HĂŽte professionnel

Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Hall
Extérieur
Restaurant
Salle de réunion

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
604 Airport Rd, Gatlinburg, TN, 37738
  • Place, Gatlinburg Convention Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Tram aĂ©rien d'Ober Gatlinburg
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    â€Ș66 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trĂšs grand lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Bathtub)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Bathtub)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Hearing)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 48 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 54 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Bathtub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Hearing)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à 10 min de marche de : Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hÎtel possÚde un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner en semaine est servi gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et une riviÚre artificielle (lazy river) disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort possÚde 164 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. L'ameublement des chambres se compose d'un canapé-lit double, des bureaux et des chaises de bureau. Une télévision connectée 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une riviÚre artificielle (lazy river), un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Gatlinburg Space Needle (Centre spatial). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une riviĂšre artificielle (lazy river), mais Ă©galement une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de rĂ©union et une borne de recharge pour voitures Ă©lectriques
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Gatlinburg Convention Center (centre de congrĂšs) et Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure en saison, une piscine couverte, une riviĂšre artificielle (lazy river), et un toboggan aquatique. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hÎtel 3,5 étoiles de Gatlinburg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (15 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 06 h 30 Ă  10 h 30 le week-end
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RiviĂšre artificielle
  • Table Ă  manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Brasero
  • Dans un parc national
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Hilton Honors avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez les informations relatives au smart lock. Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Hilton Honors avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 15 avril et le 15 octobre.
  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Hotel
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Gatlinburg
Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort Hotel Gatlinburg

Avis sur l’hĂ©bergement Embassy Suites By Hilton Gatlinburg Resort

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 508 avis sur 626.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 68 avis sur 626.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 28 avis sur 626.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 13 avis sur 626.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 626.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Close to everything. Nice facility.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

April

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Toua

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Chandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing property and stay!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Flor

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
A BEAUTIFUL HOTEL, FRONT DESK ATTENTIVE AND THE BREAKFAST BUFFETT STAFF WAS AMAZING, 5 STAR SERVICE FOR THE LADIES TANKING CARE OF THE TABLES AND THE OMELETTE GUY IMPRESSIVE CONTROL OF ORDERS. THANKS
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel, very clean. Room is huge. The only negative was the in-hotel restaurant. The guy working there was very rude & was constantly complaining about how busy he was. We noticed that he had plenty of time to talk with certain customers, telling stories & laughing but complained when I asked him if I could order a beer with my dinner. He never asked my wife or I if we would like another drink or if we needed more water. My wife wanted to leave but we were hungry. When you spend $100 on dinner it should be a pleasant experience. You should feel like your begging for your dinner.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Carl

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lynne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sunwoo

Voyage en famille
Great property, clean and spacious room, loved the breakfast, pool area great for family and kids, wonderful service at the front desk.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shuo

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Kimberley, Columbia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Rajesh

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Great property with everything inside the property.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Joe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great property, off the busy Gatlinburg blvd. Quiet, but with amazing amenities, including 2 pools, jacuzzi, lazy River, hiking advise desk, great bar and very good bar food!!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Brennen

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice and modern hotel with very friendly staff. Wife and I stayed with our 2 dogs and this hotel is very dog friendly. The hotel is also located within walking distance of everything to do in downtown Gatlinburg. We would definitely stay here again everytime we visit Gatlinburg.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Amira

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The room was full of stink bugs, and our room wasn't serviced (cleaned). Towels were not provided for the second night. I tried to call the front desk several times, but there was no answer.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Would stay here again!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Well done! Staff needs customer service training in a big way! None of them made you feel welcome
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Julian

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing stay with the comforts of home. Onsite restaurants, separate seating area in room to make it feel like a 1 bedroom apartment. Major plus is the pet friendly facilities and space. Outdoor dedicated pet area is a bit small but manageable. Embassy is our new favorite home away from home.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Charlie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice setup in the hotel with very nice lobby, pool and breakfast area.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Karl, Clarksville

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean, adequate amount of parking.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kimberley, Columbia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
So much to love including beds, linens, quiet/soundproofing, space, restaurant, bar and bartenders, free drinks, lazy river, hot tub, proximity to everything, city shuttle stop, great bath products. My only complaint is the one woman who just seemed like we were getting on her nerves at the front desk even though we had to wait until 5:38 for our room to be ready for a 4 pm check in. No one offered any compensation, nothing despite us having to sit waiting because a curtain needed maintenance to rehook the last hook for the curtain. We had to skip the dinner out we planned to make it to the show we had tickets for. The next time I had contact with her was the same: cold, annoyed, acted like she was the one being bothered, this was when I asked yo extend our reservation. She was an African American woman at the front desk. The other front desk staff were lovely throughout our stay from our lovely waiter in the restaurant to other front desk staff and all of the bartenders. Surely there is some compensation for late check in? Its not like 4 pm check in is early anyway! Without any sort of apology, and compensation for the late check we won’t be back.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed the outside spaces. Very nice seating areas and lots of water enjoyment options
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Heejin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Monica

Séjour de 3 nuits en septembre 2025