer a possibilidade de utilizar a área de lazer de outras unidades da rede. No entanto, optei por não utilizar, pois buscava justamente a comodidade de aproveitar tudo no próprio local. Outro ponto negativo foi o conforto do quarto. A cama estava bastante irregular, parecendo uma “canoa” de um dos lados, o que prejudicou muito a qualidade do sono. Os travesseiros também deixaram a desejar, apesar de haver mais de uma opção disponível, todos eram muito moles e sem sustentação. Além disso, o estacionamento tem um custo elevado, R$45 por diária, o que considero alto. No restaurante, a experiência também não foi positiva.Pedi um parmegiana, mas a carne estava extremamente seca, sem suculência, o que comprometeu o prato. Por outro lado, o hotel tem seus pontos positivos. O café da manhã é bom, com variedade adequada, a academia é bem equipada para um hotel, a localização é excelente e o atendimento da equipe foi impecável, todos muito atenciosos e prestativos. Também tivemos momentos agradáveis durante a estadia, como uma experiência interativa para aprender a preparar um drink e uma apresentação ao vivo com uma moça tocando violino.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito bom mesmo
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Ernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
O café da manhã tem pouca variedade e alguns itens são velhos
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sensacional. Excelente hotel, equipe e acomodação
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel incrível,tudo lindo e limpo. Quarto confortável,café da manhã bom porém repetitivo.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa variedade no café da manhã, hidromassagens e piscina excelentes para relaxar.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ALINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top tudo perfeito!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2026