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Hôte professionnel

Hôtel Nouzha La perle du tourisme

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hôtel Nouzha La perle du tourisme

Un hall d’entrée spacieux, doté d’un tapis rouge, d’un plafond richement décoré et d’un décor traditionnel.
Un salon moderne avec des canapés jaunes, une table basse et une cheminée.
Une pièce ornée de motifs complexes sur les carreaux, une porte de style marocain traditionnel et une table décorée de divers objets.
Un bâtiment blanc avec une porte noire et une petite plante près de l’entrée.
Une entrée imposante, avec un tapis rouge menant à un espace de réception, agrémenté de motifs complexes en mosaïque et d’une grande arche.

Avis voyageurs

5,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar

Découvrir la zone

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7 Rue Hassan Dkhissi, Place Atlas, Fes, 30000
  • Place, Jardin Atlas
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Maison de la Photographie
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Borj Fez
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Fès (FEZ-Saiss)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table avec des articles pour le petit-déjeuner, un tableau et un appareil de climatisation.

Chambre Simple Confort

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table avec des articles pour le petit-déjeuner, un tableau et un appareil de climatisation.

Chambre Double Confort

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Confort

Une chambre à coucher avec un grand lit, deux tables de chevet, une commode, un miroir et une armoire.

Suite Confort

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une télévision et une petite table sur laquelle se trouvent une bouteille et des fruits.

Suite Familiale

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive

Une chambre à coucher avec un grand lit, deux tables de chevet, une commode, un miroir et une armoire.

Suite Exclusive

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un appareil de climatisation, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 43 €
taxes et frais compris
25 août - 26 août
Hotel ibis Fes

À propos de cet hébergement

Hôtel Nouzha La perle du tourisme

Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un bar / salon.Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et des soins spa.
Hôtel Nouzha La perle du tourisme possède 60 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des articles de toilette de luxe, un bidet et des articles de toilette gratuits sont disponibles également. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Nouzha Spa). Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna.
En séjournant dans Hôtel Nouzha La perle du tourisme, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Jardin Atlas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine marocaine à Nouzha Moroccan
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Nouzha Spa qui offre notamment d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Jardin Atlas et à 15 minutes à pied de Maison de la Photographie
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hôtel Nouzha La perle du tourisme ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hôtel Nouzha La perle du tourisme offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 3 étoiles de Fès met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Nouzha Moroccan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Restaurant La Gazelle - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Nouzha Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (10 MAD par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Nouzha Bar
  • Nouzha Moroccan
  • Restaurant La Gazelle

Activités

  • Divertissements en soirée
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 MAD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hôtel Nouzha La perle du tourisme n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150.0 MAD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 MAD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 13.20 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 150 MAD par véhicule, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 10 MAD par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 MAD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 100.0 MAD par jour
  • Lit d'appoint : 150.0 MAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hôtel Nouzha La perle du tourisme propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ametis Nouzha Hotel Fez
Ametis Nouzha Hotels Fez Hotel Fes
Hôtel Nouzha
Hôtel Nouzha Fes
Nouzha
Nouzha Fes
Hôtel Nouzha
Nouzha Perle Du Tourisme Fes
Hôtel Nouzha La perle du tourisme Fes
Hôtel Nouzha La perle du tourisme Hotel
Hôtel Nouzha La perle du tourisme Hotel Fes

Avis sur l’hébergement Hôtel Nouzha La perle du tourisme

Avis

5,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 43.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 43.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 43.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 43.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 43.

6,2/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

4,4/10

Services et équipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

rajab

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ac wasnt working so thet changed rooms next day as i landed late overall good hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Well done 👏

Amaing, kind workers.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jenni

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The men at the front of the hotel were warm and welcoming and helped us out with any questions ensured we knew safe ways to get around. Thats where the positives end. Dated rooms with windows that rattle, bathroom that has seen better days and rock hard beds and pillows. Breakfast is manhandled by a man to make it look like its full and never seen replenished except when pastries were returned that someone didnt eat. Needs a massive overhaul. Feel sorry for the lovely guys at recption having to try and put some atmosphere into a place that is long past its best.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sourabh

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Air conditioner was not working and the technician took ages to come and repair, only to say that he could offer a portable heater instead. I had to request to not do anything with it as it took lot of time for each action. The buffet was cold and short on food. Nobody to refill but they took the full price nevertheless.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

flavia

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The outside of the hotel and lobby area are clean and look up to date. The elevator seems like it’s on its last leg. When you get out of the elevator you can see how outdated the rest of the hotel is. The hallways are dirty and foldable beds line the wall. The room is not what it looks like in pictures. Everything is very old. The bathtub would fill with water because the drain is broken. The toilet wouldn’t flush. The whole bathroom needs to be redone, upgrade it for sure. Very outdated tv. Only one towel given when there were two of us staying and the amenities are just a shampoo and couple bars of soap. Is it even worth the $58 we paid. No, I’m sure you can find better in Fes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Angelique

