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Hôte professionnel

Hotel Casa Cielo

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa Cielo

Vue sur la plage/l’océan
Jardin
Une plage bordée de palmiers et aux eaux d’un bleu cristallin.
Une pièce avec un lit, une fenêtre avec des rideaux, une petite table sur laquelle est posé un vase de fleurs, et une vue sur un balcon où une personne est assise en train de lire un livre.
Un balcon avec vue sur l’océan, des palmiers et une terrasse en bois.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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calle 15 lote 190 entre calles 12 y 14, El Cuyo, YUC, 97707
  • Place, Réserve de biosphère Ría Lagartos
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage El Cuyo
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Église catholique d'El Cuyo
    ‪3 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

Une pile de serviettes bleues enroulées, posée sur une chaise en bois.

Chambre Économique, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une grande fenêtre avec des rideaux légers et une vue sur l’extérieur.

Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
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24 août - 25 août
Dos Mares Barefoot Luxury

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Cielo

Hotel Casa Cielo vous propose une piscine extérieure et vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le kayak.
Hotel Casa Cielo possède 10 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Hotel Casa Cielo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Réserve de biosphère Ría Lagartos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction AROMA, un agréable restaurant familial qui vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Kayak et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Réserve de biosphère Ría Lagartos et de Plage El Cuyo
Hotel Casa Cielo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un bain à remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Casa Cielo offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
AROMA - Ce restaurant familial donne sur la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • AROMA

Activités

  • Divertissements en soirée
  • Kayak
  • Livres
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Casa Cielo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Casa Cielo
Hotel Casa Cielo Hotel
Hotel Casa Cielo El Cuyo
Hotel Casa Cielo Hotel El Cuyo

Avis sur l’hébergement Hotel Casa Cielo

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 89.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 89.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 89.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 89.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 89.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and food. Amazing location.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charming, relaxing and thoughtfully designed property. The restaurant was delicious. It was an oasis in the wonderful little town of El Cuyo. We will be back!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, large room. El Cuyo is a wonderful town!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bianca

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is the best place to stay when you come to El Cuyo. The view of the ocean from the terrace is fantastic and the breakfast and overall food and drinks were súper! The staff was great, and the rooms were very comfortable. We enjoyed it a lot!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff, the hotel, the rooms, the rate and the location were just simply mind blowing. Amazing experience and I will try to come often.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : Propreté
Room was clean. Staff were wonderful.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Views
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic Boutique hotel right on a beautiful unspoiled beach
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel for rest but it should have TV in the rooms.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely spot on the beach. Simple, no frills, but everything you need. Sometimes despite owners/personnel best efforts things don't go as they should. During our stay,, an impromptu construction project interfered with our experience. Noise and closed restaurant, plus construction dust in the pool and resting area, kept the experience from being the best.. But this is where hospitality and leadership matters.. The owner of the place, clearly upset about a situation he could do nothing about, stepped up and comped us a night. It's not about the money saved,, it's about the feeling you leave with. We felt like despite the inconvenience, it's a place we would totally would come back to, because they attempted to make it right.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gavin

Les points forts : Propreté et personnel et service
We really enjoyed the property would recommend and return ourselves.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent in every way
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in El Cuyo, with direct access to the beach. If you are looking for quiet time in a privileged location, this is it. (They also have a restaurant; food was really good)
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

mi casa es su casa

best property on the island ideal location great food well priced friendly service minimal amenities, however. bring your own qtips, cotton balls, blow dryer, etc.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous!

Wonderful four day syay! Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Cuyo is very quiet. A place to go and relax, not for parties or instagramers. The hotel was great, excellent staff. Nice pool and directly on the beach. All you hear are waves and birds
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Newer boutique hotel. Very clean. Very kind and accommodating staff. A few steps from the beautiful, mostly empty beach. They have starlink WiFi service which is a plus. Restaurant is delicious.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liselotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Loved everything

So relaxing place! Everything about this place is a 100%! I hope El Cuyo will stay like this forever and not turn into what Holbox is today. The hotel is right at the beach, nice sunbeds. Breakfast is everything you need for a good start. Sunrise is stunning, we walked the beach almost every morning.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was perfect in a way; there are a few notes ill make that i hope the ownerS can take into considerationThe reception had african masks and i thought maybe the owner is french. The arrival was a bit disastrous. No receptionist, no bell, no one in site. I waited roughly 20 minutes rather than being in the water before sunset which was my aim. When they guy arrived he didn't apologize and the worst part is that he took a girl that arrived after me and she was already checked in and had tons of questions for her ride to Cancun the next day.. which i felt was inappropriate considering i arrived first and i had not checked in. As the check in continued, the receptionist said he liked my eyes (ok fine) and then asked my age (so strange). Then he walked me to my room that was tight (not a lot of space to walk around) and he stayed there for over ten minutes (not exaggerating !!!) showing me the fan and the bathroom and telling me no one could see in the window in the bathroom and touching my shirt to show me i can hang my clothes... i mean come on.. who doesnt know what a hanger is. He finally left me alone but it was a little uncomfortable. I don't think he meant anything bad but it wasn't professional. Now for access to the rooms, there is a large step. If you have a leg or knee problem, it's a steep step. I am not sure why they didn't just add a smaller step like they did to get to breakfast. The room was very clean, the bathroom was spacious, and there was a
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

OSCAR LEONEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito y comodo
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roger Menendez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delvis
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Díaz de la Vega y

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar. Recomendado 100%
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue la elección correcta estamos listos para volver.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Josefine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veldig søtt lite hotell. Damen i resepsjonen var super hyggelig og hjalp oss masse! Rommet var rent og stort. Litt hard seng, men de fleste i Mexico er det😅 Middagen på hotellet var også sykt bra! Frokosten var helt ok. Den inkluderte frokosten var ikke helt til å skryte av. Det tok også en del tid å få mat her.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025