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Hotel VM Prisma

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Galerie photos de l’hébergement Hotel VM Prisma

Bar (sur place)
Un hall d’hôtel moderne avec un comptoir d’accueil central, un sol en marbre poli et un grand élément décoratif circulaire au plafond.
Une chambre d’hôtel moderne avec une tête de lit en bois, un grand lit recouvert d’une couverture rouge, un bureau en bois et une vue sur l’extérieur à travers des rideaux transparents.
Intérieur
Intérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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C/ del Fener, 14, Les Escaldes, Escaldes-Engordany, 700
  • Place, Centre de balnéothérapie Caldea
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Massage Andorre
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Pyrénées Andorra
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪172 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un bureau et d’une télévision.

Chambre Double Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Deluxe

Une salle de bain moderne avec une douche à parois de verre, un lavabo blanc et des toilettes.

Chambre Quadruple Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Family)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (Family)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (double) et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Sextuple)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (Sextuple)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposé (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (with Sofabed)

Une chambre d’hôtel moderne avec une tête de lit en bois, un grand lit recouvert d’une couverture rouge, un bureau en bois et une vue sur l’extérieur à travers des rideaux transparents.

Chambre Double Deluxe (with Sofabed)

  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double

  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (Sextuple)

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 lit double, 3 lits superposés (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Deluxe

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe (Family)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (double) et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Escaldes-Engordany
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de jeux
4.1 sur 5, Très bien, 515 avis
Le nouveau prix est de 100 €
taxes et frais compris
23 août - 24 août
Sercotel Delfos Andorra

À propos de cet hébergement

Hotel VM Prisma

Après une journée sur les pistes de ski, retournez à l'hébergement pour aller manger au restaurant ou prendre un verre au bar. Petit plus, Hotel VM Prisma offre également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un café. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel VM Prisma possède 55 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel VM Prisma, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de balnéothérapie Caldea. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Nº14 Fourteen Restaurant
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes à pied de Centre de balnéothérapie Caldea et à 3 minutes de route de Centre commercial Pyrénées Andorra
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel VM Prisma offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Escaldes-Engordany est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Nº14 Fourteen Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place (30 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 15 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Nº14 Fourteen Restaurant

Activités

  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel VM Prisma n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 200 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15.00 EUR par adulte et environ 15.00 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ahotels Prisma
Ahotels Prisma Escaldes-Engordany
Ahotels Prisma Hotel
Ahotels Prisma Hotel Escaldes-Engordany
Exe Prisma Hotel Escaldes-Engordany
Exe Prisma Hotel
Exe Prisma Escaldes-Engordany
Exe Prisma
Ahotels Prisma Les Escaldes
Hotel Exe Prisma Andorra/Escaldes-Engordany
Exe Prisma Hotel Hotel
Exe Prisma Hotel Escaldes-Engordany
Exe Prisma Hotel Hotel Escaldes-Engordany

Avis sur l’hébergement Hotel VM Prisma

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 237 avis sur 464.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 464.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 464.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 464.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 464.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Irvan Saputra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are really friendly and helpful, location is perfect, walking distance to the shopping area
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotels is updated, very clean and the family room was huge!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and great staff attention
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Naji

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to be
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

karon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A clean modern hotel with friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hemant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big rooms!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel in a lively area. Cool tips from staff and a very helpful team. Thanks for the stay
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exe Prisma hotel exceeded all of our expectations. The room was clean, spacious and comfortable. We had also purchased a half board and the food was absolutely excellent! Would definitely recommend and if I return to Andorra de la Vella, I will for sure return here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tobias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Better than expected for the price

We had a lovely stay in a very large room. Very comfortable and clean. Good location. Parking is 20€ extra per night.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marianna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was we situated in an area that was easy walkable to shopping and restaurants. Clean and nice staff. Breakfast buffet had a very nice selection. A/C was not working very well, reported situation twice but even with repair not very cool. Center of hotel is completely open so you can see from the lobby to the top floor, this also means the sound is free to travel....at times it felt like the people in the lobby were in our room. Parking garage is fine for small cars. We had to switch to an outdoor lot to better accommodate our rental vehicle size.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cristian

Les points forts : Propreté et équipements
Even though on website it says parking available at the property, we had to find another parking spot due to the parking being full.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hedieh

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room smelled like cigarettes. Very strong! Couldn’t sleep all night. Told the receptionist. She said that she will contact the other room where they were smoking. I was disappointed that they didn’t offer to give us a different room. Just a sorry for your convenience!
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sabina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Two years ago, I stayed in Andorra and had a great experience. This time, I returned to celebrate my daughter’s 9th birthday and booked a hotel in the city center, but unfortunately, it did not meet our expectations. At check-in, we were told that parking costs 30 euros per night, despite it being listed in the reservation. We also arranged a birthday cake and were told it would be provided free of charge. Problems started immediately. The elevator was covered in cardboard and became increasingly dirty with dust and construction debris. Every morning we were woken up by construction noise. In the room, the hair dryer stopped working after 30 seconds but was replaced the same day—however, the staff showed no apology or understanding. The bathroom was not properly cleaned, basic items were missing, and the bed linens were not arranged correctly. Housekeeping was inflexible with cleaning times. The internet did not work at all, even after we reported it twice. The biggest disappointment was the birthday cake. It was promised in the morning, but no one came. We waited until 4 p.m., went out, and only received it at 10 p.m., which was far too late and poorly organized. Additionally, the air conditioning did not work, making the room uncomfortable. Overall, this was a very disappointing stay. For the price we paid, the service was far below expectations. In my opinion, this hotel deserves no more than 2 stars, and I would not recommend it.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parfait. Hôtel très agréable et bien situé. Personnel très aimable ! Le petit moins : le prix du parking
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre familiale spacieuse et propre(2 SDB 2 wc). Literie confortable. Bien décorée. Accueil attentionné. Petit déjeuner délicieux.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait.

Parfait.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confortable

Confort et propreté ok, petit dej bien... Repas du soir décevant Très bien place Places de stationnement cheres et petites
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

karim

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel au top personnel zéro Jai payé sur hotel.com mais ils ont essayer de me debiter 3 fois ma carte bancaire (ils veulent les numero de carte ).....
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel situé en plein cendre d'Andore la Vella. Accueil sympathique, personnel parlant français. Nous avions une très grande chambre et une belle salle de bain. Très bon petit déjeuner. Le parking en sous sol est un bon point.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une très belle découverte

Excellent rapport qualité prix... Un très bel établissement : chambre spacieux, excellent petit déjeuner... Personnel très serviable.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ozlem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe chambre

Chambre tres grande magnifique avec une partie lit double coin salon et salle d'eau et separation par une porte pour voir une autre petite chambre avec lit mezzanine et sa propre sale d'eau. Propre en général, chambre familiale 4 personnes. J'y retournerais surement. Dommage qu'il n'y avait plus de place de parking car parking public 24euro/jour. Accueil et cheking tres sympathique
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon sejour

Très bien, accueil génial malgré la barrière de la langue, très bon sejour
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

AMBRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très content

Nous avons beaucoup apprécié la chambre Très grande pour une chambre délice avec un lit très confortable Seule point négatif on entend malgré tout le bruit extérieur, les poubelles le soir. Le personnel est très agréable Le petit déjeuner délicieux, avec des produits loco de qualité, le miel était servis dans son alvéole, délicieux.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon rapport qualité prix

Hôtel très bien situé. Très bon accueil. Chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner parfait.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon rapport qualité prix

Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et bon accueil
Séjour de 1 nuit en octobre 2022