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HĂŽte professionnel

Ahana Resort El Nido

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ahana Resort El Nido

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Restaurant
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Lio - Lamoro Brgy. Pasadena, El Nido, Palawan, 5313
  • Place, Lio Beach
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Baie de Bacuit
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Plage principale d'El Nido
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, El Nido (ENI)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue mer

Bungalow Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue mer | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Bungalow Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue mer

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue mer | 1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur
Lime Resort El Nido
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, TrÚs bien, 275 avis
Le nouveau prix est de 116 €
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars
Lime Resort El Nido

À propos de cet hĂ©bergement

Ahana Resort El Nido

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ahana Resort El Nido possÚde 5 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des chaussons. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Ahana Resort El Nido, vous ne serez qu'à quelques minutes de Plage principale d'El Nido. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Location de vĂ©los, sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Lio Beach et Ă  9 minutes de TownSquare Heritage District
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
Ahana Resort El Nido vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Ahana Resort El Nido offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de El Nido met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Ahana Resort El Nido possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  13 h 00 en supplĂ©ment : 500 PHP par personne
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • AccĂšs Ă  la piscine 24 h/24
  • Cours de yoga
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine extĂ©rieure voisine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 17 h 00.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 5000 PHP par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 500 PHP par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Ahana Resort El Nido propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 17 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible 24 heures/24.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ahana Resort El Nido Hotel
Ahana Resort El Nido El Nido
Ahana Resort El Nido Hotel El Nido

Avis sur l’hĂ©bergement Ahana Resort El Nido

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 10 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 9 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 30.

8,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,6/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Amine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tout est top sauf l'accĂšs + prix transport

L'hĂŽtel est super si vous compter ne pas bouger de l'hotel sinon il est tres difficile d'accĂšs. Le seul moyen dy accĂšs est en 4×4 car la montĂ©e est trĂšs raide. L'hĂŽtel propose des navettes payante depuis L'hĂŽtel vers tout les centres d intĂ©rĂȘts d'el nido mais c'est excessivement cher. Les tricycle peuvent vous dĂ©posez en bas (compter 10 mn de monter raide) La nourriture est dĂ©licieuse sur place. Un peu radin sur le petit dej mais ils se sont rattraper le 2nd jour. L'hĂŽtel est propre et la vue est Ă  couper le souffle. Attention aucune chambre n'a de vue sur la piscine contrairement aux photos. Rapport qualitĂ© prix top Ă  el nido sauf pour le transport
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 MĂ©diocre

larry

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Won’t recommend this place. I don’t usually leave reviews in any hotels or restaurants I go to but I feel like I’ve got to do this. First off, the resort is way up the hill and the road is muddy and no barrier fence. Service van is ranging from php800-1,200 for one way. The electronic hotel safe wasn’t working I had to ask the staff to replace it. The bathroom smelt very bad likely from clogged drains or broken toilet seal and when I told the staff, his response was “it’s usually like that and the smell will go away in about 5 mins”. No way I’d stay there so I requested another room. New room was okay beside the flickering lights, old and moldy cabinets and rusty shower head. Lastly, the resort is being falsely advertised with “Breakfast Included” but none of the workers are aware of it even after showing it to the receptionist, he just claimed it must be some error in booking.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Mylaine

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
It's surrounded by nature so it was nice and peaceful. But there are things needed to be addressed and improved 1) great service to customers is very important, the receptionist is not really accommodating and good in response to inquiries and requests. The way how to response and to make the guests feels at home is by accommodating them properly. 2) limited transporation is very challenging. Night out in town is one to experience but the hotel is like 30mins away so the pick up of the guests should be until 10pm or another bucks to pay for overtime of the driver. Not really nice because the transportation back and forth is expensive, you have to pay to the hotel for the transportation service. 3) Availability of the food.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KOJIMA

