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Hôte particulier

Palais Shazam & Spa

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Galerie photos de l’hébergement Palais Shazam & Spa

Vue sur la ville
Restaurant
Restauration
Restauration dans la chambre
Jardin

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d’étage

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41 Derb Bel Mouaz, Talaa Kabira, Medina de Fez, Fes, Fès-Meknès, 30000
  • Porte bleue
    ‪5 min à pied‬
  • Place Bou Jeloud
    ‪8 min à pied‬
  • Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    ‪11 min à pied‬
  • Fès (FEZ-Saiss)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort

Chambre Triple Confort | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Triple Confort

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Romantique, vue piscine

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Romantique, vue piscine

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue montagne

Chambre Double Standard, vue montagne | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Standard, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Royale, vue piscine

Chambre Double Royale, vue piscine | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Royale, vue piscine

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, vue montagne

Chambre Quadruple Familiale, vue montagne | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Quadruple Familiale, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

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Terrasse/Patio

Riad Alassala Fes

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
4.8 sur 5, Exceptionnel, 96 avis
Le nouveau prix est de 60 €
taxes et frais compris
19 août - 20 août
Riad Alassala Fes

À propos de cet hébergement

Palais Shazam & Spa

Riad marocain de Fès, avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit
Outre un spa proposant des soins complets, ce riad marocain possède une piscine extérieure et un restaurant. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
Palais Shazam & Spa possède 14 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Ce riad marocain propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Palais Shazam & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Funduq Kaat Smen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, des dépresso-massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Funduq Kaat Smen et à 6 minutes à pied de Médersa Bou Inania
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le terminal des ferrys proposé en supplément
Palais Shazam & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Palais Shazam & Spa offre également une terrasse sur le toit, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers le terminal des ferrys et d'un service de transfert vers la gare. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce riad de Fès met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.Vous trouverez dans ce riad marocain une réception gratuite ouverte tous les jours.
Palais Shazam & Spa possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Langue des signes arabe, arabe, anglais, français, langue des signes française, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (40 MAD par nuit)
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare à horaires fixes sur demande
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Parking non couvert sécurisé sur place (40 MAD par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Spa avec services complets
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Ponton
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 34.10 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 200 MAD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 40 MAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 40 MAD par nuit (à 100 mètres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Palais Shazam & Spa propose des transferts depuis le terminal des ferries, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation à l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce riad marocain avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Palais Shazam & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 18.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 18.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 18.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 18.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 18.

8,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

ALEX

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Réclamation

Notre expérience est très décevante. Nous sommes arrivés le soir à l’hôtel. Notre chambre avait été déjà louée! Le Personnel nous a affirmé que nous avions pas de réservation et qu’il ne faut surtout pas passer par Hotels.com. Nous avons alors présenté la réservation imprimée. Ils nous ont dirigés vers un hôtel bas de gamme ou le prix était beaucoup moins élevé (-50 %) Nous y sommes restés trois nuits avant de regagner notre hôtel (Shazam palace) Cette fois, nous avons eu une chambre presque enterré, la fenêtre était petite et haute,impossible d’aérer. De plus, en parlant avec d’autres clients, nous avons pu constater que ils avaient loué la même prestation beaucoup moins cher sur d’autres plates-formes. Nous avons dû contester pour avoir une chambre avec la vue sur la montagne comme prévu. Tout ceci nous a causé énormément de préjudice, et nous souhaitons un remboursement ou un geste commercial de votre part.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Djamila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien être, confort et sérénité.

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant. A notre arrivée, le logement ne correspondait pas à celui loué. Nous avons dû négocier à 2 reprises car les autres chambres proposées ne correspondaient toujours pas à la location faite. Super expérience pour le Hammam du Palais Shazam!!!!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

nelly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Palais Shazam exceptionnel

Séjour très agréable avec un personnel à l écoute très sympathique et avec le souci fe nous servir au mieux. À recommander sans aucune hésitation
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Adrien

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service

Séjour en famille à Fès

Séjour en famille à Fès. Tres beau riad caché au milieu de la médina. Accueil excellent avec le thé. Petit déjeuner copieux et varié et les repas était tres gouteux. Il manque au riad un petit raffraichissement. Notre chambre qui devait etre une chambre triple n'était qu'une double, chambre jamais aérée...dommage.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Fabrice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and privileged directly in the Medina close to the best places but feeling really like being outside of the small streets, very quiet, amazing terrace and well decorated with the swimming pool. The staff is professional, very nice, always available and the breakfast is very good like the rest of the meals.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

elise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un petit coin de paradis

Fantastique, un accueil chaleureux avec thé gateaux plan de la médina et des explications. Une fontaine a eau filtré en libre service. Un petit dejeuner au bord de la piscine. Une entrée directement par le parking sécurité. Calme un vraie havre de paix on a adoré.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ginna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful place... not so much hotels.com

The place was amazing but Hotels.com messed up my reservation and I wasn't able to stay there. We arrived late as our flight was delayed and the guy at the front was wonderful and very helpful, but our booking was not there and we had to find another place to stay.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

ahmad

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Divino

El personal muy amable y simpaticos. Excelentes personas. Hermoso lugar, paradisiaco e inmejorable ubicacion. Lástima el primer dia que llegamos, habiendo contratado habitacion de lujo, con una excusa, se nos trasladó a otro riad a 50 mts de muuuuyyy inferior calidad, escalera de 3 pisos, pidiendonos las disculpas y compensandonos con la cena y el no cobro de impuestos de esa noche. Ese otro riad, no había TV y tampoco internet. Muy deteriorado y con humedad y colchon viejo e incomodo.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

WEI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The riad is in a very convenient location and walkable to everywhere. The staffs are nice and friendly. The breakfast was good. WiFi worked well. However the hot water is not enough for two people to take shower. You have to wait at least half hour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

lidia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Toda la equipo de personal es mui amable, la comida mui buena y el mejor local para escuchar buena música en Fes
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Osama

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great riad with perfect location

Great Riad. Very friendly staff, nice pool, perfect location, easy parking. Just like every riad a bit noisy and hard beds.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024