3 nov. 2023 par Lisa Nadolny
Hallo Marc, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat. Besuch uns gerne jederzeit erneut. Liebe Grüße, Lisa Nadolny, Auszubildende im elaya hotel oberhausen
11 oct. 2022 par KS
Lieber Ulrich,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Ihnen der Aufenhalt bei uns so gut gefallen hat und wir begrüßen Sie jederzeit wieder gerne bei uns.Beste GrüßeIhr ArtHotel Team
12 avr. 2022 par Arthotel ANA Soul
Hallo Sharmi, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass Sie nach so einer langen Fahrt schnell ankommen wollen, normal dauert ein Check In bei uns nicht so lang. Wir haben umgehend mit der Dame des Abends gesprochen und werden alles dafür tun, dass dies so nicht noch einmal vorkommt. Die Gratis Nacht war jedoch ein Missverständnis, denn die Dame ist leider nicht in der Position dies zu entscheiden. Wir entschuldigen vielmals dieses Missverständnis. Die Kollegin am Morgen hat Ihnen das Frühstück und den Parkplatz als Entschädigung gegeben und wir haben versucht Ihnen den Aufenthalt hier bei uns trotz der anfänglichen Schwierigkeiten so angenehm wie möglich zu machen. Kommen Sie doch gerne wieder und wir überzeugen Sie davon wie schön es bei uns ist. Liebe Grüße
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
