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Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu

Piscine couverte, 4 piscines extérieures, parasols de plage
2 salles de soins, massages
Restaurant
2 salles de soins, massages
Extérieur

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Spa
  • Service d’étage

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Av. das Cataratas 2930, Foz do Iguaçu, PR, 85853-000
  • Centre commercial Catuaí Palladium
    ‪3 min à pied‬
  • Cataratas Avenue
    ‪15 min à pied‬
  • Monument des Trois Frontières
    ‪9 min en voiture‬
  • Chutes d'Iguaçu (IGU-Aéroport international de Foz do Iguaçu)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue piscine

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, vue piscine

Suite Studio, 1 très grand lit, vue piscine | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio, 1 très grand lit, vue piscine

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 chambre

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, vue piscine

Chambre Deluxe, 1 chambre, vue piscine | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 chambre, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

9,6 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe with Pool View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Deluxe with Pool View

  • 28 m²
  • 4 personnes

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Handicapped Room

  • 28 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Handicapped Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Handicapped Room

  • 28 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Pool View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Pool View

  • 28 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior

  • 28 m²
  • 4 personnes

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe

  • 28 m²
  • 4 personnes

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Petit déjeuner buffet compris tous les jours

Sanma Hotel

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, (602)
Le nouveau prix est de 165 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 août - 24 août
Sanma Hotel

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu

Hôtel de luxe avec 4 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 4 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de fitness et un sauna.
DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu possède 251 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 50 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Catuaí Palladium. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et 4 salles de réunion
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Cataratas Avenue et à 10 minutes de Entrée des Chutes d'Iguassu
DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Foz do Iguaçu est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (15,75 BRL par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 160 BRL
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un restaurant

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VTT

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chambres insonorisées
  • Jeux de piscine
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.75 BRL par jour
  • Repas du soir : 160 BRL

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree by Hilton Foz do Iguaçu
DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu Hotel
DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu Foz do Iguaçu

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton - Resort - Foz do Iguaçu

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 421 avis sur 600.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 109 avis sur 600.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 600.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 600.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 600.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Roland

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Samir

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Yvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel mal fini - pas un 5 étoiles

Pas d’eau froide. Douche brûlante. Fuite d’eau. Alarme incendie qui se déclenche quand on sort de la douche…Cet hôtel est vraiment très mal fini! Le petit déjeuner est moyen. Bref loin d’un 5 étoile
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Thierry Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très serviable et compétent est le gros atout de cet hôtel. L'eau des piscines mériterait une plus grande attention. Très bon petit-déjeuner même si une attente un peu trop longue pour les plats chauds (omelettes, etc).
Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Bárbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Decepcionante.

A experiência do check in foi totalmente desgastante. Quando cheguei (13h) fiz um "pré-check in", só iam liberar às 15h, tudo bem pois já tinha sido informada pelo site. Quando voltei às 15h fiquei mais de 40 minutos em pé para fazer o check in e poder ir para o quarto. Funcionários despreparados e perdidos. Informações desencontradas, no site constava que o estacionamento era incluso, chegando lá queriam cobrar. Depois de tanta espera e estresse no check in fomos para o quarto e o cartão não estava funcionando. O hotel possui ambiente elegante, mas você deve saber que se quiser utilizar a hidromassagem deve desembolsar mais 280 reais, sendo que já pagou pela diária. Achei bem desnecessário isso, até pq aparecem fotos da hidro quando vc vai fazer a reserva. Outro ponto extremamente negativo: o ar condicionado velho, não consegui dormir no primeiro dia de tanto calor, parecia que saia apenas ventilação do ar. Fui até a recepção e novamente saí decepcionada. Não resolveram. Apenas no outro dia quando falei pela segunda vez que falaram que alguém ia ver. Enfim, sinceramente o valor das diárias não compensa, seja pelo estresse ou por essa falta de respeito com o consumidor. Hotel que só deixa as pessoas entrarem às 15h é um abuso, ainda mais quando vc está com crianças (aliás, depois de uma viagem de cerca de 10 horas). Só queria deixar um relato aqui para saberem antes de reservar, pq se eu soubesse disso antes talvez não teria ficado hospedada ali.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Hugo Evo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

sandro A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gosto muito do hotel. Quartos, limpeza e café da manhã excelente. A única questão é o barulho de obras que atrapalha bastante
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

ÁLVARO MAGNOS

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carla S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Esperava mais!

O Hotel é bom, sem dúvida. Todavia, esperava mais. Ficamos quatro dias com o sistema de meia pensão, então jantamos no hotel. A comida é boa, mas nada de especial e tive a impressão que todos os jantares foram iguais e com o mesmo tempero. O café da manhã é bem variado. O espaço do restaurante é estranho (parte do Buffet muito estreita) quando lotado fica insuportável. O espaço kids é agradável e as tias são muito legais. A limpeza do quarto poderia ser melhor.
Espaço do bar da piscina.
Espaço do bar da piscina.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Han

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Next to the mall.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Rajendra Pratap, Mumbai

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was very poor for house keeping and room service. Staff was not responsive
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Zigomar J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kathia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

ward

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check-in and check-out. Good breakfast and typical comfortable Hilton room.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia fantástica em família

O pequeno-almoço é muito variado e de alta qualidade. O quarto é muito espaçoso e confortável. Tem instalações para toda a gente se divertir: piscinas frias ou quentes, ténis, campos de futebol, zona de crianças, sala de jogos, bares, etc.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rogerio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

VITOR P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa, o atendimento foi incrível, limpeza perfeita, ótima sustentabilidade, recomendo.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Sergio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El hotel se ve que está renovado porque hay zonas perfectas pero muchos detalles viejos y gastados. Pero en general está bien. Tuvimos muchisimos problemas gravisimos, nos quisieron cobrar más de 3000 reales diciendo que los niños mayores de 11 años pagan como adultos, fue un momento desagradable donde yo estaba seguro que se equivocaban, después de más de media hora de discusión aceptaron su error pero ni pidieron disculpas ni intentaron recompensar el mal rato de ninguna manera. En el desayuno dejaron una botella de alcohol de limpieza al lado de las botellas de agua y unos de los niños de 3 años de mi grupo tomó y fue un escandalo. En el frigobar de mi habitación había una lata de gaseosa abierta y estuvo ahí hasta el día que me tetiré, en el check out intentaron cobrarme pero entendieron que no era mía. El hotel está en general bastante bien, pero todo el personal es muy inexperto y causan molestias en todas partes, no resuelven nada, no tienen idea de como moverse ni ser educados. Dejan solo una toalla por habitación de dos camas, se olvidan de hacer room service, preguntas algo y se pasan de uno a otro para no resolver nada.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Cezanne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Staff weren’t very friendly at all apart from one waiter in the restaurant and the lovely lady in the spa Lots of people smoking and vaping around the pool area even around the children’s pool area Charged for water at table Had to get someone to come and fix the air con as didn’t work Nowhere to get lunch between certain times as kitchen is closed! Was the worst place I stayed in Brazil as just so unfriendly :(
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Fabrícia

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Treven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great option in Iguazu
Séjour de 2 nuits en avril 2025