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Hôte professionnel

Hotel Panorama & Spa

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Panorama & Spa

Un espace extérieur aménagé, abrité et doté de mobilier en osier, offrant une vue sur une ville située dans un paysage montagneux.
Un hall d’hôtel moderne comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et un grand écran diffusant une vue panoramique.
Une table dressée pour le petit-déjeuner avec des croissants, un beignet, un verre de jus d’orange, une assiette de tranches de pommes, une tasse et une assiette de tranches de tomates.
Un village enneigé, avec des bâtiments traditionnels, une église et des montagnes en arrière-plan.
Un hôtel moderne doté d’une piscine, d’une façade en verre et offrant une vue sur les montagnes.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Carretera de l'Obac, 64, Escaldes-Engordany, AD700
  • Place, Centre de balnéothérapie Caldea
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Sentier du Circuit des Fontaines 1
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Pyrénées Andorra
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪169 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une chaise, une petite table, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(32 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue ville (Spa access)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un miroir et un téléviseur.

Chambre Supérieure, vue ville (Spa access)

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec trois lits, un bureau, un téléphone et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Familiale

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 5 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel moderne avec une table ronde en verre, un fauteuil confortable, un lit recouvert d’une couvre-lit à motifs noir et blanc, et un bureau avec une lampe.

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Chambre Triple

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Triple Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un miroir et un téléviseur.

Chambre Quadruple Supérieure

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure (2+1)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Triple Supérieure (2+1)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (2+1)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Chambre Triple (2+1)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur.

Chambre Quadruple

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure (2+2)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un miroir et un téléviseur.

Chambre Quadruple Supérieure (2+2)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (2+2)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur.

Chambre Quadruple (2+2)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Hall
Hotel Roc Blanc & Spa
Escaldes-Engordany
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 67 €
taxes et frais compris
20 sept. - 21 sept.
Hotel Roc Blanc & Spa

À propos de cet hébergement

Hotel Panorama & Spa

En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Hotel Panorama & Spa possède 177 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Panorama & Spa. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Musée Carmen Thyssen. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Restaurant Panoramic
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes à pied de Centre de balnéothérapie Caldea et à 3 minutes en voiture de Vallée de Madriu-Perafita-Claror
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Hotel Panorama & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 320 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Hotel Panorama & Spa offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Escaldes-Engordany est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurant Panoramic - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Snack-Bar - Ce bar sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking couvert sur place (17 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Restaurant Panoramic
  • Snack-Bar

Activités

  • Baby-foot
  • Centre de remise en forme
  • Excursions à vélo
  • Forfaits de ski
  • Jeux
  • Local à skis
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Zone de nettoyage pour vélos

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 320 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • Borne de recharge pour vélos électriques
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test PCR négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 16 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 16 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant l'arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 16 novembre au 20 novembre :
  • Bain à remous
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 3.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par adulte et environ 5 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 17 EUR par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 3.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Panorama Escaldes-Engordany
Panorama Escaldes-Engordany
Hotel Panorama & Spa Hotel
Hotel Panorama & Spa Escaldes-Engordany
Hotel Panorama & Spa Hotel Escaldes-Engordany

Avis sur l’hébergement Hotel Panorama & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 181 avis sur 577.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 577.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 577.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 577.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 577.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pauline

Standard hotel - make sure you request a double room if required as twin seems to be the default
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nidia Diaz

Les points forts : Propreté et équipements
Perfect location. However, parking is not enough for number of rooms and regretfully, rooms looks old and they don't even have something as basic as a coffee brewer.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kieran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good. Pool was okay. Great views from rooms and rooftop. Some areas a little dated. Dinner was quite nice.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

gerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

gerald

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bit old, but cleanness and nice staff. Bf was not included was very good though, Parking and taxes were not included either. Fare price for good location. Hot tub is small. Avg 8 out 10. :)
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stuart

Les points forts : Propreté et équipements
The rooms were clean and the staff on reception were friendly and attentive. The bar staff were rude and demanding and the food in the restaurant was poor. It is buffet style and I'm sure it would be nice if it were warm, but a lot of it was cold from being out too long without proper heat.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Einar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful, clean and the staff was very helpful. I travel with my dad in a wheel chair and although I tried to get a room with accessibility and Expedia did not help me, the staff of the hotel was able to help me with a room with our needs. It was great.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jimmy Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recommended

Lovely hotel with a great city view. Easy access to the center of town. Parking basement was challenging due to tight spaces. Breakfast lacked cereal options and cold milk, but all the meat, vegetables and eggs were delicious!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kesorn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Value money
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Julian

