2/10 Horrible
Azdine
23 janv. 2020
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement et confort de la chambre
A fuir absolument
A mon arrivĂ©e on m'a demandĂ© de payer immĂ©diatement, j'ai proposĂ© de rĂ©gler avec ma Visa et on me l'a refusĂ©, il fallait du cash absolument. J'ai demandĂ© de dĂ©poser mes valises dans ma chambre puis d'aller dans un distributeur on me l'a Ă©galement refusĂ©. J'ai laissĂ© ma femme surveiller les valises et je suis parti Ă la recherche d'un distributeur. A mon retour, accĂšs Ă ma chambre ou plutĂŽt Ă mon cagibi. Un lit de 140 adossĂ© au mur et 20cm de l'autre cĂŽtĂ©. Pas de fenĂȘtre, clim arrĂȘtĂ© Ă mon arrivĂ©e, il faisait plus de 30° c'Ă©tait suffocant. Je l'ai mise en marche mais je n'ai pas senti un courant d'air froid, a priorine fonctionnait pas mais elle faisait un bruit terrible. La sdb n'Ă©tait pas mieux, les toilettes fuyaient. Pas besoin de vous parler de la propretĂ© qui Ă©tait au niveau du reste. Je me demande si les draps avaient Ă©tĂ© changĂ©s.
C'Ă©tait trop nous ne nous sommes pas vus passer 5 nuits dans ces conditions. Nous sommes retournĂ©s Ă la rĂ©ception pour demander un remboursement mais sans trop y croire. Notre demande a bien sĂ»r Ă©tĂ© refusĂ©e, nous avons essayĂ© de nĂ©gocier Ă 50%, refusĂ© Ă©galement. Nous avons quand mĂȘme rĂ©servĂ© dans un autre hĂŽtel et le meilleur c'est que le rĂ©ceptionniste a exigĂ© qu'on lui rende la clĂ© avant de partir. Je lui ai dit que puisqu'il ne voulait rien nous rendre la chambre nous appartenait jusqu'Ă mon dĂ©part et que je passerai tous les jours contrĂŽler s'il ne la louait pas une seconde fois. Chose que je n'ai pas faite.
Azdine
Séjour de 5 nuits en janvier 2020