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HĂŽte professionnel

Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park

2 piscines extérieures
Parc aquatique
Parc aquatique
3 restaurants servant le déjeuner
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Gatlinburg, TN
  • Place, Parc aquatique couvert de Wild Bear Falls
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Herbert Holt Park
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Hillbilly
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    â€Ș65 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre

Télévision à écran plat

Villa, 1 chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(34 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres

Télévision à écran plat

Villa, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 114 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 1 chambre (2 Full beds)

Serviettes en papier

Villa Deluxe, 1 chambre (2 Full beds)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 78 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Resort Select)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre (Resort Select)

  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Villa)

Serviettes en papier

Studio (Villa)

9,2 sur 10
Merveilleux
(51 avis)
  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 1 chambre (King)

Télévision à écran plat

Villa Deluxe, 1 chambre (King)

8,6 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Extérieur
The Park Vista - a DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, 2 055 avis
Le nouveau prix est de 77 €
taxes et frais compris
16 févr. - 17 févr.
The Park Vista - a DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg

À propos de cet hĂ©bergement

Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park

HĂŽtel avec 3 restaurants, Ă  deux pas de Parc aquatique couvert de Wild Bear Falls
Cet hĂŽtel, qui prĂ©sente l'autre avantage d'ĂȘtre non-fumeurs, comporte 3 restaurants, 2 piscines extĂ©rieures et un spa proposant des soins complets. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park possÚde 250 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Cet hÎtel de Gatlinburg offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande.

Pour votre bien-ĂȘtre, 2 piscines extĂ©rieures et 2 bains Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent Ă©galement un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique couvert de Wild Bear Falls. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 3 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 3 restaurants
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages suĂ©dois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Centre de remise en forme, mini golf et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc aquatique couvert de Wild Bear Falls et Ă  5 minutes en voiture de Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park est le paradis pour les vacances : sur place, vous profiterez de nombreux petits plus comme 2 piscines extérieures, 2 bains à remous et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis Ă  la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park offre Ă©galement des barbecues, une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hĂŽtel 4 de Gatlinburg est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 08 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 09 h 00 à 11 h 00.
Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park propose 3 restaurants qui servent le déjeuner et le dßner.
Roaring Fork Snack Bar - Ce café sert des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Mountain Top Pool Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert certains jours.
The Market Place - restaurant traiteur sur place. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible de 08 h 00 Ă  11 h 00 la semaine et de 09 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 10 et 50 USD par personne
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Mountain Top Pool Bar
  • Roaring Fork Snack Bar
  • Southern Comfort
  • The Market Place

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Mini-golf
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 27 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 200 USD par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 33.81 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine
  • Parking sans voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 10 USD et 50 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Des frais d'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants vous seront facturĂ©s : parc aquatique

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Si vous voyagez avec un animal d'assistance, veuillez en avertir l'Ă©tablissement Ă  l'avance.
Cet Ă©tablissement n'accepte que les chiens. Les races suivantes ne sont pas autorisĂ©es : dogue allemand, Shar-pei, Pit Bull, Rottweiller, berger allemand, husky, malamute de l'Alaska, Dobermann, chow-chow, dogue des Canaries. La direction de l'Ă©tablissement se rĂ©serve le droit d'accepter ou non les autres races. Les chiens ne peuvent pas peser plus de 27 kg ; dans le cas de deux chiens, le poids combinĂ© ne peut pas dĂ©passer 27 kg. Ils ne peuvent pas non plus dĂ©passer 91 cm de hauteur et de longueur. Les animaux laissĂ©s sans surveillance dans les chambres doivent ĂȘtre dans un panier de transport ou une caisse. Les chiens doivent ĂȘtre tenus en laisse en tout temps lorsqu'ils sont Ă  l'extĂ©rieur de la chambre. Les chiens ne sont pas autorisĂ©s dans les espaces publics, y compris les restaurants, le spa, le salon, les piscines, les salles d'exposition, les espaces de convention, le casino et/ou les espaces commerciaux communs.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Smoky Mountain Resort Westgate
Smoky Mountain Westgate
Smoky Mountain Westgate Resort
Westgate Mountain Resort
Westgate Mountain Resort Lodge Smoky
Westgate Resort Smoky Mountain
Westgate Smoky
Westgate Smoky Mountain
Westgate Smoky Mountain Resort
Westgate Smoky Resort
Gatlinburg Westgate
Westgate Resort Gatlinburg
Westgate Resort Tennessee
Westgate Smokey Mountain Resort
Westgate Smoky Mountain Gatlinburg
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Westgate Tennessee
Westgate Smoky Mountain Resort Gatlinburg
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Westgate Smoky Mountain Gatlinburg
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Westgate Smokey Mountain Resort
Westgate Smoky Mountain Resort
Westgate Resort Tennessee
Westgate Tennessee
Gatlinburg Westgate
Westgate Smoky Mountain Resort Spa
Westgate Smoky Mountain Resort Water Park
Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park Gatlinburg

