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Sina Villa Medici, Autograph Collection

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Galerie photos de l’hébergement Sina Villa Medici, Autograph Collection

Suite Signature, 1 chambre, terrasse (Balcony) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un magnifique lustre, d’une table ronde ornée de vases et offrant une vue sur un jardin grâce à de grandes fenêtres.
Un bâtiment portant une enseigne indiquant « Harry’s Bar » et « Harry’s Bar Restaurant », ce qui indique qu’il s’agit d’un bar et d’un restaurant.
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Via Il Prato 42, Florence, FI, 50123
  • Place, Piazza di Santa Maria Novella
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Centre des congrès de la station Leopolda
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Basilique Santa Maria Novella
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Florence (FLR-Peretola)
    ‪6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit (View)

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’une petite table.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place (View)

Chambre Supérieure, 2 lits une place (View) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place (View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue jardin

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon (View)

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon (View) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon (View)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place, balcon (View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 lits une place, balcon (View)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre (View)

Suite Junior, 1 chambre (View) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 chambre (View)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue jardin

Suite, 1 chambre, vue jardin | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre, terrasse (Balcony)

Suite Signature, 1 chambre, terrasse (Balcony) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Signature, 1 chambre, terrasse (Balcony)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 chambre, balcon (View)

Suite Royale, 1 chambre, balcon (View) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Royale, 1 chambre, balcon (View)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant
W Florence
Centre Historique de Florence
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 13 avis
Le nouveau prix est de 536 €
taxes et frais compris
9 août - 10 août
W Florence

À propos de cet hébergement

Sina Villa Medici, Autograph Collection

Un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un sauna, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place. Les draps peuvent être changés sur demande.
Sina Villa Medici, Autograph Collection possède 100 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Florence offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un centre de remise en forme, un sauna et une piscine extérieure en saison.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Sina Villa Medici, Autograph Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rivière Arno. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de remise en forme. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Faites-vous chouchouter à Sina Wellness Club qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Rivière Arno et à 8 minutes de marche de Piazza di Santa Maria Novella
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Sina Villa Medici, Autograph Collection ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un centre de remise en forme et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 7 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 230 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sina Villa Medici, Autograph Collection offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Florence est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Harry's Bar The Garden - bar à cocktails sur place.
Harry's Bar The Garden - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes
  • Parking avec voiturier sur place (45 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 36,30 EUR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Harry's Bar The Garden
  • Harry's Bar The Garden

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Shopping

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 230 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Bain turc
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par hébergement (varie selon la durée du séjour)
  • Max. 2 (poids maximum : 25 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 36.30 EUR par personne
  • Navette aéroport : 75 EUR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 45 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 55.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1SPXBRE9N

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Villa Medici SINA HOTEL
Grand Hotel Villa Medici SINA HOTEL Florence
Grand Villa Medici SINA
Grand Villa Medici SINA Florence
Sina Villa Medici Hotel Florence
Sina Villa Medici Hotel
Sina Villa Medici Florence
Grand Hotel Medici
Sina Villa Medici Autograph Collection Hotel Florence
Sina Villa Medici Autograph Collection Hotel
Sina Villa Medici Autograph Collection Florence
Sina Villa Medici Autograph Collection
Sina Villa Medici, Autograph Collection Hotel
Sina Villa Medici, Autograph Collection Florence
Sina Villa Medici, Autograph Collection Hotel Florence

Avis sur l’hébergement Sina Villa Medici, Autograph Collection

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 175 avis sur 319.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 319.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 319.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 319.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 319.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

GARY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, staff and location. Might need to improve breakfast options. Thanks.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Keith

Les points forts : Propreté et personnel et service
The rooms are a little tired and need a refresh. Location The great and staff are very courteous and friendly. The cooked breakfast could have a better variety.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful despite the hot weather. Great stay, very serene environment for vacation.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place great staff
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

carolena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing will stay here always
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Full service hotel

