HĂŽte professionnel

Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs

Hall
Hall
Restaurant
Hall
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
820 Crescent Centre Dr, Franklin, TN, 37067
  • Place, CoolSprings Galleria (centre commercial)
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Aspen Grove Park
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Vanderbilt University (universitĂ©)
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Airport, Nashville, Tennessee (BNA-AĂ©roport international de Nashville)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 trĂšs grand lit king-size, Non-fumeurs.

9,2 sur 10
Merveilleux
(30 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit king-size, Non-fumeurs.

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle, non-fumeurs

  • 139 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en angle

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (2 Rooms)

9,0 sur 10
Merveilleux
(86 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Mobility Accessible One Bedroom King Suite with Tub

  • 4 personnes

Hearing Accessible Premium King Suite

  • 4 personnes

Mobility Accessible One Bedroom King Suite with Roll in Shower

  • 4 personnes

Mobility Accessible One Bedroom Two Double Suite with Roll in Shower

  • 6 personnes

Mobility Accessible One Bedroom Two Double Suite with Tub

  • 6 personnes

Mobility Accessible Premium Two Double Suite with Roll in Shower

  • 6 personnes

Hearing Accessible King Suite

  • 4 personnes

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits (Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Premium, 2 grands lits, en angle

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Two Room Corner Premium Two Double Suite

  • 6 personnes

Two Room Pure Wellness Corner Two Double Suite

  • 6 personnes

Two Room Pure Wellness Two Double Suite

  • 6 personnes

Two Room Pure Wellness King Suite

  • 4 personnes

Two Room Corner King Suite

  • 4 personnes

Two Room Corner Two Double Suite

  • 6 personnes

Two Room Premium King Suite

  • 4 personnes

Two Room Premium Two Double Suite

  • 6 personnes

Two Room Presidential Suite

  • 2 personnes

Two Room Two Double Suite

  • 6 personnes

Two Room Corner Premium King Suite

  • 4 personnes

Three-Room Hospitality Suite With 1 King Bed-Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Room Suite-1 King Bed Nsmk-Tub Shower Combo

  • 4 personnes

Two-Room Premium King Suite-Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Queens Beds 2 Room Premium Suite

  • 4 personnes

2 Room Corner Premium Suite With 2 Queen Beds-Non Smoking

  • 4 personnes

2 Qn 2 Rm Premium Ste Mobility Access Ri Shwr

  • 4 personnes

2 Room Suite-1 King Bed Shower Only Nonsmoke

  • 4 personnes

Two-Room Suite With 2 Queen Beds-Non-Smoking

  • 6 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs

Cet hÎtel possÚde une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le petit déjeuner buffet gratuit, l'accÚs gratuit à Internet par cùble dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs possÚde 250 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et des journaux gratuits. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 37 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accÚs à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Aspen Grove Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs gratuit à Internet par cùble dans les parties communes, une réception gratuite, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet par cĂąble gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Internet Wi-Fi et par cĂąble en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ© et leur confort gĂ©nĂ©ral
  • À seulement 4 minutes en voiture de CoolSprings Galleria (centre commercial) et Ă  15 minutes de Nashville Zoo
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et Internet par cùble ehternet est proposé gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1486 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et des journaux gratuits dans le hall. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 00 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30. Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par tranche de 24 heures) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)
  • Disponible dans certaines parties communes : accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sĂ©curisĂ© sur place (12 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 30 le week-end
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (1 486 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2001
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 37 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 2 février 2026 au 31 mars 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Centre de fitness
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 13 décembre 2025 au 31 mars 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Restaurant
  • RĂ©ception
  • Hall
Les travaux de rĂ©novation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hĂ©bergement mettra tout en Ɠuvre pour minimiser le dĂ©rangement et les nuisances sonores.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par cĂąble) : 9.95 USD (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking sĂ©curisĂ© en libre-service : 12 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 75 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Nashville
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs Franklin
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs Hotel
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs Hotel Franklin
South/Cool
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs
Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs Hotel
Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs Franklin

Avis sur l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Franklin Cool Springs

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 537 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 197 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 114 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 82 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 70 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Kenny

Les points forts : Personnel et service
Nice staff, clean room, great breakfast.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

RONALD E

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Retha

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

DAMEON

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This hotel was awesome! They were going through a renovation and you wouldn’t have known! They were super accommodating and made everything very easy! Will stay here again
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Betty

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

John

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Shawan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

ian

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Lindsay

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was old. The shower curtain wasnt long enough to not create a pool on the floor, beds were hard and uncomfortable, room wasnt very clean, microwave was gross, silverwear at breakfast was dirty, breakfast was mediocre at best, internest was crap, lots of construction noise due to them remodeling, very few workers spoke English making it hard to ask questions, pillows could hardly be considered pillows and thats to just name a few things. Its not wonder they give you free alcohol. They want you to forget all the issues.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Whitney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The rooms was great! Makes it possible for a family of 6 to stay in one room! Would highly recommend this hotel, and you can’t beat their breakfast!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Adriane

Les points forts : Propreté et équipements
Old decor. They are in the middle of a remodel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hui Chen

Les points faibles : Services et équipements
The hot water was not hot at all. There’s hair on the bathroom floor. Also, the pillows were like half size of regular pillows. We booked a suite. There were two TVs but only with one remote. Most likely we will not stay here if we come back to Franklin next time.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

DANA

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Leidierys

The room was nice, recently renovated. Staff members were very polite and friendly. Shou
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Venita

Les points forts : Propreté et équipements
Loving the upgrades!! It will be even better once completed. We had a wonderful stay!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Crissy

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The mattresses were uncomfortable and worn out. The room smelt like mildew. The free breakfast was cold by the time I got to sit down to eat.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Julia

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Edwin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall the accommodations were nice. It did seem somewhat greedy to be charged a $12 parking fee in a large suburban parking lot.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were a little confused when we first arrived to leave our luggage. There were people everywhere because of a convention. Advertisements for PokĂ©mon were more noticeable than the Embassy hotel itself. Had to park in the roundabout because there were no parking spaces. The mail carrier directed me to the hotel’s front desk. Once we returned, it was reception hour. The male bartender was great & friendly. The chips & salsa are fresh & delicious. The room was huge but had a terrible musty odor, & the windows would not open. After the first two showers, the tub was clogged. They sent someone immediately to unclog the tub, & he noticed that a light bulb was out, so he replaced it. The sofa bed should have been thrown out; it was very uncomfortable & needed more bedding than the thin blanket, flat sheet, & pillow. The “full-size” beds were comfortable, but the pillows were flat. The breakfast, which is my favorite meal, was delicious. I wish they would add salt & pepper to the omelets. There were several breakfast items to choose from. After breakfast, we decided to return to our room & relax until check-out. Someone on staff used their key to unlock & open our door while we were relaxing, then closed it & walked away. Once we got to the door, she was halfway to the other side, yelling I am sorry never stating her title or reason. Housekeeping usually announces themself before entering. After that, barging in, we decided to leave. So, for check-out we left the keys in the room
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Willie Lee

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Jennifer, Rocky Point

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Dirty, smelly and unsafe.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Olivia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Disappointing

Upon arrival we were told there was construction. There should have been prior notice before arrival. Construction was disruptive all day. The pool was out of order the first day. The beds were smaller than standard hotel beds. The couch bed was horrible. You could literally feel the springs in the mattress.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They were remodeling, it was loud. We were with out water for a while
Séjour de 2 nuits en octobre 2025