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Yael

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Terrible Experience – Not Worth the Money I rarely leave reviews, but this stay was frustrating enough to speak up. First off, the road leading to the hotel is in awful condition—unpaved, full of potholes, and barely accessible unless you’re in a heavy-duty vehicle. Transportation options are extremely limited, and the hotel’s shuttle service is outrageously overpriced for the short and rough trip. Upon arrival, the staff greeted us with attitude instead of hospitality. It felt like we were an inconvenience rather than guests. Once we got to our room, we discovered there was no Wi-Fi access—something you'd expect to be basic in any hotel nowadays. The food was another major letdown. It honestly felt like cafeteria food at best. Overall, between the poor access, unhelpful staff, bad food, and lack of basic amenities, this place is completely overrated and not worth what they charge. I won’t be coming back and definitely do not recommend it to anyone.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Randy

Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher, Tampa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The road to get to the hotel you need a truck or all wheel drive. We stayed for 2 days and the service was amazing. Greta customer service Issues 1. The pool gave me a serve chemical reaction I had as rash so bad. 2. I was food poisoned. I had dinner and 3 hours later I was throwing up and diarrhea from 11pm till 3pm the next day
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Merlita

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Holly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What a great place to stay with such beautiful and friendly staff. Absolutely loved staying at this accommodation and would absolutely recommend it.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Kamryn

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I dont often leave reviews but this hotel was so woefully inspiring i had to put pencil to paper (sort of speak). When i say this hotel is painfully beautiful i mean it is a stunning hotel fit with a bohemian serene temple aesthetic with stones and marble opulence. From the pool to the bathtubs to the balcony (to the wonderful included robes) this place is beautiful when looking at it. The ever-so-slightly painful part: l upon arrival to the bus terminal our hotel offered a car pick up to go back to the hotel 15 minute drive (800 php), upon entry im asking the driver truly how far this hotel is and how to get up the mountain hill trek to get to the front door:the tuktuks will take you to the start of the hotel but not all the way up(more on that later), we check in they briefly explained the hotel, no wifi in the room only wifi in public areas, no flushing toilet paper etc and we checked in and passed out. We had to request the water heater to be turned on to shower which i get for eco type hotels but odd to some, not possible to walk the mud-broken-chopped rock- hill in cute shoes, you can ask the hotel to pick you up and drop you off from the bottom of the hill but you can only get 2 rides a day for free ..not to mention the prices for them to drive you anywhere (500 to town, over 800php to the beach 15min away at one way prices). Id recommend this hotel to those ready for walking haggling the distance, or for staying exactly where you are
ps food here is lackluster
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Rowen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
👍 Friendly staff, quiet place, nice view. 👎 No access for transportation to town centre being off the road. Complimentary drop off and pick up to and from town centre for guests would be nice. Not much seafood on the menu.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Beautiful with Comfort Issues

Beautiful hotel with an amazinf view during the day and subset, really picturesque. Staff were great, super helpful and friendly. Three downsides to comfort, 1) the AC didnt cool the room, 2) the bed and pillows were very uncomfortable, 3) the hotel is located on a hill that transport wouldnt go up
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Joe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chona

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I truly am satisfied with my stay at Ahana resort. The resort is tranquil and beyond my expectations. The view is spectacular. The service was excellent. From the desk to the room service, they were all friendly, polite and helpful. Thank you so much to Jon Jon, who drove us to places and even helped us get cheaper pasalubong, Edmond took care of our food and drinks and took time for conversation, Neal took care of our tours and infos. The whole staff was very friendly, polite and helpful. I’ve been to many resorts and this is the best experience I’ve ever had. I also got acquainted with the owner and her sisters, who were very nice to us. The food was good. and the room was clean and nice. I really felt like I was home away from home. I highly recommend this resort for people who want to get away from the crowds and enjoy a peaceful and relaxing vacation. 👍👍 ⭐⭐⭐⭐⭐
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

HARUHIKO

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ăƒ­ă‚±ăƒŒă‚·ăƒ§ăƒłăŻă€éžćžžă«è‰Żă„ăŒé«˜ć°ă«ă‚ă‚‹ç‚ș è»Šăźç§»ć‹•ăŒäœ™ć„€ăȘăă•ă‚Œă‚‹ă€‚ćŸ’æ­©ă§ăŻç„Ąç†é›ŁéĄŒă§ă™ă€‚
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pavel

Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property itself is beautiful with a beautiful scenic view. The biggest downfall is that it sits off an unpaved dirt road with a very steep hill. We had to walk up this hill every night in the pitch dark. The property is about 25 minutes from El Nido.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Nigora

