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"I took time to use the gym this time around. I was pleasantly surprised at the quality of the gym. I was also able to utilise the dining (Noodle H ... " Plus
20 févr. 2019 par Ahmed Mokhtar
Dear Valued Guest, We are sorry to read that your experience did not meet your expectations and would like to assure you that this is not the usual levels of service Two Seasons Hotel (Former Gloria) prides itself in delivering to its esteemed clientele. We hope to have the opportunity to regain your trust during your next visit to Dubai
31 déc. 2018 par Ahmed Mokhtar
Dear Valued Guest, I am happy to see from your score that you enjoyed your stay at Gloria Hotel. And we hope to welcome you again soon
15 déc. 2018 par Ahmed Mokhtar
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories, and hope to welcome you again very soon
28 avr. 2018 par Jeff Kasselis - Front Office Manager
Bonjour Soraya, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Jeff Kasselis - Chef de réception
17 avr. 2018 par Jeff Kasselis - Front Office Manager
Cher Kader, Nous vous remercions d'avoir choisi Gloria Hotel lors de votre récent séjour aux Emirats Arabes Unis. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour fut des plus agréables, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Jeff Kasselis - Chef de réception
25 nov. 2019 par Ahmed Mokhtar
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories, and hope to welcome you again very soon
Two Seasons Hotel & Apartments Former Gloria vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un port de plaisance ou encore une piscine extérieure. L'établissement abrite un café. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1845 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Two Seasons Hotel & Apartments Former Gloria offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous aurez accès à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un établissement partenaire. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 20 kilometers) et une navette vers la plage vous sont proposées gratuitement. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit
Two Seasons Hotel & Apartments Former Gloria possède 500 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres incluent un canapé-lit une place et un salon séparé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un grand réfrigérateur/congélateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet. L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.
Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Spa dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Veuillez contacter l'établissement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d'identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les passeports en cours de validité, les pièces d'identité émises par les Émirats arabes unis et celles émises par le Conseil de coopération du Golfe sont acceptées.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé
Service non fourni : le chauffage
Possibilité de location à long terme
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Service non fourni : le chauffage. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Possibilité de location à long terme.Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics.Formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
