HĂŽte professionnel

Renaissance Shoals Resort and Spa

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Renaissance Shoals Resort and Spa

2 bars, bar en bord de piscine
Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine (Balcony) | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres
Piscine couverte, piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Façade de l’hĂ©bergement
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine locale

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Bain Ă  remous

Découvrir la zone

Map
10 Hightower Place, Florence, AL, 35630
  • Renaissance Tower (gratte-ciel)
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • North Alabama Medical Center
    â€Ș3 min en voiture‬
  • University of North Alabama
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Muscle Shoals, Alabama (MSL-AĂ©roport rĂ©gional de Northwest Alabama)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue piscine (Hearing Accessible)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue piscine (Balcony)

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine (Balcony)

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue piscine (Mobility Accessible, Tub)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue piscine (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Renaissance Shoals Resort and Spa

Complexe touristique avec 2 restaurants, Ă  quelques minutes de marche de Tennessee River
Ce complexe touristique, qui est non-fumeurs, possĂšde 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, une piscine extĂ©rieure, 2 bars/salons et un centre de fitness sont Ă  disposition sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Renaissance Shoals Resort and Spa possÚde 193 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Matelas avec surmatelas et une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 47 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble, des films à la carte et Netflix.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Renaissance Shoals Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de River Heritage Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale Ă  360 Grille, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet proposĂ© moyennant un supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins d'aromathĂ©rapie ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Tennessee River et Ă  6 minutes de Kennedy-Douglass Center for the Arts (centre culturel)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Renaissance Shoals Resort and Spa vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains Ă  remous, une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Renaissance Shoals Resort and Spa offre également une salle de fitness, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 3,5 de Florence est non-fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
360 Grille - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Swampers Bar and Grill - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Rock & Roast - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : accĂšs Ă  Internet haut dĂ©bit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible en supplĂ©ment : entre 7 et 15 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • 360 Grille
  • Rock & Roast
  • Swampers Bar and Grill

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 91 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 84 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 6 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Netflix
  • Smart TV de 47 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 USD par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 7.00 USD et 15.000 USD environ par personne.
  • Navette aĂ©roport : 20.00 USD par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Renaissance Shoals Resort and Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marriott Shoals
Marriott Shoals Florence
Marriott Shoals Hotel
Marriott Shoals Hotel Florence
Shoals Marriott
Florence Marriott
Marriott Florence
Marriott Shoals Hotel And Spa
Marriott Shoals Hotel Spa
Marriott Shoals Hotel Spa
Renaissance Shoals Florence
Renaissance Shoals Resort and Spa Resort
Renaissance Shoals Resort and Spa Florence
Renaissance Shoals Resort and Spa Resort Florence

Avis sur l’hĂ©bergement Renaissance Shoals Resort and Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 492 avis sur 716.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 152 avis sur 716.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 45 avis sur 716.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 716.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 716.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

William

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything about this place is excellent. The staff was above and beyond helpful in every possible way. This is just a really great place and we love it.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Robert, Ashburn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property with a good gym.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Albert

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Troy

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sharon

Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Our room was 2 doors down from restaurant. There was live music that night from 8-11pm. The music drowned out the TV, prevented any conversation, and could even be heard while in the ahower
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great quiet trip that was perfect for our Christmas getaway.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Penny

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Jeanie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Thumbs down

Room not that clean. Bugs in the room. Blanconybin disrepair. Restaurant staff more concerned about taking with each other than waiting on a guest. Meal billed as having coleslaw was shredded butter lettuce. A disappointment all the way around and definitely not worth the price.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jared

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Rhonda

Les points forts : Propreté et équipements
I live in area and its great
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Brock

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jamie, Madison

Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Charming, kind staff at every level. Perfect location for enjoying awesome Florence and surrounding areas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

william

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice quiet place to stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Alfredeck

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was clean ,and the staff was friendly and it was in good proximity to everything.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

ANDRIA, Indian Mound

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was very upscale and peaceful. My husband was on a towboat waiting lock turn at Wilson Lock. The hotel was so conveniently located that i could see his boat from my balcony.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

William

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

BONNIE

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The valets were very nice and hospitable. So were the staff at the front desk. My room was not as clean as it should have been. In the bathroom, I found hair droppings from the previous guest and around the commode was residue of previous guest. The AC was extremely cold to me. I tried to adjust it, even up to 85 degrees and it still remained extremely cold. I had to just turn it off to be able to stay in the room. As for breakfast, you advertise a vegetarian/vegan menu, but no printable menu exist. Would loved to have known what was available besides what was on the breakfast buffet So for breakfast, I paid $25 for 3 items off the breakfast buffet, which I did not know the cost until I finished breakfast. I did notice someone cooking at the entrance of the restaurant, but being there for the first time, I did not know whether I could have something cooked nor did I know what could be cooked. NO waiter was immediately available to help me and the room was not busy. However, I received attention from someone of the kitchen staff, who was eager to assist me, as I was pressed for time. I do try not to complain. However, I suggest being more transparent concerning pricing for meals and what is available. As you advertise a vegetarian/vegan menu, we need to know what is available. Kind regards.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Len

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ALL Staff friendly and accommodating Entrance noisy as under a remodel Sky tower not open same reason as of 11/3/24 ....maybe open by 12/8/24
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Willie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
They would have got five stars but is was under remodeling
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Earlena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024