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre il a fallu la changer 3 fois en 3 nuit vraiment sale pas de chauffage pas d eau chaude rien avoir avec internet et pas assez de lit catastrophique très déçu je le recommande pas du tout Il y a que une personne du personnel du soir Amine qui est parfait et très serviable heureusement il était présent
État des coussins
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Samira

Les points faibles : Confort de la chambre
Très décevant !
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Youssef

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Decu de l hotel : chambre petite et vetuste. Salle de bain vetuste,wc qui fuie. Travaux en cours : moquette poussiéreuse. Accueil et service: rien a dire
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Sarah est très professionnelle, aimable en plus d’être jolie. Le service est super.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Chambre propre,personnel compétent et agréable,
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

arabia

Hôtel bien mais cher

L'hôtel est bien confortable mais il est cher par rapport à l'étranger.49 euro par jour ce n'est pas encourageant la prochaine fois
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ibrahim

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Plutôt décevant...

Plutôt déçu, par la prestation de la "suite" qui nous a été attribuée ... Rien avoir avec les photos véhiculées sur le site. A peine l eau coulait dans la salle de bain... Quand au petit déjeuner, très moyen. Seul point positif = chauffage dans la chambre je ne recommanderai pas. Merci
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueillant , il y’a de l’ambiance , les taxis dans la rue à côté, night-club dans l hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

bartecheky

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

mauvais

cet hôtel mal situé,pas mal de choses ne sont pas au top,fuite des robinets,problême avec bouton d'éclairage,lorsque que l'on signal une anomalie a la reception pas de suite,présence de cafards dans les chambres,aimabilité du personnel,peu de choix au restaurant,environnement bruyant,et le clou c'est ce nigt club dans l'hôtel je ne suis pas prêt d'y retourné
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

René

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

bruit toutes lesuits jusqu'à 3 heure du matin

déjeuner minimum cafe tiède bruit jusqu'à 3 h matin bien placer
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lits et services impeccables !

Je garde une excellente impression. Bel hôtel, très beau hall de réception. pas trop loin du centre. Par contre pas trop bien dormi : la nuit du 19 au 20 : un chien a aboyé tout la nuit et nuit du 25 au 26, le même chien a aboyé tout la nuit !......Je l'ai signalé. Pas de réactions !!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Poug

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Quelques réserves

Au niveau matériel, rien à dire, le personnel est agréable . Mais ... le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur (de la chicorée à la place du café, viennoiserie de la veille) son rapport qualité prix est très mauvais, et on ne peut pas dormir à cause du bruit les nuits du samedi au dimanche à cause de la musique (nous avons passé deux samedi soirs infernaux à l'hôtel); Ce qui explique la minoration de la note au centre.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

horrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrible

hôtel Nouzha a fez, nuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuul
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

olivia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Le directeur de l’hôtel est très accueillant et très gentil ! Mais malheureusement les personnes à la réception essayent de vous duper pour vous faire payer plus cher certains service, comme le taxi ! Il nous ont demandé de payer 80 euros pour aller à l’aéroport ! (Le prix est 15 euros maximum 30€) c’est scandaleux !
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice experience, friendly and helpful personnel! Good location
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I didn't even stay there. They refused my reservation because it was made less than 24 hours in advanced.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rene

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Erg oud, slecht onderhouden hotel. In mijn optiek geen 3 sterren waard. De mannen achter de receptie waren ronduit onvriendelijk. Ontbijt ok, met vriendelijke mensen.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

M.k

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Hotel in the City Center, close to everything what one needs.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

익스피디아 업무처리 최악

당일 체크인이여서 예약했는데 익스피디아 측에서 예약내역을 넘기질 않아 체크인 못 함 근데 카드에서는 돈 빼감
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Zeshan

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Neve booket hotel here

Jeg vælger jer, af årsager, såsom fortrolighed. Jeg bestiller hotel gennem jer, hvilket går smertefrit igennem. Jeg viser receptionisten bekræftelsesmailen og han kigger flere minutter på mailen, mens musikken ellers overdøver i baggrunden. Nok om det. Han siger, at han ikke kan finde reservationen og beder mig om logge ind på min mail. Jeg prøver med de arabiske tastatur, dog uden held. Jeg beklager receptionisten, hvorefter han bliver meget vred og reagerer på en meget følsom og uprofessionel måde. Han siger, at hvis der ikke dukker en bekræftelse igennem i morgen i deres system, så skal jeg betale 550 dirham. Hvilket desuden overstiger prisen på bestillingen. Han smider to papirer i hovedet min kammerat og jeg, som receptionister plejer selv at udfylde ved kig på pas. Og så bliver han sur og hiver sedlerne fra os. Tager passene og udfylder selv. Jeg ser mig omkring og pludselig bliver der kaster en kuglepen hårdt ned i bordet. Skriv under her, bliver jeg bedt om. Jeg har så meget fortrudt at jeg bestilte dette hotel og synes ikke, at hotellet bør være på jeres side, det er en vanære for sådan en side som jeres, hvor alt ellers plejer at gå som smurt.