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Hôte professionnel

The Riverside Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Riverside Hotel

Une chambre d’hôtel moderne avec une grande fresque représentant un paysage urbain, un coin repas blanc et un comptoir de cuisine.
Piscine extérieure, parasols de plage
Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun doté d’une tête de lit et d’une table de chevet avec une lampe.
Petit déjeuner, déjeuner, dîner et brunch servis sur place
Entrée de l’hébergement

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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10 Kenneth Kaunda Drive, Durban North, KwaZulu-Natal, 4065
  • Place, Durban Beach
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Golden Mile
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Parc ornithologique Umgeni River Bird Park
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Durban (DUR-Aéroport international King Shaka)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, un miroir et un luminaire fixé au mur.

Chambre Double Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun doté d’une tête de lit et d’une table de chevet avec une lampe.

Chambre Familiale

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux tables de chevet, une lampe, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur les arbres.

Chambre Standard, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue fleuve

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, une table de chevet en bois et un vase rempli de fleurs.

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une fenêtre avec des rideaux et une table de chevet avec une lampe.

Chambre Triple Familiale

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe pour 1 personne, non-fumeurs, vue fleuve

Une chambre à coucher avec un grand lit, une chaise blanche, un bureau et un miroir.

Chambre Double Deluxe pour 1 personne, non-fumeurs, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, non-fumeurs, vue fleuve

Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun doté d’une tête de lit et d’une table de chevet avec une lampe.

Chambre Familiale, non-fumeurs, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeurs, vue fleuve

Une chambre à coucher avec un grand lit, une chaise blanche, un bureau et un miroir.

Chambre Standard, non-fumeurs, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue jardin

Une chambre à coucher comprenant un lit, deux tables de chevet, une lampe, un plaid vert et une œuvre d’art accrochée au mur.

Chambre Double Deluxe, non-fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeurs, vue fleuve

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, une table de chevet et une fenêtre avec des rideaux.

Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeurs, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 chambre

Un lit bien fait, recouvert d’une couvre-lit de couleur sombre, avec deux lampes de chevet et des coussins décoratifs.

Chambre Double Deluxe, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe pour 1 personne, non-fumeurs, vue fleuve

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une chaise et une salle de bain avec douche et toilettes.

Chambre Double Deluxe pour 1 personne, non-fumeurs, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Standard Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Bedroom Suite

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, un bureau et un téléviseur.

Two-Bedroom Suite

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Umhlanga
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 92 €
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
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À propos de cet hébergement

The Riverside Hotel

Proche d'une plage, The Riverside Hotel dispose de 2 bars/lounges et d'un restaurant, Riverside Cafe. cet hôtel est l'assurance d'un séjour 100 % détente.
The Riverside Hotel possède 169 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une cafetière ou une bouilloire. Matelas Tempur-Pedic et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les chambres de cet hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur et un micro-ondes. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Durban North offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de remise en forme.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans The Riverside Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Réserve naturelle de Beachwood Mangroves. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, 2 des bars et une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Riverside Cafe vous fera profiter d'une vue sur la piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble disponible dans certains espaces communs en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes à pied de Réserve naturelle de Beachwood Mangroves et à 2 minutes en voiture de Parcours de golf Windsor Park Golf Course
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
The Riverside Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et ethernet par câble Internet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Très pratique pour les familles, The Riverside Hotel offre également une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Durban North met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Riverside Cafe - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Riverside Poolside Bar - Ce bar sportif en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Hops - Ce pub sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (55 ZAR) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 140 ZAR par adulte et 100 ZAR par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hops
  • Riverside Cafe
  • Riverside Poolside Bar

Activités

  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 140 ZAR par adulte et environ 100 ZAR par enfant.
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 55 ZAR (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 55 ZAR (le tarif peut varier)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que The Riverside Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 30.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Three Cities Riverside
Three Cities Riverside Durban
aha Riverside Hotel Durban
Three Cities Riverside Hotel Durban
Riverside Hotel Durban
aha Riverside Hotel
aha Riverside Durban
aha Riverside
aha Riverside Durban North
The Riverside Hotel Hotel
The Riverside Hotel Durban North
The Riverside Hotel Hotel Durban North

Avis sur l’hébergement The Riverside Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 218.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 218.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 218.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 218.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 218.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Gavin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff,food and rooms.Design of hotel is good. Only disappointment was security and night staff did nothing to keep the Paarl Boys High Hockey team quite despire multiple calls to the reception and night manager
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Water issues!!!