Les points forts : Personnel et service
This is not a 4* hotel, rooms are very old (like the 80’s). If you want to stay close to city center is a good option considering the location, but if you want to stay close to the sky resorts this is not the best option (you will have to drive 10-15’ to get there).
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gabor

Les points forts : Propreté
The parking area cost 16€ extra. The sauna is noisy, because of the gym, which is the next room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parking in the garage can be a challenge due to very varying sizes of the parking lots - it's quite narrow manuevering as well. Nice staff. Somewhat hard to get a good overview of the breakfast - there are many different serving stations. When making the reservation at Hotels.com we thought we were staying in a completely different hotel as the booking site showed pictures from another hotel in Andorra...
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Eseohe

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was in pretty bad shape (peeling floors, old peeling bath tub). It obviously hadn’t been renovated in a long while. Under the bed was full of dust bunnies
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Heraldo

Les points forts : Propreté
The hotel has a great location, just a 1 minute walk from the town center and main street and offers a very pleasant view. The leisure area also does its job. However, for a 4 star hotel, there are several points that need attention: The room feels a bit outdated and could use a renovation. In the bathroom, we noticed the absence of shampoo and conditioner, which are basic amenities expected at this category. The parking is paid, but highly disappointing. The spaces are extremely tight, with just a few centimeters of clearance from the pillars. The access ramp is spiral shaped, leaving drivers completely blind to oncoming vehicles. There is no staff coordinating the flow of cars in and out, and no signage indicating whether a car is coming down the ramp. On top of that, the parking organization is poor: small cars were occupying large spaces, while the smaller spots sat empty because larger cars couldn't fit. Another disappointing point: there are no bathrobes in the rooms. When heading to the rooftop pool, we were surprised to be charged $5 for a bathrobe, something completely unacceptable at a 4 star hotel. Bottom line: the location and the view save the experience, but the facilities and services need to improve to match the advertised category.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Albi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Filthy and dodgy hotel. Don't be fooled by photos and reception area. Rooms are very dirty and old. FAMILY & COUPLE don't book this, we booked double bed and got 2 single bed. Receptionist and manager too rude when we ask for change. Once you paid your money gone, they never gonna help. This is not 4 STAR hotel, just fooling people with photos. Highly recommend stay safe elsewhere than wasting your money here.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Farid

Weekend full hôtel proche des commerces Personnel à l’accueil avec de bonnes explications Chambre propre Petit déjeuner moyen On a pas eu le temps de profiter de la piscine terrasse
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Elodie

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
160 chambres seulement 60 places de parking ! J’étais blessée à la cheville. J’ai dû me garer en ville et marcher 10 minutes. Tarif : 25€ ! La piscine est toute petite ! Si tout le monde y va en même temps on ne rentre même pas dans la salle. De plus y’avait une bande irrespectueuse qui arrosait tout le monde. Le petit déjeuner est médiocre. Le wifi fonctionne mal. La vue de la chambre pourtant panorama est horrible j’ai été placée face à la route ! Super le panorama Les photos de la piscine sont trompeuses. Il s’agit du Valdez pas celle de l’hôtel. Je n’a pas passé un bon séjour et je ne recommande pas cet établissement.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

BERTHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre et petit déjeuner tip top. Parking un peu cher mais permettant de ne pas toucher le véhicule pour accès direct de l'hôtel au centre ville
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Corinne

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre, besoin un bon rafraîchissement. Petit Déjeuner bien, repas du soir pas très bien plus de pain à 20h30 que du pain de mie , produits bas de gamme. Piscine non testée sur le papier de la chambre il était écrit prêt de peignoir, en fait non ? Plus de place de parking. Bref je n y retournerais pas et ne le conseillerais pas.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

CATHY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner « buffet » très varié et copieux. La zone Spa/piscine/sauna est facilement accessible, très bien entretenue et très appréciable après une journée de balade.Le personnel est disponible et à l’écoute.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
chambre spacieuse et agréable conforme aux photos personnel de l'hôtel très sympas
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel avec piscine et jacuzzi intérieure, possibilité de parking si place et moins cher que les parkings extérieur, il est très bien situé en haut de la rue principale piétonnière. Chambres 905 impeccable et propre au 9ème étage avec belle vue, chambre plutôt bien isolé des voisines. Le point négatif les chambres sont trop chauffées, on a dormi la fenêtre entre ouverte. Petite souci au niveau de la douche rien de grave et signalé a l’accueil. Accueil tres bien et le personnel aussi. En demi-pension, petit déjeuner et dîner bien, mieux que d’autres établissements en Espagne. Nous conseillons cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Oui
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gregoire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel. Parking peu accessible
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurène

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout s’est très bien passé nous recommandons l’hôtel
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

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