HĂŽte professionnel

Brunelleschi Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Brunelleschi Hotel

Vue depuis l’hĂ©bergement
Réception
Extérieur
Terrasse/Patio
Petit déjeuner complet (25 EUR par personne)

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Piazza Santa Elisabetta 3, Florence, FI, 50122
  • CathĂ©drale Santa Maria del Fiore
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Galerie des Offices
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Ponte Vecchio
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Florence (FLR-Peretola)
    â€Ș11 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Junior, niveau Exécutif

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Luxe, vue ville

  • 55 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe

  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Classique

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Suite, 1 chambre

  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Supérieure, niveau Exécutif

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Familiale, 2 chambres (Deluxe)

  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Brunelleschi Hotel

HĂŽtel historique avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus de comporter 2 restaurants, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/Ă©picerie fine, un parking avec voiturier et un service d'Ă©tage 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Brunelleschi Hotel possÚde 96 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaßnes thématiques numériques.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un ventilateur de plafond. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Brunelleschi Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale Santa Maria del Fiore. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, direction Santa Elisabetta, un restaurant gastronomique qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de CathĂ©drale Santa Maria del Fiore et Ă  3 minutes Ă  pied de Piazza della Signoria
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 2 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 94 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Brunelleschi Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Florence est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Santa Elisabetta - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dßner. 2 étoile(s) Michelin.
Osteria Pagliazza - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Tower Bar - lounge dans le hall sur place. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 EUR par jour ; entrĂ©es/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 25 EUR par adulte et 25 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Osteria Pagliazza
  • Santa Elisabetta
  • Tower Bar

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 94 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 150 cm)

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance (par exemple, pour obtenir un itinĂ©raire)

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 2 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 7.00 EUR par personne, par nuit, jusqu'Ă  7 nuits

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 25 EUR par adulte et environ 25 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 79 EUR par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Parking couvert avec voiturier : 55 EUR par jour (entrĂ©es/sorties libres)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Brunelleschi Hotel propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prĂ©voient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinĂ©raire).
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT048017A18U3ALXVE

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Brunelleschi Florence
Brunelleschi Hotel
Brunelleschi Hotel Florence
Hotel Brunelleschi
Hotel Brunelleschi Florence

Avis sur l’hĂ©bergement Brunelleschi Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 454 avis sur 616.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 114 avis sur 616.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 26 avis sur 616.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 12 avis sur 616.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 616.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un hotel sublime Ă  Florence

Quel chance d avoir choisi cet hÎtel !!! Un personnel d une gentillesse !! Difficile d aller jusqu'à l hÎtel avec les nombreux sens interdits. J ai donc laissé la voiture à 500 m et une personne m a accompagné pour me guider !! Je recommande cet hotel ou la chambre était d une classe toute italienne et le personnel au petit soin pour le client !!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Magnifique hîtel au cƓur de Florence ! Charmant accueil et
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Situation, qualitĂ© du service, des Ă©quipements, excellent petit dĂ©jeuner. Dommage que les fenĂȘtres de notre chambre donnaient sur une petite piazza sombre.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Julien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour 4 nuits Florence

Excellent hĂŽtel situĂ© Ă  deux pas du DĂŽme de Florence en plein centre de la ville. Accueil trĂšs serviable, chambres spacieuses et confortables, petit dĂ©jeuner d’excellente qualitĂ© je recommande fortement cet hĂŽtel. Les tarifs sont certes un peu Ă©levĂ©s mais compte tenu de la qualitĂ© de l’hotel et de son emplacement cela en vaut vraiment la peine.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait !

HĂŽtel Ă  l’emplacement idĂ©al. Chambre spacieuse avec un bon niveau de finition. Le personnel est aux petits soins (parlant français) et propose de rĂ©server les principaux lieux touristiques. Petit dĂ©jeuner exceptionnel Si nous revenons Ă  Florence nous reviendrons au Brunelleschi sans hĂ©siter!
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Karine, Nice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel parfait prĂšs du Duomo

Possibilité de chambres communicantes HÎtel avec une tour historique Proche de tout Personnel adorable parking
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Norbert, Paris

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

HÎtel de grand confort, bien situé.