Very helpful staff.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Experience, Amazing Service

Super Hotel, Friendly Staff, Great Location
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Villa Medici for 3 days and had an amazing time. The hotel is centrally located in Florence and convenient to the train station (10 min walk). Its also a historic property - I believe it was once a monastery and has been lovingly restored. It has everything you need including a pool and great restaurant. It also has an amazing staff who are extremely helpful and courteous. Also, the breakfast buffet was amazing - especially when traveling with 4 kids who appreciated being able to choose their own items. Will definitely stay here on our next trip to Florence.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kimberly

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole Hotel is old & needs renovation. My room was shabby & had a smell. Wouldn’t stay again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sze Ling

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and polite staff during my entire stay room and facilities are well maintained and clean excellent location walkable to train station and local main area would revisit this hotel if we ever come to Lucca again!
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and very helpful. Facility very nice.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very luxury and beautiful and away from the crowed tourist area. loved all of it. Thank You
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff who go above and beyond
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice well kept and pool area is a major plus. The gym and bar area need an update. Beautiful room and lobby. A little out of the way but still walkable to most areas.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Apurva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome in every way !
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcellus

Les points forts : Propreté et équipements
Super
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Victor Daniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When we arrived to the property, the hotel it was nothing as described in pictures. Rooms were a disaster, Hôtel corridor dirty, nothing to be with a 5 stars - the hotel it’s old, dirty, rooms ugly and mattress and furniture in the rooms damaged.we decided to cancel and look for another hotel. We end up staying at the Excelsiur Hôtel, much better hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was terrific. They couldn’t do enough for us.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

thomas alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it may not be in the center of town, but it is easily within a 5-10 minute walk. The staff was very accommodating and eager to assist us in any way. Never had a moment I was not satisfied with it!
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor Wifi. Friendly staff. Not great for kids as pool didn’t open until the heat of the day was upon us. Breakfast was excellent. Lovely pizza restaurant a few doors down, with excellent Wifi and a very relaxed atmosphere.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Veena

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Horrible service fir a 5 star hotel

Although the hotel was very nice, the service was just terrible. Room service, housekeeping (needed an iron and they couldn’t find one), bar service at Henry’s bar was all incredibly slow and really bad.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Beware Premium rooms

Location was good, and having a garden and small pool was great. Otherwise it was all pretty average - a tick in the box but nothing special. Only issue was Premium rooms - we paid for Premium (highest bracket and notionally in the top floor with best views) only to be told that the hotel website was wrong and that Premium rooms were on every floor. The top floor room they offered for second and succeeding nights was smaller with single sink and shower attachment over the bath. Frankly I was left with the feeling that ‘premium’ applied only to pricing - don’t bother.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Denise

Les points faibles : Propreté
Beautiful hotel located close to train station & walking distance to restaurants & attractions. The garden & pool area are very nice. But I don’t consider this a 5 star hotel. On the day we checked in, we were given key to room 442. A big room with a mountain view, a large closet & bathroom with tub & shower. We left to explore, when we came back at night we noticed an awful smell in the hall & the door to our room was open (not unlocked but open). We called the front desk to ask what happened they said it was the person who did the turndown service left it open. Not ok. After checking to make sure our stuff was all there we went to the garden to see if the smell would dissipate. We went back an hour later but the smell was awful. It smelled like sewage. We went downstairs to discuss with front desk, the woman there told us she couldn’t go upstairs to check on the issue but she could give us another room. She gave us a smaller room facing the street & we took it cause we couldn’t deal with the smell. I thought this was a new issue but after reading Google reviews people have complained of the smell going back to 2022. I shared my frustration with her & she seemed surprise that this was an issue. That is gaslighting if people have complained for years. Once in the new room I jumped into the shower, only to realize the soap dispenser was empty. Bad smell, door left open & lack of toiletries are reasons I wouldn’t consider this 5 stars.
Séjour de 4 nuits en août 2025

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