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Hôte professionnel

Dimora Palanca Boutique & SPA

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Dimora Palanca Boutique & SPA

Un bâtiment à la façade blanche, doté de nombreuses fenêtres en arc de cercle et d’un jardin bien entretenu avec des espaces aménagés pour se détendre à l’extérieur.
Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur, une télévision et une vue sur l’extérieur.
Massages
Un espace repas comprenant deux tables rondes, chacune entourée de quatre chaises, et un grand lustre décoratif au-dessus.
Massages

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Via della Scala, 72, Florence, FI, 50123
  • Place, Centre des congrès de la station Leopolda
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Piazza di Santa Maria Novella
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Basilique Santa Maria Novella
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Florence (FLR-Peretola)
    ‪5 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe pour 1 personne, 1 lit double, salle de bains privée

Une chambre à coucher avec un grand lit, une tête de lit, un tableau encadré au mur et une porte sur le côté droit.

Chambre Double Deluxe pour 1 personne, 1 lit double, salle de bains privée

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs, dans la tour

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, vue jardin, dans les dépendances

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise et une petite table.

Chambre Double Classique, vue jardin, dans les dépendances

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, vue jardin, côté jardin

Une salle de bain moderne avec une grande baignoire, une plante en pot et une fenêtre laissant entrer la lumière naturelle.

Suite Lune de Miel, vue jardin, côté jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, sauna, niveau Exécutif

Une chambre à coucher avec un lit, un banc, un tableau et une fenêtre ornée de rideaux légers.

Suite Deluxe, sauna, niveau Exécutif

  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue jardin, côté jardin

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une lampe et une porte donnant sur une autre pièce.

Suite Familiale, vue jardin, côté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite avec Jacuzzi

Junior Suite avec Jacuzzi | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite avec Jacuzzi

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Dimora Palanca Boutique & SPA

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, du café/thé dans les espaces communs et des soins spa. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Dimora Palanca Boutique & SPA possède 20 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Florence offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose des équipements de fitness dans les chambres.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Dimora Palanca SPA). Les services proposés incluent des massages.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Dimora Palanca Boutique & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rivière Arno. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au restaurant gastronomique et de délicieuses boissons au lounge dans le hall
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Dimora Palanca SPA
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 15 minutes à pied de Piazza di Santa Maria Novella et Fortezza da Basso
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Dimora Palanca Boutique & SPA vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également des équipements de fitness dans les chambres. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Dimora Palanca Boutique & SPA offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Ristorante Dimora Palanca - restaurant gastronomique sur place.
Bar Dimora Palanca - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sur place (20 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 30 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Dimora Palanca
  • Ristorante Dimora Palanca

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 7 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1850
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Équipement de sport
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 30.0 EUR par jour
  • Frais de spa : 35 EUR par personne et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1U7SQK9MM

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dimora Palanca
Dimora Palanca & Spa Florence
Dimora Palanca Boutique & SPA Hotel
Dimora Palanca Boutique & SPA Florence
Dimora Palanca Boutique & SPA Hotel Florence

Avis sur l’hébergement Dimora Palanca Boutique & SPA

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 67.

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Chad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful and quiet. Would stay there again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel! Very, very friendly staff!
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was wonderful! Our room was beautiful and clean. The staff was outstanding and the food was great!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

al

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I particularly love the authenticity of the building being hundreds of hundreds of years old and yet well cut, beautiful staff beautiful spa only lacking in the dining aspect but everything else was perfect. Highly recommend but recommend going out for dinner.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the property was great for our needs. It was very convenient for us because it had parking on the premises. The staff was amazing and the king room was beautiful. The only drawback is that it was a bit of a walk from the city center.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I cannot give this property and its staff enough credit! From our our excellent check-in with Elisa to any issues we’d need in the evening with, Jacobo, all of our needs were met. The chic, yet comfortable interiors were a breath of fresh air. The property and our bedroom were impeccable! I will recommend this hotel to my friends and family and will absolutely stay here agin!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2nd time here. Excellent property, staff and the hotel is top notch
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Suha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Florence