Requested room with separate room, given room with shower in bath. Water covering floor due to leaking fridge, which had a foot pad missing. Water in bathroom was luke warm when on maximum heat.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Myles

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst

They have a rat problem and way too noisy in the evening. They rates ate the power cable that caused all the plugs to be down in the room. The hotels drinks were worse than buying a drink in the UK. Do not recommended to my worst enemy.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Zarina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Terrible service average hotel

I booked a suite for 2 adults and 2 children. On the app the description of the suite was that it would have a king bed and a twin bed. However, all it had was a king bed. Even after getting the manager on the line he was unable to provide a solution to the problem except to say i had to pay an extra 500 rands for an extra bed. The mistake was clearly in the hotel's description of the suite, so quite annoying that costs were passed onto me and management unable to assist.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

The Ugly Genius

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Visite Agréable

Les rénovations sont bien - chambres un peu petite - service un peu lente, mais très courtois
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Philippe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

The Riverside Hotel, Durban, Afrique du Sud

Qualite generale de l'accueil et du service inferieurs aux attentes. Etablissement, et plus particulierement les chambres, tres mal insonorise, ambience generale extremement bruyante. Reception, restaurant, salle petit dejeuner sous dimensiones pour la capacite de l'hotel. Atmosphere generale peu agreable et relaxante. Neanmoins proprete et etat d'entretien satisfaisants.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Was a good stay overall
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

michael

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel tried cancelling booking after payment.

Firstly, after making the booking and paying in full, then receiving 4 messages from the hotel either confirming my reservation, with a res.number, or thanking me for making the booking with them and that they were looking forward to me staying at the hotel. Only for them to phone me 4 hours prior to check, whilst I was travelling to Durban, to tell me that they were fully booked and my booking had been cancelled. I refused to accept the accuse and would arriving and expecting the room as agreed. I got my room. This attitude, from the hotel, either due to bad planning or wanting to make extra revenue from the room stinks. Ruined our planned day.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The accommodation was comfortable, central location, quiet with professional staff. Only issue was the shower being in the narrow bath, and then leaked water onto the floor.
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ive stayed at this hotel several times and experienced no issues before. This stay however was unsatisfactory for the following reasons 1. Only 2 pool towels were available when I requested 4. The pool was not full so where was the balance of the pool towels.. I stayed here during peak in December 2020 and there was no shortage of pool towels 2. Extra bath towels were not available as they were all in the dryer. Really? 3. The carpet was not properly vacuumed.. Dirt from previous day was still at the same spot the ffg day. 4. Hand towels were not replenished with 2, only 1. 5. Bath towelling mat was never replenished for 2 of my 3 night stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ritesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

brilliant weekend of rest and relaxation

Overall a very pleasing breakaway from stressful and busy days.. Lovely view of the Blue lagoon area, the City skyline. Beauty of nature can also be enjoyed, many birds nestle in the trees on site. Clean, comfortable and convenient room, facilities were adequate, could possibly offer more options on TV.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Jan 2020

The place is beautiful but some of your staff member’s have terrible people’s skills and attitude.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Musawenkosi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Initially confusion but it was resolved amicably

I was initially made to wait and hour and a half when I was strangely told that my booking could not be found and that they did not have anymore rooms available. The irony is that the money had been taken from my account before my arrival but yet my booking was said to not have been done against it. After raising it sharply with their receptionist, they finally relented and found a room for us, which to my relief after the initial consternation. I was just disappointed that they did not put bottled water in our room even after alerting house keeping that they had forgotten to give us still water
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good place to stay

Amazing place
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Albert

Les points forts : Confort de la chambre

Not four star

Although the institution offers amenities usually offered by four star hotels I'm not convinced that Riverside is always deserving of four stars. Amenities were generally good however staff performance requires some corrective action. Staff appeared unprofessional at times specifically restaurant and front desk staff. Breakfasts on most mornings was late. Flies were noted on buffet food. Despite me highlighting it to staff nothing was done by staff about it at the time. Breakfast cutlery was dirty. Salt sellers were filthy. The cup on the breakfast table had dessert from the previous night still in it. Clearly not well washed nor checked by staff when setting the table. Management did take corrective but I should not be required to highlight unhygienic concerns to them especially not a four star hotel. One wonders what happens in the kitchen. I rate this hotel three stars at best.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nnditsheni Charity

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place

We had amazing time
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Wally

Les points forts : Propreté et personnel et service
I was disappointed with the small room allocated to us as on 2 other occasions we had large spacious rooms and a bath for my wife. A bit noisy this past weekend
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a beautiful stay. Lovely spot within close proximity to all amenities,yet hidden from the crowd.Clean rooms and comfortable beds . Would do it again
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place for a family visit to Durban

Was a nice stay!
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beach, restaurants, activities only a few minutes away by car. Breakfast has hot and cold options however it was basically the same items for the 5 days so we were tired of it by the 3rd day. Did the friday happy hour at the bar it is 50% off drinks excluding cocktails the live music a singer who was ok. Room although small has all you need and was clean. There is a popular spot next door I didn't go but the parking area was always full because of their patrons so thats night time entertainment at your door step.
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Wayne

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Unfortunately there was a cockroach in room 302, and the water in the shower took long to drain.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The only problem was at check in. Person behind the counter was not very friendly. Service was a bit on the slow side although they were very friendly and helpful. Overall had a good stay
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a fantastic stay. Breakfast included was nice and the rooms were beautiful and comfortable
Séjour de 2 nuits en juillet 2018