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Hôte professionnel

Seara Praia

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Seara Praia

Piscine sur le toit
Suite Business | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Suite Acqua | Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Façade de l’hébergement
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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Av. Beira Mar, 3080, Fortaleza, CE, 60165-121
  • Place, Beira Mar
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage d'Iracema
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage de Meireles
    ‪2 min à pied‬
  • Airport, Fortaleza (FOR-Aéroport international de Pinto Martins)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Chambre Deluxe, vue mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue partielle sur la mer

Chambre Standard, vue partielle sur la mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue partielle sur la mer

8,2 sur 10
Très bien
(23 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer

Suite Junior, en front de mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, en front de mer

  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Luxo Executivo | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Luxo Executivo

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, en front de mer

Suite Présidentielle, en front de mer | Vue de la chambre

Suite Présidentielle, en front de mer

  • Vue sur la mer
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Acqua

Suite Acqua | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Acqua

  • Vue sur la mer
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Business | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Business

  • Vue sur la mer
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Premium

Vue de la chambre

Standard Premium

  • Vue partielle sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, serviettes fournies

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, serviettes fournies

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 90 €
taxes et frais compris
1 août - 2 août
Hotel Luzeiros Fortaleza

À propos de cet hébergement

Seara Praia

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a une terrasse sur le toit, un centre de conférence et un café disponibles sur place.
Seara Praia possède 203 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Seara Praia et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Beira Mar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Beira Mar et Plage d'Iracema
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 259 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Seara Praia offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Fortaleza est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Cobogó Restaurante - Ce restaurant-brasserie sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (40 BRL par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cobogó Restaurante

Activités

  • Salle de sport
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (259 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 23 étages
  • Construction de 1984
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 15 jours avant leur arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 40 BRL par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 7 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Seara
Hotel Seara Praia
Seara Hotel
Seara Praia
Seara Praia Fortaleza
Seara Praia Hotel
Seara Praia Hotel Fortaleza
Seara Praia Hotel Fortaleza, Ceara, Brazil
Seara Praia Hotel
Seara Praia Fortaleza
Seara Praia Hotel Fortaleza

Avis sur l’hébergement Seara Praia

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 334 avis sur 806.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 247 avis sur 806.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 806.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 66 avis sur 806.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 806.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, nice and welcoming staff.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

SERGIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very clean, and nice hotel, friendly staff
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location

Parking is very inconvenient and can be difficult to get a parking space
Séjour de 8 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Adolf

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed with family and friends and a very pleasant welcoming as expected and the staff was very helpful. The room was clean, but need to provide 2 glasses for like drinking medicine. For the rest it was an enjoyable stay. Thank you Seara Praia team.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel is nice . Pool unavailable close to beach. There is an issue if you want to bring a friend that is not on initial reservation they won’t allow it any make you pay for separate room even if your room says up to four people and you are staying alone .
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

CELIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gfdfggg
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just what I expected for the money I paid
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Handerson

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has the best location on the city. Excellent breakfast and bed to sleep. Old facilities, old furniture, many times the room had a bad smell on the toilet. Cannot be considered a 5 stars Hotel. The gym also is terrible. The hotel is under renovation.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Travis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Under renovation definitely not 5 stars, over priced, elevators need attention.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Orland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Won't repeat

No on-site parking. No adapters available for non-Brazilian plugs. Extensive remodel noise. Pool is very dated and needs cleaning. Missing towels, low quality linens.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Santo

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had booked a one week stay at the Sierra. I had booked my flight and hotel and was going to meet my girlfriend in Fortaleza. Upon arriving at the hotel I was told I wouldn’t be able to check in until 2:00pm a five hour wait, during that time period no one mentioned there was an additional fee for my girlfriend to stay. At two pm check in began, I was then told I had to pay extra money my girlfriend to stay. I brushed it off and said sure, I was then told it was a nightly fee for the whole week!!!! Extortion to say the least.. I checked into the room and it smelled like cigarettes. I checked out the following day and not anyone from the hotel has called me. I would recommend everyone stay away from this place!!
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely adored my stay! It exceeded my expectations in so many ways, making it one of the best experiences I've had in Fortaleza. Prime Location (★★★★★): This hotel's location is a dream come true for anyone looking to explore Fortaleza. It's conveniently situated near shopping centers, a variety of dining options, and right across from the beach. What truly stood out to me was the feeling of safety I experienced in this area. I felt comfortable and secure throughout my stay. Scenic Views (★★★★★): Even though the pool area was under construction during my visit, the fact that the pool itself was still open was a huge bonus. The view from the pool, overlooking the ocean, was simply breathtaking. It's the perfect spot to relax and soak in the beauty of the surroundings. Speaking of views, the view from my room was equally spectacular. Waking up to the sight of the ocean each morning was a highlight of my trip. I can't wait to return to this hotel in the future. The combination of its prime location, the amazing views, and the overall comfortable and welcoming atmosphere left a lasting impression on me. Lastly, the staff was incredible! I don't speak much Portuguese (as I am still learning), but when I checked in there was someone as the front desk who spoke english and gave me so many helpful tips. It was amazing!! Shout our to Pedro! Thank you!!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rob