Avis sur l’hĂ©bergement Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 665 avis sur 1148.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 200 avis sur 1148.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 135 avis sur 1148.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 73 avis sur 1148.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 75 avis sur 1148.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Prakash

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Clean rooms, balcony
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our room was awesome. Clean and quiet.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Dorothy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Diane

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property and staff are lovely. My friend and I didn't realize that we would need a car or shuttle to get around the property as it is very large and set into steep hills. So not like a place where you can walk to one of the restaurants. The first night, we arrived after dark and were given instructions how to find our cabin, but had a very frustrating time navigating and wondering around in the dark and trying to find the specific building our rooms were in. It was quite frustrating. My suggestion is guests arriving at night should be offered a golf court escort to guide us up to where our rooms were. That would have made all the difference to us when we arrived very tired and couldn't find our way around.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
While the property itself was nice, i would caution others from staying here as all the amenities (ie waterpark, activities) cost add'l money. Very poor communication (took 2 tries to get them to send towels) yet they are constantly sending texts wanting excellent feedback. The property itself does not have a good infrastructure (2 pools to accommodate all guests) and it's on a hill so you either drive, walk up or down or wait for their buses. Sadly there are much better cheaper options available.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Heather

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything is great. Staff is super friendly and helpful. Only had a couple small issues, but we will definitely be staying here anytime we come back in the future.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kjetil

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

10/10 Place

Perfect just Perfect
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rachael

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
This was an overnight while traveling. It is beautiful!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Robin, dexter

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
very quiet relaxing
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Silas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Very Disappointing

I won’t be back to Westgate. Our room was decent, nice bathroom space, stove didn’t work, no balcony on our Villa. Apparently we needed to get the Deluxe Villa to have a balcony. The worst part of the room was the lack of natural light. We had one small window
 in the whole “villa”. Lots of amenities on site, most of them you have to pay extra for, not a huge deal. The part that was really off putting was this timeshare scheme they have going. We were invited at check in to attend a presentation with lunch to give our opinions about the facilities, and afterward they would give us a visa prepaid card, that would last 90 minutes, “but usually they finish before that”. What actually happened was a one on one car salesman type person who showed us a villa, and tried to convince us to buy a timeshare with them for 2 hours and 45 minutes. I told them I wasn’t buying anything at the beginning, and about 5 more times throughout the whole process. After I said no he would say that’s fine and let’s just wait for my boss to come over and I can review his performance, they never asked me for my opinion, just kept trying to lower the offer each time a “boss” came over. Just an epic waste of time on my vacation. The rest of the trip was great though, just anytime I was away from Westgate.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Aseel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was the best stay ever near the Smoky Mountains. The experience was definitely enjoyable, and I would highly recommend it!
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
It was a beautiful resort and very friendly staff. I was a bit disappointed when I found out the water park wasn’t included with our stay which I find a bit odd. I also didn’t appreciate that they try to push you to join their timeshare when we were there to relax and explore the area.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rajkumar, fairlawn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property well maintained.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Prabina

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
View from my room was amazing
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was great. I have no complaints about that. I had a wonderful experience and stay. I just wanted to put a beware that this property is a timeshare and they will try to get you and waste your time.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

THOMAS

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the smoke alarm went off 5 am in the morning maintenance did not get there till about 9 am
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tonya

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stunning views of the Smokies!!! Very clean property. Staff extremely friendly snd helpful. Love, the fact that you can text and ask questions (waterpark hours, and prices) and get an immediate response. And also request housekeeping services. Room was spacious and equipped for everything we needed for a weeks stay. Would highly recommend this property.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Waterpark is extra!

Room was nice but would have liked if the waterpark and breakfast were included
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

erica

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I thought the inside pool was included in the room cost. The water park was an additional charge for a smallpool whiched happened to be dirty/filthy. The communication about hiden fees wasnt expected. Short staff and very pushy sells/ staff. Not very friendly in the checkin/out area. Loud and noisy environment constantly sound like someone was trying to break into the room due to have to have the ac so slow to keep the room cool in additionto the fan . The transportationaround the area seemed to be a cool idea until one guy tried to run us over and was clearly speedingpast us even though there was a sign that said watch for kids and people. The food is okay the ribs are way to over seasoned with bbq. Dont waste your money here. Wish i could get my money back and get anotherhotel room somewhereelsewhere
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Denis

The property was great. It felt like a decently modern cabin in the woods. The people working there are absolutely amazing. Super friendly and curteous. The location is quite easy to find, it is quite steep up the hill. Every hotel we stay I try to give a review based on 3 things. 1. Hospitality, 2. Premise and experience 3. Above and betodn beyond I would give it all a 5 star except the going above and and beyond. There was about 2 occasions where I needed little bit of help and both were failed. I needed to borrow a computer mouse for an hour, I had to check in
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Abbie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amenities were a plus!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

alex

Séjour de 3 nuits en juillet 2025