Hôte professionnel

The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Restaurant
Hall
Vue depuis l’hébergement
2 bars, lounge dans le hall
2 bars, lounge dans le hall

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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Piazza Ognissanti 3, Florence, FI, 50123
  • Place, Piazza di Santa Maria Novella
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Basilique Santa Maria Novella
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Ponte Vecchio
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Florence (FLR-Peretola)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue fleuve (Belvedere)

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Panoramique, 1 très grand lit, terrasse, vue fleuve

  • Vue sur la ville
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Penthouse, 1 très grand lit, terrasse

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, terrasse, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Cet hôtel non-fumeurs abrite également un restaurant, 2 bars/salons et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un parking avec voiturier et un service d'étage 24 h/24. Les draps peuvent être changés sur demande.
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence possède 171 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Florence offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ponte Vecchio. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Rivière Arno et à 4 minutes à pied de Piazza di Santa Maria Novella
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et pour la gare au départ de l'hôtel proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Florence est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Cosimo Rooftop Restaurant - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Donatello Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (33 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 52 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cosimo Rooftop Restaurant
  • Donatello Bar

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Interdiction de fumer
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 90 EUR par hébergement et par séjour (maximum 90 EUR par séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 52 EUR par personne
  • Navette aéroport : 105 EUR par personne, aller simple
  • Parking couvert avec voiturier : 55 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 33 EUR par jour (à 300 mètres)
  • Animaux de compagnie : 90 EUR par hébergement et par séjour, 90 EUR max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1S9A2BNYA

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excelsior Florence
Excelsior Westin Florence
Florence Excelsior
Florence Westin
Florence Westin Excelsior
Westin Excelsior Florence
Westin Excelsior Hotel
Westin Excelsior Hotel Florence
Westin Florence
Westin Florence Excelsior
Westin Excelsior Florence Hotel
Westin Excelsior
The Westin Excelsior, Florence Hotel
The Westin Excelsior, Florence Florence
The Westin Excelsior, Florence Hotel Florence

Avis sur l’hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 369.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 369.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 369.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 369.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 369.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente hotel!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dante

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exemplary staff! Amazing! Stunningly beautiful hotel! Fabulous views!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful. The daily breakfast was the best we ever had at a hotel. Perfect location just off the main shopping and dinner hub.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Outstanding stay!

Amazing staff and in a great location.
View from our room.
Sits on the Arno River
Séjour de 6 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marilyn E

Awesome
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice 5 night stay. The hotel and staff are all wonderful. Only slight i
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location historical value great service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Westin is located in a very convenient area you can walk everywhere from there, lots of places to eat and safe area. We really enjoyed our stay 🙏
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Maha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in the heart of Firenze , friendly staff, comfortable rooms (although a bit small). The only caveat is there’s no coffee machines in the room which should be a standard in all hotels nowadays.
View from the room
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mollie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes...and yes!
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessy

Great room, close to eve
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

mansour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amazing especially front desk very hospitality.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walter Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel on a lovely piazza and facing the Arno. Quiet outside of the busiest tourist area . But still walkable to all that you would want to see in Florence. Great roof top bar and restaurant. Service very useful and friendly.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay at The Westin Excelsior hotel. The rooms were beautiful, service was excellent, and the staff could not have been more friendly and helpful!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very special property on open square bordering the river So roomy and comfy and minutes away from inner Florence where all the action is
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great, is elegant and very quiet rooms, I enjoy the view from my balcony
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mehrdad (Mike)

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well worth the time and money spend. Excellent service.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous Florence Hotel on the Arno

Great hotel. Our room had a beautiful view of the Arno from our balcony. Hotel staff were very helpful. Great central location!
Séjour de 8 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ZHuoming

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly & well trained staffs. Felt very comfortable. The location is the best.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very elegant hotel with an old school customer service oriented staff. They happily helped with every request. Make sure that you don’t skip the rooftop dining. The only thing better than the food is the view!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel in the heart of Florence. Nowhere was too far to walk. The room was amazing and the surroundings were magnificent. The staff were fantastic and the bar area was amazing with a live Piano play on each evening.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great traditional hotel. Lovely location on the Arno. A service
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Devin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service was great, mentioned that it was my birthday and they brought us some prosecco and macaroons. Building is really unique and location is prime too. HIhgly recommend!
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2nd time here and will keep coming back. Love how everything is walkable without being in the thick crowds of Florence. Hotel and staff are incredible and very knowledgeable. Will keep coming back.
Séjour de 2 nuits en avril 2024