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HĂŽte professionnel

Hotel Casa Cielo

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Casa Cielo

Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Façade de l’hĂ©bergement
Jardin
Extérieur
Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine
  • Blanchisserie

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calle 15 lote 190 entre calles 12 y 14, El Cuyo, YUC, 97707
  • Plage El Cuyo
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Phare El Cuyo
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage de Cocal
    â€Ș16 min Ă  pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Confort, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • 18 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan

Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Supérieure, non-fumeurs, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Économique, 1 chambre, non-fumeurs, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
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Le nouveau prix est de 100 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 août - 24 août
Mero Mero Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Casa Cielo

HĂŽtel face Ă  la plage avec des soins spa
Hotel Casa Cielo vous propose une piscine extĂ©rieure et vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le kayak.
Hotel Casa Cielo possÚde 10 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Hotel Casa Cielo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage El Cuyo. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction AROMA, un agrĂ©able restaurant familial qui vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Kayak et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Plage El Cuyo et de Église catholique d'El Cuyo
Hotel Casa Cielo ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un bain à remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Casa Cielo offre Ă©galement une terrasse sur le toit, des soins spa et une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
AROMA - Ce restaurant familial donne sur la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • AROMA

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Kayak
  • Livres
  • Piscine extĂ©rieure
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Casa Cielo n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Casa Cielo
Hotel Casa Cielo Hotel
Hotel Casa Cielo El Cuyo
Hotel Casa Cielo Hotel El Cuyo

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Casa Cielo

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 42 avis sur 58.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 12 avis sur 58.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 58.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 58.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 58.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent in every way
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente hotel, bella ubicaciĂłn frente a la playa. Total tranquilidad.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Xchel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Gran lugar para descansar frente a la playa
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

ANA Y

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bernardo Javier

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bello rincon Hotel impecable. Siempre me quedo con ellos lo sĂșper recomiendo
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great hotel for rest but it should have TV in the rooms.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

mi casa es su casa

best property on the island ideal location great food well priced friendly service minimal amenities, however. bring your own qtips, cotton balls, blow dryer, etc.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

maria de lour

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente

Excelente hotel y bello lugar tranquilo
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nathan

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

SERGIO, Playa del Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un lugar hermoso donde pasar un momento de relajacion con todas las comodidades. Su personal de todas las areas muy amables, nos encanto. No duden en hospedarse ahi.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lupis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
estuvo todo deli
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Newer boutique hotel. Very clean. Very kind and accommodating staff. A few steps from the beautiful, mostly empty beach. They have starlink WiFi service which is a plus. Restaurant is delicious.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic Boutique hotel right on a beautiful unspoiled beach
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marthyn

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jose Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Una gran vista. Personal muy amable. Excelente regadera
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 MĂ©diocre

Paloma

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

PĂ©sima experiencia por falta de informacion

El hotel e instalaciones estĂĄn muy bien; desafortunadamente en ninguna parte de la descripciĂłn del hotel indican que es un hotel solo para adultos y que las habitaciones son para 2 personas Ășnicamente. Viajamos 2 adultos con 1 niño de 12 años y no se nos permitiĂł quedarnos los 3 en la habitaciĂłn. PĂ©sima empatĂ­a por parte del personal. DeberĂ­an poner esas especificaciones en la descripciĂłn del hotel para que las familias podamos tomar una decisiĂłn correcta al seleccionar hotel para vacacionar.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Divna

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les chambres sont une sur l’autre. Il faut passer par la balcon de tout le monde pour accĂ©der Ă  sa chambre. Mais c’est propre et l’hĂŽtel est sur la plage avec de l’ombre et des chaises. Ce qui est quasi inexistant dans le coin
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

jesus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El Cuyo is very quiet. A place to go and relax, not for parties or instagramers. The hotel was great, excellent staff. Nice pool and directly on the beach. All you hear are waves and birds
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

emilie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel was perfect in a way; there are a few notes ill make that i hope the ownerS can take into considerationThe reception had african masks and i thought maybe the owner is french. The arrival was a bit disastrous. No receptionist, no bell, no one in site. I waited roughly 20 minutes rather than being in the water before sunset which was my aim. When they guy arrived he didn't apologize and the worst part is that he took a girl that arrived after me and she was already checked in and had tons of questions for her ride to Cancun the next day.. which i felt was inappropriate considering i arrived first and i had not checked in. As the check in continued, the receptionist said he liked my eyes (ok fine) and then asked my age (so strange). Then he walked me to my room that was tight (not a lot of space to walk around) and he stayed there for over ten minutes (not exaggerating !!!) showing me the fan and the bathroom and telling me no one could see in the window in the bathroom and touching my shirt to show me i can hang my clothes... i mean come on.. who doesnt know what a hanger is. He finally left me alone but it was a little uncomfortable. I don't think he meant anything bad but it wasn't professional. Now for access to the rooms, there is a large step. If you have a leg or knee problem, it's a steep step. I am not sure why they didn't just add a smaller step like they did to get to breakfast. The room was very clean, the bathroom was spacious, and there was a
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gail

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fabulous!

Wonderful four day syay! Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Bernardo Javier

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bien ubicada Frente a la playa. Instalaciones y staff sĂșper amables.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Luis Jesus Loria, PLAYA DEL CARMEN

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena atenciĂłn un trato de 100
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

JORGE

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Frente al mar
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Wes

Séjour de 2 nuits en juin 2023