20 sept. 2023 par Manager
Chère Madame Clotilde,Merci pour vos commentaires fantastiques! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre historique Dimora Fiorentina.CordialementPhilippe
16 mai 2019 par irene
thank you for your nice words, We work daily on providing the best customer service in order to give our customers an unforgettable experience! We look forward to welcoming you in the near future.
1 avr. 2019 par hotel centrale
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré dans la chambre et nous nous en excusons beaucoup si cela a affecté votre séjour. Nous vous rappelons que notre personnel à la réception est disponible 24h / 24 et que, s'il est informé, nous sommes toujours heureux de trouver une meilleure solution pour nos clients en fonction de leurs besoins.Nous espérons sincèrement vous revoir ici pour nous donner l'occasion de vous faire passer un merveilleux séjour. Cordialement
20 août 2020 par hotel centrale
Merci pour votre reservation et pour le commentaire. Nous esperons de vous revoir à Florence
12 juil. 2021 par Ufficio Prenotazioni
Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast zu haben, vielen Dank, dass Sie Ihre Emotionen mit dieser Bewertung geteilt haben, und wir hoffen, Sie bald hier begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lavinia
23 juil. 2020 par hotel centrale
Sehr geehrte Hanna, Wir freuen uns, dass Sie bei Relais Hotel Centrale eine sehr positive Erfahrungen gemacht haben und begrüßen Sie herzlich. Bis bald
5 sept. 2019 par hotel centrale
Dear guest, we thank you for your kind words and we are pleased with the excellent experience we have given you. We look forward to seeing you in the near future and enjoy Florence
16 mai 2019 par irene
Thank you so much for your review! We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us and we were able to accommodate all of your needs.
Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Centrale offre également une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking avec voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités) , Réductions disponibles pour le parking à proximité
Hotel Centrale possède 35 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Hotel Centrale propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