The hotel’s location is fantastic, and the staff are friendly and responsive.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KA CHUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent services

Exceptional services Beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Quiet. Room was extremely spacious, modern, comfortable and impeccably clean. Great espresso in the room! The staff was extremely courteous. The location was perfect. Quiet area, yet walkable to all of Florence’s main attractions. 8 minute walk from the train station which was great for travelling, and most organized tours leave from around there. Would absolutely stay here again.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vandana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff went out of their way to be helpful with all queries
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel and we loved staying there! Staff was accommodating! Hotel was a bit further from attractions and restaurants than we expected.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noluthando

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a lovely small hotel. Rooms modern furnished and quite spacious. Bathtubs a jacuzzi. Loved the hotel save for a very limited breakfast menu.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loves it!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté
This property is a jewel 💎 I absolutely loved the staff, everyone so kind. Keep it up!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eleni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gia was exceptional. He went out of his way to make us feel welcome and went above and beyond for us. This boutique hotel is a must stay. The thoughtful architecture, atmosphere, and small details all stand out. The bedding was luxurious and comfortable and the shower and products were outstanding. We can’t wait to visit again soon. 5 stars.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay however we wouldn’t say it is a 5 star more a very good 4 star. No coffee/tea making facilities in room and breakfast choice quite limited. Staff were friendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Haddil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Elopement Stay

We had our elopement at this amazing hotel. Really lovely staff and concierge, made us feel like royals. The spa area is extraordinary and private. The suite is stunning with a jacuzzi and turkish steamroom. (Beautiful ceiling fresco in the bedroom). It's a neat boutique hotel with history back to 1860's. There's space for parking but it's not far from the centre, a short walking distance.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

bonnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hmmmm

A beautiful hotel that lacks an atmosphere. Lovely room but the linen needs a serious makeover; it was not a 5* linen!! The room needs a coffee machine as at £300 a night and being offered coffee in the morning, was not expecting a €30 bill for a simple drink!!! A rip off! And
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kamalesh

Les points forts : Personnel et service
The bathroom had a sewage smell which they tried to fix - with partial success. Breakfast was not good. Room temperature could not be set thru room thermostat - you need to call guest services and tell them the temperature you want & then they set it. Their concierge services seems to be third party - only reachable thru WA messages! They take little interest in really helping you - not surprising given the exchange is mandated thru WA. Overall very disappointing for a property that labels itself as a 5-star.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Bonnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty property but the location is very loud and inconveniently located. The staff was very kind and efficient but I arrived around 7:00pm at the end of a very long drive to find that the kitchen was closed and there were no reservations to be had nearby. Settled for a pizza from the closest place, an hour round trip when you added waiting for the pizza. I resigned myself to a long bath instead only to find that the jets did not function. Not exactly the 5 star experience I was anticipating on my last night in Italy.
Avis vérifié

8/10 Bien

Lynne

Les points forts : Propreté
The property is extremely well appointed from a design standpoint, but there is a serious lack of sufficient staffing to operate at the standards of a five star hotel. There is no one around in the evening except one person at the front desk who is trying to check in latecomers, order taxis, make dinner reservations and deliver room service. The bar was closed and there is no restaurant other than at breakfast. Room service is a bar type menu, I cannot quite fathom how you can design such a beautiful hotel and not staff it properly. Plus the parking is very tricky, and the streets surrounding the hotel are high traffic, busy streets with buses and trams. The neighborhood is not that far from the center but the walk is quite unattractive. It is, however, close to the train station, so that is a positive if you are arriving by train. I drove. I would consider staying again only when they finish the spa, restaurant and bar. In the meantime, one should prepare to seek out these facilities elsewhere. A positive recommendation goes to Klaudija and Matteo. They did their best to help me…
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Renata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento muito bom , café da manhã completo
Séjour de 6 nuits en septembre 2025