Niveau correspondant à un 4 étoiles français, pas plus. Service du soir épisodique et systÚme de double ascenseur pour accéder aux chambres malcommode.
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Maude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
very very good
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Jacques, Montréal, Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait pour un sĂ©jour au cƓur de l'action

Une seule nuit n'est pas suffisante pour apprĂ©cier cet emplacement, je suis certain que si l'occasion s'y prĂȘte j'y retournerai plus longtemps.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Rudy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait pour une Damande en mariage

Un rĂȘve

10/10 Excellent

Jean-Bernard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Muriel, Cannes

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Tres bel hotel

Trop rapide Toujours super Reception pas tpujours sympa Difficilement abordable avec grosse voiture

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Dakar

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel a conseiller

TrÚs bon accueil . Personnels trÚs qualifiés et trÚs sympathiques. HÎtel idéalement placé. Literie de bonne confection. Buffet petit dej trÚs convenable(dommage que le café ne soit pas bon).Notre chambre la N°107 était un petit peu petite,

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Martin, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Emplacement exceptionnel

Hotel superbe et idealement place pour visiter Florence. Chambres tres confortables. Petit dejeuner complet. Accueil courtois.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent Hotel

Hotel av bcp de charme et bcp d'histoire... situation ideale tout se fait a pied

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

10/10 Excellent

Pierre, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Charme et prestige

Excellent accueil Prestations à la hauteur d'un 5 étoiles Personnel trÚs attentionné et à l'écoute

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Dragan, Sevres

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

DECALAGE ENTRE QUALITE ET ACCUEIL

Bonjour, Je n'ai pas pour habitude (franco-française :p) d'ĂȘtre un rĂąleur. Toutefois, je dois dire que malgrĂ© une chambre superbe (Executive Deluxe) et moderne, nous avons un avis mitigĂ©. En effet, l'accueil est prout-prout, la politesse trĂšs relative, il a fallu rĂ©clamer les rĂ©assorts de produits d'hygiĂšne et de NescafĂ©, une demi-bouteille d'eau n'est mĂȘme gratuite en chambre, le wifi n'est pas gratuit et proposĂ© Ă  un prix prohibitif (8euros/1h, incroyable, non?). En rĂ©sumĂ©, la direction de l'hĂŽtel sait qu'ils sont bien placĂ©s au coeur de Florence mais nĂ©glige l'essentiel : donner l'impression a ses clients qu'ils sont importants. Si vous allez Ă  Londres, allez au Montague of the garden, vous verrez la diffĂ©rence, vous n'en reviendrez pas...

10/10 Excellent

AgnĂšs, Belfort

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel Brunelleschi : idéal pour visiter Florence

Au coeur de Florence, tous les sites touristiques accessibles à pied. HÎtel superbe, chambres rénovées, juste à cÎté del Duomo, personnel accueillant et parlant français, petit-déjeuner copieux. Réveil au son des cloches del Duomo.

4/10 Médiocre

S, Strasbourg

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

N'y allez pas!

le seul point positif de cet hotel est sa situation. pour le reste, notre sejour de 2 nuits n' a pas été grandiose... la reception est antipathique, idem pour le reste du personnel mis à part une femme de ménage. nous sommes arrivés en voiture et comme le receptionniste n'a pas fait correctemment son travail, ils ont mis un temps fou à retrouver notre véhicule. tout ca sans la moindre excuse de leur part. peut etre etait ce parce que nous avions pris leur chambre standard, nous n'etions pas de bons clients... nous avons effectué notre sejour dans 5 etablissements différents et c'est celui ci était le pire surtout pour un soit disant 4*.

10/10 Excellent

M, Berlaimont

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

a recommander

hotel trÚs bien situé, impeccable, réception trÚs aimable et efficace, service du petit déjeuner un peu lent.