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"The hotel is comfortable and easy to get to. Charging for parking is a bit rich, when you have no EV charging points and there are not many nearby. It ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 13 Apr 2023

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Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
70 €* par nuit/chambre 12 mai - 13 mai

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale, plusieurs lits, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard, 1 lit une place, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Suite, 1 lit double, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeurs

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Gloucester Robinswood Hotel, BW Signature Collection. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, des massages aux pierres chaudes et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et des salles de réunion
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Gloucester Robinswood Hotel, BW Signature Collection basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,6 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Gloucester Robinswood Hotel, BW Signature Collection

Tout le monde (8) Couples (4) Amis (1)
4 sur 5
The hotel is comfortable and easy to get to. Charging for parking is a bit rich, when you have no EV charging points and there are not many nearby. It is very quiet and clean, with a good leisure centre and bar/ restaurant

Publié par le 13 avr. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 avr. 2023 par Shane

Dear Christy, Thank you for leaving a review on Ebookers.com and your great score. A lot of hotels now charge for parking and we have decided to apply a small charge for guest vehicles. I am delighted that you were able to use our facilities and found the hotel comfortable and enjoyed your stay. I hope we are able to welcome you back in the future and show your a perfect 5/5 stay. Shane

5 sur 5

Publié par le 12 avr. 2019

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4 sur 5

Publié par le 10 mars 2019

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4 sur 5
Friendly staff at reception. Spacious and very clean room. Great Spa facilities. Lots of choice at breakfast.

Publié par le 10 mars 2019

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5 sur 5
Nice clean, modern bedrooms. Friendly staff. Great spa area

Publié par de U.K., le 23 sept. 2018

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3 sur 5

Needs small touches updated

Lovely hotel but the mugs in my room were stained and chipped. The bath mat had mildew around the suction grips. The dinner was diappointing soup of the day was horrid the tomato soup was the worse I have tasted it looked and tasted like tomatoe puree with hot water. The chips were soggy the tomato and red onion salad was very poor quality badly presented and not fresh so other than the restaurant needing major improvements for the money you spend it was a decent stay

Publié par de London , le 19 oct. 2017

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1 sur 5

Extremely disappointing stay

Pros: The oldish waitress lady, she was lovely and always very polite and helpful.
Cons: All of the above!
Location: Location wise - middle of a council estate, nothing to do around the hotel, we had to drive for miles for things to do and restaurants etc.
On arrival we had to wait for our room to be cleaned, that was fine except when we got into the room there were beetles all around the room, that was clean. There were stains on the white bedding and the pillows were very heavily stained too. At breakfast my partner found a very large vein in her sausage and I found a piece of bone in the bacon. We only ate toast and cereal for breakfast for the rest of the stay. We had one evening meal in the hotel, and what a waste of money that was. I had the beef rib, which on arrival was a bone with fat on, the chips were sweet potato (not advertised as this) and stone cold. I sent this back and eventually they agreed to not charge me for my meal but offered no replacement so I went to bed very hungry that night. My partner had the Lamb Tagine, the flavours were good but it must have been mistaken for a vegetarian dish as there was no meat in it. The waiters that night were very rude. There was a waitress who worked every morning on breakfast and she was a super star and so lovely (the best thing about this place). A request for a glass of Pinot Grigio at the bar, they ran out, sent someone to the cellar to get a new bottle, came back with the wrong one, only to tell me that they had none left, I heard him say he wasn't going back down to the cellar. Too much effort. They did not refund the extra when they gave me a cheaper wine. The spa was full of kids messing about all day, if you wanted to use the spa you had to go after 6?

Publié par de Leeds, le 24 août 2017

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1 sur 5

Tired rooms, smelly hallways amd poor housekeeping

I was expecting a peaceful and relaxing stay over the three nights booked at the hotel, unfortunately I was disappointed. Booked from the 16th to 19th Jan 2017 and allocated a room with broken heating, broken light, TV not working, broken cupboard damaged desks, sunken mattress, broken shower, broken cupboard door, smoking guests in next room, rusting and old shower rail and curtain, damaged shower fitting, broken extraction and noisy rooms. All made for a depressing stay at the hotel, and i do feel ripped of especially when I raised the issues with staff and got no where. I really can't think of any positive about my stay at this hotel except that it was close to my workplace.

Publié par de Gloucester , le 20 janv. 2017

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3 sur 5

It was local to visit family.

Pros: Location, quiet area, no traffic.
The room was fine but lacked a shaving mirror, room safe and a fan was the air conditioning. Food for breakfast was average but adaquate. Good parking facilities.

Publié par de sussex, le 25 juil. 2016

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4 sur 5

Weekend Trip

The Gloucester central hotel definitely lives up to its name, situated right in the heart of Gloucester. The shops are on the doorstep and the restaurants, bars and cinema at the quays is only a short 15 minute walk away. The room I stayed in was a good size with TV, free WiFi and fridge and microwave which, while unusual at first was actually really useful and a good idea. It was well kept and I had no complaints at all. The hotel is clean and modern which ensured my girlfriend and I had an enjoyable stay. I would definitely recommend it and I'm staying again this weekend!

Publié par le 17 déc. 2015

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À propos de l’hébergement Gloucester Robinswood Hotel, BW Signature Collection

Lieu Marlstone Close, Robinswood Hill, Gloucester, England GL4 6EA

Aperçu de l’hébergement

  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • Des salles de réunion
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Salon de coiffure
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet (en supplément)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Boissons & nourriture

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Ski alpin à proximité
  • Racquetball/squash sur place

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage suédois
  • Sauna dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppement détoxifiant
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • L’hébergement est fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun ascenseur
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.

Noms de l’hôtel

  • Hallmark Hotel Gloucester
  • Gloucester, BW Signature Collection
  • Gloucester Robinswood Hotel, BW Signature Collection Hôtel
  • Gloucester Robinswood Hotel, BW Signature Collection Gloucester

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.