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Since the first day we got there, they say that they provide an airport shuttle, which upon arrival there was none and no way of reaching them through the contact information they provided on Expedia. We had to wait and find a taxi car because I couldn’t go on the Tuk Tuk trycicle since I am pregnant and we had lots of luggage with us. We paid the expensive taxi to get us to Ahana. Once we find the resort, it is steep up the hill which was super scary to go up in a little car. The hill was so steep and the road was not done. Definitely needed a 4x4 car which we did not have, so it felt as if we were about to fall off the cliff. We had to get out of the car in the middle of the road because it was so scary. Then once checking in with the resort, we sure asked for a refund because we did not want to stay there since the road was so scary to even go anywhere to explore, so we felt like we had to be stuck in that hotel. And they wouldn’t give our refund so we had to stay. Our only source for food the first day we got there was at the hotel. We only ate at the hotel the whole day, lunch and dinner and then breakfast the next morning, which they tried to charge us for breakfast when it was supposed to be complimentary. As soon as I had the breakfast, I felt sick & got food poising and that was the day we left on our tour. I couldn’t get out of the restroom took some medicine for that then couldn’t stop throwing up. Mind u I am pregnant and I haven’t thrown up the whole 4 months...
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

jaiver

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place, perfect for couples. A bit far from center of town. The road to get to the up to the resort need to be fix. Overall great experience.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lanie Pagkalinawan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service and very clean
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Marjan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Access to the property requires a 4-wheel-drive vehicle, as other types of vehicles are not suitable for reaching the location. It is important to note that the hotel imposes charges for each trip along the road to and from the hill where the hotel is situated. Unfortunately, this information was not disclosed to us at the time of booking. Additionally, we found the pricing for tours offered by the hotel to be significantly higher compared to alternatives available in the city. The discrepancy in costs was notable, with tours labeled as A, B, C, or D being priced at half or less than what the hotel was charging. Despite the hotel justifying the higher costs, it is recommended to avoid reserving any tours through the hotel to ensure a more cost-effective and transparent experience.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jennifer

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Anfangs waren wir ehrlich gesagt enttĂ€uscht und unzufrieden. Wir sind extra vorab vorbei gekommen um das WLAN anzuschauen, da wir in der Zeit arbeiten mussten und funktionierendes WLAN brauchten. Mit max 1mbit am Pool war es nicht möglich ĂŒber Zoom zu arbeiten. (Starlink verpackt am Boden gefunden aber angeblich nicht möglich) Also Ă€nderten wir unseren Plan, brauchten trotzdem wenigstens diesen 1mbit um Mails zu verschicken. Leider funktionierte nicht mal das Verschicken von Mails als wir ankamen. Hinzu kam das unsere Toilette nicht spĂŒlte und das FrĂŒhstĂŒcks essen (welches inklusive war) ein ganz kleiner Teller war weshalb wir danach noch hungriger waren als davor. Nach dem GesprĂ€ch mit der Managerin, die sehr sehr freundlich lösungsorientiert und zuvorkommend war, wurden alle 3 Punkte deutlichst verbessert und wir haben ein anderes Zimmer mit funktionierender Toilette & Starlink bekommen. Der Aufenthalt dann war danach wirklich sehr schön! Auch die Kellner und Putzfrau waren sehr sehr freundlich und haben einen super Service gemacht. Wir konnten danach wirklich endlich zu Ruhe kommen und haben diese Abgeschiedenheit in der Natur und dem tollen Ambiente vom Hotel sehr genossen. Wenn einem die paar Punkte vorab klar sind (kein - 1mbits wlan, abgeschieden = wirklich echte Ruhe, Roller Verleih in der Umgebung nicht möglich, van Transfer und damit Zusatzkosten fĂŒr alles) und ihr das möchtet, kann ich das Hotel nur sehr empfehlen!! Daher rundum fĂŒr uns 4 Sterne. Vielen Dank!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

GORDON

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was all great. The drive up to the hotel is mighty rough, but it’s worth it. It’s a beautiful place with warm and caring staff.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Joao

Séjour de 5 nuits en décembre 2020