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is rather dated in comparison to the glossy pictures shown online. The jacuzzi is no longer in operation, the gym/steam/solarium are like a building site and need the fire exit stairs for access. The rooftop only has 4 loungers for the entire hotel to use. The hotel is rated as 5* but believe me in 2022 it would be 3* at best. I was disappointed by the hygiene of the hotel - dirty windows and elevators. Maintenance came to fix my aircon and left dirty footprints all over my room. The receptionist tried to charge me on check-in even though I'd paid via Expedia, and at check out I was almost over charged again! Upon checking out I was informed there would be no access at all to the hotel after 12pm, I couldn't use the pool for a few hours or get changed before my flight. $35 per hour is charged for late checkout. Overall the hotel looks amazing online but in real life, I was really underwhelmed by the facilities and the lack of customer service offered.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daunesh

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very Mediocre Hotel in Great Location

The staff and location was great. However, in no way is this a "4-star" hotel. As others have mentioned, it is equivalent to a 2 star at best, maybe a 2.5 star in a stretch once the pool is in operation. The hotel was very loud as it is located next to a huge community pool and an outside skate park. The noise echos up to the rooms (as the walls to the hotel are open air) all day on weekends, in particular. Lots of loud non-stop talking and music for most of the day. The rooms are VERY primitive. There is one sheet on the bed that does not even fit right. I tried to get some kind of simple blanket- or anything- 4 times over my first two days, but that was all to no avail so I gave up. It is an older hotel on the beach, which gives it a lot of issues for those familiar what life is like living in a salt water area. Curtains and furniture are old, bed is bare, tile floors, noise, mold issues, and marginal housekeeping make this a rather tough stay. The restaurant was good, and again the staff was very friendly. The problem is, I think this is one of the better options in the city and on the beach, which says a lot about the competition. I did not see any better hotels, so I guess they don't need to worry about much. The facade looked fine as did the entrance/lobby, but the rooms were highly mediocre. The closest comparison I can make is it is on par with a Red Roof Inn. Not terrible, but very mediocre and definitely not even close to 4-star.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karim

Bonne localisation, mais doit être rénové

Vraiment deçu par cet hôtel qui présentait pourtant de serieux avantages. Excellente location, mais malgré tout l’hôtel n’est pas a la hauteur, il mériterait une sérieuse rénovation, équipements assez vieux. Par contre le petit déjeuner était excellent et tres bien fournit
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

gael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien mais ...

Bel hôtel bien situé avec une vue sur Fortaleza très simpa ! Propre, chambre grande, il manque juste quelques détails pour un 5 étoiles ... Bouilloire et cafetière manquante .... dans la chambre Mini bar vide ... dommage
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
pas d eau chaude etablissement bruyant chambre mal conçue ascenseur médiocre et lent ( 20 etages )
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Escale à Fortaleza

Mérite un 3 étoiles
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé bord de mer quartier vivant, personnel serviable , pdj un peu répétitif mais varié
Séjour de 9 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une valeur sûre

Bien placé, très belle piscine sur la terrasse, chambres rénovées, personnel très sympa. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

roger

Excellent emplacement, belle vue sur la mer.

Agréable séjour, petit bémol dommage que la piscine ne soit pas profitable à toute heure de la nuit.
Séjour de 7 nuits en février 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gilson

Boa estrutura, mas tem que melhorar a gestão.

Hotel possui estrutura boa com poder de alavancar mais, contudo, alguns pontos básicos necessitam de melhorias urgentes: 1- Equipe checkin deve ter habilidades no tratamento com os hóspedes. Faço essa observação pelo fato de ter tido uma experiência negativa no meu checkin que no momento o sistema estava inoperante e as atendentes mencionaram que não poderiam efetuar o processo até o retorno do mesmo (não apenas comigo, mas também com outros que ali estavam aguardando). A forma como a equipe do front se comportou diante do fato emocionalmente demonstra que um reforço no item treinamento deve ser reforçado e que o hotel deve ter um modo alternativo para o processo. Não é admissível você chegar para o checkin 16h é saber que não poderá ir para o seu quarto por de sistema. 2- Café da manhã: a reposição de itens é extremamente demorada. Houve momentos que tive solicitar várias vezes a reposição de café, açúcar, suco e alguns pães. Tapioca, quem desejar comer alguma espere sentado e paciente, pois demora é muito. Agradecimento a Sra. Vera do restaurante que me atendeu prontamente e com muita simpatia. 3- Cobertura: o ambiente apesar de pequeno é bom, mas o volume do som muito alto e a seleção de músicas pode melhorar e de preferência com algum funcionário sempre presente poderá tornar o ambiente mais atrativo. 4- Banheiro quarto: para minha surpresa o hotel não fornece sabonete para uso na pia, apenas para banho. Então Se deseja usar, tem que usar do chuveiro, vai entender.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de um padrão 4 estrelas porém o café da manhã não condiz com o padrão.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté et personnel et service

Estadia nota média

Avaliação media. Quarto nota 7. Cafe da manha 6. Atendimento 9. Estacionamento 9.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

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