Hôte professionnel

Raffles The Palm

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Raffles The Palm

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Extérieur
Jardin
Extérieur

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
West Cresent, Palm Jumeirah, Dubai, 213208
  • Place, La Pointe
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique Aquaventure
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Centre Commercial Palm Jumeirah
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
    ‪37 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, accès au salon club (Duplex)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier »

  • Vue sur le jardin
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Suite « Premier », 1 chambre, balcon

  • Vue sur la mer
  • 220 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », balcon, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Chambre « Premier », balcon

  • Vue sur la mer
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Suite « Premier », accès au salon club (Balcony)

  • Vue sur la mer
  • 163 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Raffles, Chambre Club, accès au salon club, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Raffles, Chambre Club, accès au salon club

  • Vue sur la mer
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Suite Signature, balcon

  • Vue sur la mer
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse

  • Vue sur la mer
  • 203 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Raffles, Villa Royale, 4 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 950 m²
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 4 très grands lits et 2 grands lits 1 place

Suite Signature, balcon, vue océan

  • Vue sur la mer
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Raffles, Suite Présidentielle, 2 chambres

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Raffles, Villa, plusieurs lits

  • Vue sur la mer
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 1 grand lit 1 place et 3 très grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Raffles The Palm

Prenez un bain de soleil sur la plage privée de Raffles The Palm ou détendez-vous grâce aux services offerts par le centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel pour un délicieux repas. Le service d'entretien est disponible sur demande
Raffles The Palm possède 340 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 48 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Cinq Mondes dispose de 23 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Raffles The Palm. Lors de votre séjour, vous serez proche de Marina Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Cinq Mondes qui offre notamment des dépresso-massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Parc aquatique Aquaventure et à 13 minutes de Centre commercial Dubai Marina Mall
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Raffles The Palm : piscine extérieure, piscine couverte, etc.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de style victorien offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Dubaï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Matagi - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Piatti by the Beach - Ce restaurant en bord de plage sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Le Jardin - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
Blüthner Hall - café sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 200 AED par adulte et 100 AED par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blüthner Hall
  • Le Jardin
  • Matagi
  • Piatti by the Beach

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 600 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 23 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 72 cm)
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 79 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture victorienne
  • Construction de 2019
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 48 pouces avec chaînes numériques
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 25 mars 2026 au 31 mai 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des restaurants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Raffles The Palm n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 3400 AED
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 1400 AED (enfants de 6 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit
  • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 20.00 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 20.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 200 AED par adulte et environ 100 AED par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 816803

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Raffles The Palm Hotel
Raffles The Palm Dubai
Raffles The Palm Hotel Dubai
Raffles The Palm (Opening October 2021)

Avis sur l’hébergement Raffles The Palm

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 248 avis sur 291.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 291.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 291.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 291.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 291.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Mirko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique

Magnifique hôtel quasiment neuf, grande chambre. Petit déjeuner décevant et restaurants très chers (ex 45€ une burrata)
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Hayet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle expérience
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai apprécié l'hôtel, son emplacement et le personnel très gentil. Cependant, c'est dommage qu'il n'y ait pas de personnel parlant français, italien ou espagnol, seulement anglais. De plus, nous n'avons pas eu de chance car nous étions là lors des inondations de Dubaï et nous regrettons de ne pas avoir été prévenus de ne pas quitter l'hôtel. Nous sommes partis en ville et nous nous sommes retrouvés bloqués, ce qui nous a obligés à louer une chambre supplémentaire dans un hôtel en ville. Par conséquent, nous avons dû payer une nuit supplémentaire sans aucune indemnisation.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Brahim

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

LAURENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Gerold Alexander

😊
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hieno hotelli, ystävällinen palvelu, toimiva club-tila, hyvä allas- ja ranta-alue
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Adelis

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor service from arrival. Internet failure prevented room key access and elevator use. Two Club rooms booked, but service and food quality did not justify the price. Unacceptable for a hotel of this level.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

amer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good stay
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Emanuel

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Arto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was absolutely outstanding
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kashish

Awesome
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
wow
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Adelis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
When we checked in the WiFi was down. And they couldn’t make us any key cards to go up and down the elevator and into our rooms which were ready. It didn’t get back on until 9pm Which is fine. But since we were still checked In and we had access to the lounge on the 6th floor. We had to tell someone to let us up or down every time. And every time it was a hassle, the people downstairs would ask us a million times what room, if we were staying there, etc. and it was every time. I understand once or even twice… but I was staying with my son and daughter and my niece. So if they had to go get something or wanted to go to the room it was a pain. There should have been better communication with the staff and letting them know what was happening. We weren’t the only guests that checked in that day. It was very uncomfortable and unprofessional.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Musslim

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

YounJung

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
너무나도 친절한 직원들 덕분에 호텔에서 머무는 시간이 행복했습니다. 특히 컨시어지 직원들에게 감사했습니다.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The most amazing hotel, beautiful clean, all staff were brilliant and helpful. If you want luxury this is the best there is
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Teoman

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
everything was perfect! if I start giving credit to all, this comment will never end. best hotel I’ve ever stayed!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

fatih

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sehr ruhig und weitläufig
Séjour de 12 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Huseyin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oda temizdi. Çok geniş ve ferahtı. Çalışanlar güler yüzlüydü
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Juergen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wir waren früher schon dort, wo es noch das Kempinski Hotel war. Es ist wirklich schön und wir werden wieder kommen. Was mich aber gestört hat die Besetzung des Liegens früh am Morgen am Strand mit nur einem Buch oder einer Zeitschrift und die Angestellten durften nichts dagegen unternehmen. Auch in der Lounge mit den vielen kleinen Kindern war es immer wieder zu laut für uns. Wir durften 4 Nächte dort verbringen.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025