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HĂŽte professionnel

Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
4 restaurants, spécialités Cuisine à base de pizza
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Snack-bar

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Doubloon Road And Churchill Dr., Freeport, Grand Bahama
  • Place, Garden of the Groves
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Sanctuary Bay
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Taino
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Freeport (FPO-Grand Bahama Intl.)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior with Ocean View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Garden View

Salle de bain | Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits

Room Superior with Garden View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King, Non-Smoking

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Room, 1 King, Non-Smoking

  • Vue sur le jardin
  • 31 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Queens, Non-Smoking

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Room, 2 Queens, Non-Smoking

  • Vue sur le jardin
  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View, 1 King, Non-Smoking

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Ocean View, 1 King, Non-Smoking

  • Vue sur la mer
  • 31 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View, 2 Queens, Non-Smoking

Superior Ocean View, 2 Queens, Non-Smoking | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Ocean View, 2 Queens, Non-Smoking

  • Vue sur la mer
  • 31 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible 1 King Bed, Non-Smoking

Accessible 1 King Bed, Non-Smoking | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Accessible 1 King Bed, Non-Smoking

  • Vue sur le jardin
  • 31 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible 1 Queen Bed, Non-Smoking

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Accessible 1 Queen Bed, Non-Smoking

  • Vue sur le jardin
  • 31 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive possÚde 276 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Freeport offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Taino. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine Ă  base de pizza et d'une vue sur le jardin Ă  Viva La Pizza, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages thaĂŻs, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Garden of the Groves et Ă  6 minutes de Plage de Taino
Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des clubs de plage gratuits sur place et des chaises longues sont à votre disposition. Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entiÚrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar Ă  la plage. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement de style victorien offre Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine extĂ©rieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Freeport est non-fumeurs.

Viva La Pizza - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le dßner. Réservation obligatoire.
Junkanoo - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Viva Café - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Hacienda Don Diego - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Hacienda Don Diego
  • Junkanoo
  • Viva CafĂ©
  • Viva La Pizza

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Beach-volley
  • Bodyboard
  • BoĂźte de nuit
  • CanoĂ«
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • Architecture victorienne
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Avis sur l’hĂ©bergement Viva Fortuna Beach by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 261 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 259 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 203 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 140 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 141 avis sur 1004.

7,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Émile, Mont-Joli

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aucun problĂšme
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

PHILIPPE JEAN

Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Earl

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les photos publicitaires ne dĂ©montrent aucunement les vĂ©ritables lieux de ce resort 
 la plus malpropre que j’ai vu!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Amelie, Mont-Royal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms are ok, the scuba club is not well organize so we couldn’t dive as much as we wanted but the site of this hotel is gorgeous
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Isabel

Les points forts : Propreté et équipements
Thanks
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

4/10 MĂ©diocre

Casandra L.

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
La nourriture etait froide, pas eu la chance de manger la nourriture locale. Le staff est beaucoup trop proche des clients. Se faire siffler en permanence par le staff est tres irrespectueux
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Racha

Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Positive: plage , couleur de l’eau et Ă©quipements loisir (paddle board, kayak etc), spectacles Negative: nourriture (il faut seulement arriver a l’ouverture pour profiter, aucun renouvellement), bruit chambre (isolation), fond rocheux en ocean, pas de place pour chaise longue , les gens laisse une serviette et part, du coup moitiĂ© de piscine vide et l’animation marche pas :(

6/10 Satisfaisant

sylvain

Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

julien

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing hotel for the price !!!

Second time we return. Positive : great kids' club (kids LOVED Daisy), activities amazing (catamaran and archery!). Italian restaurant amazing. REAL non-diluted cocktails good wine (and I am french). REAL lavazza coffee at bar (very rare in all-inclusives). Manager of buffet started making REAL strong coffee when I asked also. Italian and cafe restaurant just AMAZING. Asian specialty restaurant really not great though. Real hot tub by pool amazing ! However pool/tub closes at 8pm !!! Amazing cirque du soleil type shows (Pow great acrobat !!!) KJ great fun games by pool. Silver stayed overtime to rescue us when we drifted on paddle board at sea. Great guy ! Great yoga class on the beach. People wore masks overall. AMAZING snorkeling reef with lobster, turtles, right in front of beach! Negative : buffet food BLAND, redundant. Timeshare people on beach.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Le cadre est idyllique, mais : propreté des chambres, convivialité du personnel, variété des repas... pas top.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Enregistrement chaotique. Chambres Ă  la dĂ©co des annĂ©es 80, dĂ©labrĂ©es, sales et Ă  la vue mer gĂąchĂ©e par un trapĂšze de cirque !!! Personnel gentil mais dĂ©sespĂ©rant. Nourriture trĂšs correcte sauf au snack oĂč l'hygiĂšne laisse vraiment Ă  dĂ©sirer. En Ă©pargnant cet hotel-club pratiquement rĂ©servĂ© Ă  une clientĂšle italienne, Irma n'a pas vraiment rendu service au tourisme de l'Ăźle.
Séjour de 4 nuits en août 2019

