Hôte professionnel

Gothia Towers & Upper House

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Gothia Towers & Upper House

Hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie
Vidéo de l’hébergement
Entrée de l’hébergement
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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Mässans Gata 24, Gothenburg, 412 51
  • Place, Svenska Mässan (centre d'expositions et de congrès)
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Liseberg (parc d'attractions)
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Universeum
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Gothenburg (GOT-Landvetter)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Premium

9,4 sur 10
Exceptionnel
(112 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Premium (Minimum check-in age is 25)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Gothia Towers Standard with sofa bed

8,6 sur 10
Excellent
(407 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Gothia Towers Sky View with sofa bed

9,6 sur 10
Exceptionnel
(50 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Gothia Towers Standard with extra bed (1 adult)

8,8 sur 10
Excellent
(180 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Gothia Towers Standard with extra bed (for 1 child)

8,8 sur 10
Excellent
(149 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Spa Access Included)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Free Spa Access, Age limit 25 years)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue ville (Free Spa Access)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(58 avis)
  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Gothia Towers Standard

8,6 sur 10
Excellent
(298 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Gothia Towers Standard View

8,4 sur 10
Très bien
(63 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Gothia Towers Premium

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Gothia Towers & Upper House

Outre 4 restaurants, cet hôtel possède 4 bars/salons et un centre de remise en forme. En libre-service et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, un café et un parking avec voiturier.
Gothia Towers & Upper House possède 1141 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Göteborg offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 6 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Gothia Towers & Upper House. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Liseberg (parc d'attractions). Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des restaurants sont disponibles.
  • Petit déjeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Heaven 23, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme, aire de jeux et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Universeum et à 6 minutes à pied de Liseberg (parc d'attractions)
Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 60 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 12542 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Gothia Towers & Upper House offre également un centre de remise en forme, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Göteborg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Heaven 23 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
West Coast - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Corner - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Twentyfourseven - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Upper House Bar - Ce bar sert des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sur place (345 SEK par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (545 SEK par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner en libre-service gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un café

Restaurants sur place

  • Corner
  • Heaven 23
  • Twentyfourseven
  • Upper House Bar
  • West Coast

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art

Pour les familles

  • Aire de jeux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 60 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (12 542 m² d’espace)

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa

  • 6 salles de soins
  • Bain turc
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 29 étages
  • 3 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1984
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Veuillez noter que pour le type de chambre Suite Junior, l'âge minimum pour l'enregistrement est de 25 ans.
Les clients de moins de 18 ans doivent être accompagnées d'un parent ou d'un tuteur légal et une preuve doit être fournie sur demande.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 28 septembre 2026 au 1 octobre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Spa/services d'esthétique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 345 SEK par nuit (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 545 SEK par nuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées pour réutiliser une partie de l’eau, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A696.998/2023

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gothia Hotel
Gothia Hotel Towers
Gothia Towers
Gothia Towers Gothenburg
Gothia Towers Hotel
Gothia Towers Hotel Gothenburg
Hotel Gothia
Hotel Gothia Towers
Gothia Towers
Gothia Towers Upper House
Gothia Towers & Upper House Hotel
Gothia Towers & Upper House Gothenburg
Gothia Towers & Upper House Hotel Gothenburg

Avis sur l’hébergement Gothia Towers & Upper House

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3561 avis sur 6000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1631 avis sur 6000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 538 avis sur 6000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 165 avis sur 6000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 105 avis sur 6000.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Roger Erling

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gothia Towers is a great place to stay when visiting Gøteborg. The staff is very friendly, the rooms are spacious with great beds and bathrooms.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Svein Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very friendly check in, nice quiet room, good beds, great tv connection with streaming options. Greathealthy breakfast. Close to public transport.
Very good breakfast
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Gaviphat

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, spacious, good location. Three tower locations but not all towers have access to gym. Pools and spa with fee.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing!!! No other word is needed
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Super
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Olof

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
V
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

KARINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ideal for business travelers

Ideally located for a business trip, multiple options for dining and breakfast has plenty of fresh options. Public transport is available to go downtown.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Uper House
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
bra personal
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kjell Erik

Gre
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Waleed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good location slightly outside the city center

Convenient location for a business trip with some restaurants nearby.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Joakim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Morten Ravn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Servicen
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Henrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angéla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Murtada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Dorin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unpleasant lack of support from the Front Desk during checkout. I specifically asked where is the airport shuttle station. I was provided some general indications (‘just take a right’) and was not provided with any support on how can I buy the online tickets (Swedish web site). It took another 30 min outside at -10C to get support from some polite Swedish individuals on how to get the above.information.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gabriell Allison Quinten

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The room was too cold, and there was no effective way to regulate the temperature. The wall-mounted thermostat only adjusted the ventilation airflow, meaning the choice was essentially between no fresh air or a cold room. When contacting the reception/service desk regarding this, I was placed on hold for 2–3 minutes each time. The call was then answered and immediately disconnected. This happened three times in a row, after which I gave up trying to get through. This is not acceptable for a hotel of this category. While the hotel itself is modern and well-appointed, the service level is lacking, which unfortunately detracts from an otherwise good experience.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bien
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

ESSITY FRANCE

Les points forts : Propreté et équipements
Hôtel immense mais bien placé. Tram et train à quelques minutes. Attention le spa n'est pas inclus avec la chambre... Et l'hôtel est immense donc vous pouvez mettre jusqu'à 10min pour aller au petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clarisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait ! Merci
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tahar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Securite pas professionnel et raciste ( 20/01/24)

L hotel est magnifique la suite le staff a la reception de uper house a l’arrivée , sauf la nuit du samedi 20/01/2024 , j’avais deux amis qui sont venu me rendre visite ils n ont pas pu accéder a l établissements ni monter dans la suite ou meme utiliser le hall de l hotel , deux individus du personnels de securite ( un homme et une femme ) en bas de l hotel ont été tres désagréables , un d’entre eux jouer meme avec ses menottes devant nous , a savoir que j'avais une suite payer pour deux personnes , et quand j ai demande de faire le check in pour un de mes amis qui voulait rester , ils m’ont dit que ce n est pas possible de faire le check in a cet heure et a commencer a nous regarder et parler méchamment je crois que c’est du pure racisme, je ne voulais pas provoquer plus de problèmes j ai du quitter l hotel avec mes amis tout en passant la nuit chez eux
Séjour de 4 nuits en janvier 2024