3 juil. 2019 par Alexandra Kelner
Dear Guests, Thank you very much for taking your time to write a review on Google.com following your recent stay with us at the TIME Oak Hotel and Suites. Our aim is to provide amazing experiences and everlasting memories to our guests. Once again, thank you and we look forward to welcoming you back. Warm Regards, Alexandra Kelner Rooms Division Manager
2 avr. 2019 par Alexandra
Dear Guest, Thank you for your recent stay at TIME Oak Hotel & Suites. Our aim is to provide amazing experiences and everlasting memories to our guests. Once again thank you for your valuable feedback and we look forward to your next visit in the future. Warm Regards, Alexandra Kelner, Rooms Division Manager
4 févr. 2019 par Alexandra Kelner
Dear Guests, Thank you very much for taking your time to write a review on Expedia following your recent stay with us at the TIME Oak Hotel and Suites. I am delighted you enjoyed such a wonderful stay and I totally agree with you that one of the notable assets that we have is the location of the hotel which is 10 minute -walk to the nearest Metro station that will provide an easy access to all famous and historical area in Dubai & less than 10 minute drive to Emirates Mall. In regards to our F&B outlets, our property has four F&B outlets that offers a variety of International and Arabic cuisine plus a separate kids menu along with 24 hour in-room dining facility. Waves Lounge alongside pool area is the mostly loved by our guest as BBQ Fridays are enjoyed along the pool area and Mashrabiya which serves shisha. We also have Mugs & Munch coffee lounge where variety of afternoon tea are served with delicious pastries and PRANZO Eatery, our newly renovated restaurant, has been designed keeping families in mind and also been nominated for ‘FAMILY FRIENDLY RESTAURANT’ in the World Luxury Restaurant Awards in 2019. The team will be delighted to hear your feedback and we look forward to your return visit. Warm Regards, Alexandra Kelner, Room Division Manager
9 janv. 2018 par TIME Oak Hotel & Suites Management
Dear Guest, While we thank you for your positive comments to some areas of the hotel, we are sorry to hear that there were shortfalls encountered during your recent stay with us. I have taken a deep note of your much-valued feedback and necessary measures are being taken to ensure improvement in the highlighted areas. Although I cannot undo what already transpired, however, rest assured that we will continuously strive to achieve the highest level of guest satisfaction and similar incident do not occur in future. We hope you will give us another opportunity to be of service to you and redeem your confidence in us. Warm regards, Guzman Muela General Manager
24 sept. 2017 par TIME Oak Hotel & Suites Management
Dear Mr. Walid, We appreciate the time you have taken to share your experience following your recent stay at TIME Oak Hotel & Suites. I appreciate the great observations you make about our location and service rendered by the team. I am happy to read that once again, they showcased the heartfelt hospitality that we are known for. On the other hand, I have taken your feedback regarding the bathroom, rest assured that I will personally look into this and will definitely action where possible. It is only through such important feedback that we are able to improve the services and facilities we provide. Once again thank you for your valuable feedback and we look forward to welcoming you back soon. Warm Regards, Guzman Muela General Manager
TIME Oak Hotel & Suites vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, TIME Oak Hotel & Suites offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
TIME Oak Hotel & Suites possède 216 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Pranzo Eatery - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Mugs & Munch - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le Spa Center dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver l'accès à la piscine chauffée. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Les événements spéciaux ou fêtes de groupes sur place sont strictement interdits. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Possibilité de location à long terme.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Groen Nogle (Green Key), un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.