2/10 Horrible

julien

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel Ă  Ă©viter

HĂŽtel trĂšs vieux avec un service inexistant ! A notre arrivĂ©e aucune aide pour porter les bagages Ă  la chambre on ne vous propose mĂȘme pas un vert d’eau. Par contre on vous rappelle fermement que toutes pertes : bracelets - cartes de serviettes seront facturĂ©es. Attention les chambres bĂątiments jaune numĂ©ro commençant par 2000 sont catastrophiques : humiditĂ© constante draps moites wc et salle de bain sales et dĂ©labrĂ©s . Équipements et luminaires rouillĂ©s chasse d’eau cassĂ©e. Tout cela masquĂ© par une forte odeur de nettoyant mĂ©nagĂ© qui rend l air encore moins respirable. Nous avons dĂ» exigĂ© un changement de chambre !! Plus tard nous avons appris que d’autres personnes avaient eu les mĂȘmes soucis. Repas de mauvaise qualitĂ©. Odeur de vomie dans les couloirs . A noter que mĂȘmes dans les animations on promouvoit l’alcool alors que certains enfants peuvent participer. On a mĂȘme assister Ă  une scĂšne oĂč une personne vomit dans son chapeau Ă  la table derriĂšre nous au restaurant lors du dĂ©jeuner ! TrĂšs vite on comprend qu’il y a deux types de clients les VIP et les autres nous faisions parti des autres donc aucune prise en compte de nos demandes : 2 serviettes dans la salle de bain alors que nous Ă©tions 4 et ce malgrĂ© les demandes durant le sĂ©jour. Tv qui ne fonctionne pas malgrĂ© les demandes d’intervention. SĂ©jour horrible .Rien est Ă  la hauteur du prix payĂ©. Les seuls points positifs le spectacle le soir et Steffany excursion Nexus.Attention bagagerie fermĂ©e pendant le dĂ©jeuner....
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

RAYMOND

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

IZABELA

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, our stay was very good. We were welcomed with a fruit platter and champagne delivered to our room, which was a lovely gesture. However, the rooms definitely need renovation. In our bathroom there was mold on the ceiling, and the walls in the room were dirty. The bed was comfortable and the bedding was clean. Despite the room issues, the atmosphere outside was wonderful and the staff were very friendly.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jesse

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Stay: November 2025. Like most places, there were pros and cons. Pros: Beautiful beach and ocean views, fun activities like kayaking, archery, snorkeling. Activity staff was very friendly and engaging. Enjoyed the pool side activities and appreciated the hard work they put in throughout the day all the way through the night shows. Bar staff made good drinks and were always friendly and approachable. Cons: Property could use a refresh. Unfortunately photos in listing are for members-only rooms and the other rooms were dated and lacked adequate lighting. Food was just average aside from Viva Cafe. Some front lobby staff lack customer service. When setting up restaurant reservations, you have to reserve by room number, and # of people in your room. We had another party arrive a day after and could not add them to the reservation until they arrived and had a room number...not a problem. It was very difficult to add them the next day and guest service person seemed very annoyed she was being asked to do so. Got to the restaurant that night and they were not on the reservation. They eventually agreed to seat us but again seemed annoyed at doing so and their service towards our table was noticeably less than the other tables throughout the evening. Come to find out the other room was reserved for a completely different time than our reservation so there was no attempt by this person at guest services to try to add another room to our reservation.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Amy Lenore, Columbia

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en couple
We request a room downstairs because my husband and I don’t do stairs very well, now we did requested this several months ago but we ended upstairs. We ask for another room they said there was none available. So my vacation wasn’t as nice it should of been
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Victoria Rose Owens

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stay: November 2025 We did not receive the room type we reserved, and while mistakes happen, the front desk staff was rude, dismissive, and blamed Expedia instead of helping. Very poor customer service at check‑in. Resort grounds were nice — good pool, beautiful beach, and fun activities like trapeze, archery, and nightly games/shows. Unfortunately, the rooms were old and worn: poor lighting, dingy showers, uncomfortable beds, thin sheets, and dated furniture. Walking past the “club” rooms, it was clear they were more updated than the standard rooms. Food at the buffet was average. Restaurant reservations were frustrating — every guest needed a room number, but even after providing them, the info wasn’t passed to the restaurant, causing confusion and staff making a big deal about incorrect numbers. Service overall was lacking. No staff came around for drink orders; everything had to be ordered at the bars, unlike other resorts we’ve visited. Overall: Nice grounds and activities, but rude front desk staff, outdated rooms, and poor dining/service made this a disappointing stay.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Amma

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food wasn't that great. The rooms are old. There isn't to much activities in the hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tyler

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Lauren

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay started with the discovery that our bathroom was never cleaned before we checked into our room. A large clump of black hair came out of the drain when we first turned the shower on. It then took 2 additional attempts to clean the room to average standard. The food at the buffet was not edible. No variety. Could tell that they used previous food and recycled it into other dishes. For example- hot dogs were on the lunch buffet when we arrived on Sunday. Saw those dogs for breakfast and lunch the next day. By the time they took them off the buffet, they were shriveling up and dry from sitting under the heat lamps. It was not just the quality of food that was lacking, there was not enough food. They would make pancakes for the Buffett in the morning that opened at 7:00 am. They were gone by 8:00 and they would not make any more. Not much left on the buffett at 9:00. The resort also needs to figure out how to keep the insects (especially flies and bees)off the food. Would find them stuck to the tongs! The best part of the trip was the beautiful beach. Wyndham has made many improvements to the resort after a hurricane swept through 6 years ago, but rooms need renovation. They have the potential to be a great place, but due to being poorly managed housekeeping and food service the resort has a lot to be desired. If they would spend less time trying to get guests to buy into their VIP and vacation clubs, and more time making their resort better for current guests.
The pineapple was brought out a second time as you can see it is turning brown
Beautiful view everyday!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

kelly

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

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