HĂŽte professionnel

Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Parc aquatique
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Aire de restauration
Salle de réception
2 chambres, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Falmouth, Falmouth, JMCTY05
  • Martha Brae River
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Jamaica Swamp Safari Village
  • Lagon lumineux
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (Superior | U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 58 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres (C)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

8,8 sur 10
Excellent
(58 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (U)

8,6 sur 10
Excellent
(109 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (U)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 58 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (E)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (Swim-UP, +18 Years Old) (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, en front de mer (U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Sea side - E)

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (Swim-Up | 18+ | B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (Superior | C)

  • 35 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (Superior | B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite, vue océan (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 55 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, en front de mer (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (Swim-Up | 18+ | U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (U)

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur l'océan (C)

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Swim-Up, +18 Years Old, (L)

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer (L)

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (L)

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, en front de mer (C)

  • 55 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (L)

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres (U)

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (Superior | B2C-US)

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (L)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (C)

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, en front de mer (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 chambres, vue océan (C)

  • 58 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (L)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | C)

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (C)

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior With Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Double Suite Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Quadruple Room Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Quadruple Room Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive possÚde 753 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de Falmouth offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un parc aquatique gratuit.
Le spa Renova dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Water Square. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un cafĂ©, 2 bars en milieu de piscine et 5 bars/lounges
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 4 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  d'agrĂ©ables massages qui offre notamment Renova
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À deux pas de Water Square et Ă  2 minutes en voiture de Martha Brae River
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 4 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hĂ©bergement compte 2 bars en milieu de piscine et 5 bars/lounges. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et des barbecues. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 4 étoiles de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
White Bay - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Krystal - Ce restaurant sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Napoli - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Kyoto - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Steakhouse - Ce grill sert le dßner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Krystal
  • Kyoto
  • Napoli
  • Steakhouse
  • White Bay

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Salle de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 13 étages
  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Palace Aquarelle
Hotel Riu Palace Aquarelle
Riu Aquarelle All Inclusive
Riu Palace Aquarelle All Inclusive
Hotel Riu Palace Aquarelle All Inclusive
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Hotel
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Falmouth
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Hotel Falmouth

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 924 avis sur 1542.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 355 avis sur 1542.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 148 avis sur 1542.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 1542.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 68 avis sur 1542.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

david

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
nice and clean hotel personal are kind and helpful we eat like king there!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Yves

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place! However, lobby and restaurants are really noisy
believe that design have some issues.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Gerisha

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
1000/10 this resort was nothing short of amazing everything was absolutely beautiful and clean ! The people were so welcoming and kind
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Wendy

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Aderian David, Lakeville Mn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love it The entertainment team was awesome. It’s very clean and they are very, very nice here. Very polite. The service customer service is there.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

carol

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff and entertainment is the highlight on this resort. Fun pack activities for both children and adults. Good selection is food
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

kathleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I I have no complaints.I enjoyed my trip.I would like to come again so maybe maybe in october
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ericia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Only issue, was the hot water. But, it corrected itself and it was all good 👍
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
all good
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
As a first-time visitor to Jamaica and a RIU property, I was filled with excitement for an unforgettable vacation. However, my experience was deeply disappointing. Upon arrival, the bathroom was moldy, with mildew on the glass, and the water pressure was insufficient. On the second day, we had no running water at all—imagine being on a beach vacation with two small children and unable to shower them. The third day was similar to the first, with barely any water, and on the fourth and final day, we had NO hot water. This vacation turned into a nightmare. Despite sending numerous complaints, there was no resolution. After speaking with the GM, she mentioned that the neighborhood redevelopment was affecting the water supply, but this information was only provided on the last day after many complaints. I find this hard to believe, as I met another mom at the pool who wasn’t experiencing the same issues. It seems they were unwilling to help while my family suffered. The food was mediocre, with limited options for kids throughout the day, and room service had a restricted menu. The BBQ by the pool was amazing, great chicken! Overall, the hotel was well-kept and clean. We never left the hotel as the area outside seemed a bit unsafe. I have filed complaints with Expedia and the hotel, seeking compensation for this poor experience. First and last time I will be staying at RIU property.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Gezim, Forest Hills

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First, the resort itself is new and impeccably clean, which made for a pleasant first impression. Most of the staff members were respectful and genuinely caring about their jobs, contributing to a welcoming atmosphere. However, I found the dining options to be quite limited. There aren’t too many restaurants available, and making reservations was often challenge. Another downside was the lack of sun umbrellas on the beach. With limited shade, it became uncomfortable during the peak sun hours. Additionally, the number of pools was insufficient for the number of guests, leading to overcrowding, which detracted from the overall experience. Overall. While the resort has some commendable aspects, these shortcomings impacted our experience.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lots of fun activities offered all the time
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Digna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was excellent
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Barbara

Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pool area is very loud during the afternoon. Sitting on your room balcony does not offer any peace. I understand the rooster noise by one of the staff is unique but time to decompress would also be nice.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Robert Stephen

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Donovan, Ossining

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
RIU Aquarelle delivered on an amazing experience for myself and my family. From the moment you arrive to the moment you leave you felt relaxed. The dining options were amazing and there is something for everyone. The energy of the staff was out of this world. I recommend this RIU to anyone you will have a great vacation.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was clean and the staff were very friendly. The food was great.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

LaShawn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was really good and the staff was very friendly. Nice hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
While overall it was a good vacation, it is not a resort I’d return to. Incredibly loud, all over, all the time. Started and 10 am and went until midnight. Oftentimes there were multiple speakers competing with different content. Food was sub par. Buffet was the best but eating the same thing every day is not ideal. Specialty dining was awful and impossible to book. The app is not intuitive and tough to use. It’s amazing that staff have no control over reservations. Positives include staff, cleanliness and amt of available activities. Enjoyed the beach but it is open ocean if an easy bay is more your jam.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sharron

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Angelique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025