Hôte professionnel

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Petit déjeuner disponible
Bar
Parking disponible
Piscine
Service de ménage
Service d’étage

Découvrir la zone

Sheikh Zayed Road, Dubai, Dubai, 500300

Centre commercial Mall of the Emirates
‪3 min en voiture‬
Marina Beach
‪5 min en voiture‬
Souk Madinat Jumeirah
‪6 min en voiture‬
Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

Très bien

Vue sur la ville
4 personnes
2 grands lits

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

Vue sur la ville
4 personnes
1 lit double

Appartement Familial, 2 chambres, vue ville

Vue sur la ville
6 personnes
1 lit double et 2 lits 1 place

Suite Deluxe, 1 chambre

Exceptionnel

61 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 chambre (Skyline View)

Exceptionnel

61 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 chambre

Excellent

61 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 lits 1 place

Appartement Familial, 2 chambres

Vue partielle sur l’océan
6 personnes
1 lit double et 2 lits 1 place

Suite Deluxe, 1 chambre (Skyline View)

61 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 lits 1 place

Suite, 2 chambres, vue ville

Bien

105 m²
Vue sur la ville
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite, 2 chambres

105 m²
Vue sur la ville
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Appartement Familial, 1 chambre, vue ville

Vue sur la ville
4 personnes
1 lit double

Appartement Familial, 1 chambre

Vue partielle sur la mer
4 personnes
1 lit double

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Parking compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

21 juil. - 22 juil.

À propos de cet hébergement

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

Hôtel très pratique pour les familles avec parking gratuit avec voiturier et centre de remise en forme

Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments possède 320 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des cheminées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salle à manger séparé. Une télévision connectée 45 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Hippodrome de Jebel Ali. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une piscine extérieure sont disponibles.

Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Day and Night
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un club pour enfants (gratuit)
Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 5 minutes en voiture de Centre commercial Mall of the Emirates et à 7 minutes de Hôtel Burj al-Arab
Service de navette au départ de l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, un centre de remise en forme, et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 95 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Dubaï est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.

Day and Night - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Cafe Social - café sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

The Stellar Sports Bar - bar sportif sur place. Ouvert tous les jours.

Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, azéri, chinois (mandarin), anglais, filipino, français, hindi, maltais, roumain, russe, thaï, turc, ukrainien et urdu

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 40 AED par adulte et 25 AED par enfant
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Cafe Social
Day and Night
The Stellar Sports Bar

Activités

Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Hammam
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Racquetball/squash
Sauna
Shopping
Table de billard

Pour les familles

Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Chambre séparée
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Maîtres-nageurs sur place
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Salle à manger séparée dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de livraison de courses gratuit
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

8 salles de réunion
95 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique

Extérieur

Dans un parc régional
Jardin
Potager
Terrasse
Transats de piscine

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 102 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampes dans les escaliers (hauteur : 102 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 102 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

41 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2012
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Énergie 100 % renouvelable
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Bidet
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Smart TV de 45 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Salle à manger séparée
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Cheminée
Coffre-fort
Coin salon séparé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120.0 AED par nuit.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie : 500 AED par hébergement, par séjour
Taxe prélevée par la ville : 15.00 AED par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 AED par adulte et environ 25 AED par enfant.
Navette aéroport : 350 AED par véhicule
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 120.0 AED par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
L'alcool n'est pas servi dans Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hotel Apartments Barsha Heights

Mercure Dubai Barsha Heights

Mercure Barsha Heights

Mercure Suites Dubai Barsha Heights

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites Apartments

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Hotel

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Dubai

Avis sur l’hébergement Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

7,8

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage en groupe

22 mars 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La propreté est vraiment pas top. On a dû téléphoner tous les jours pour obtenir des linges pour se doucher. Le savon de la douche est rester vide pendant tout le séjour.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Guillaume, Saint-Eustache

10 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

3 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Localisation parfaite, à 30 sec du métro. L’hôtel est très grand, ce qui fait qu’il y a énormément de monde. Le personnel est gentil, la chambre est très grande avec 2 balcons, 2 chambres, 2 salles de bains, 1 salons. La litterie est confortable Petit point à revoir : Le ménage reste à désirer, les tapis et canapé sont tachés. Je pense également qu’ils ont un soucis de stock de serviette. Nous avons une chambre de 4 personnes mais une seule serviette était mise chaque jour. Appeler la réception tout les jours pour en demander était pesant au bout de quelques jours.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mohamed Amine

30 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille avec de jeunes enfants

8 sept. 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bien située métro juste derrière hôtel. Hôtel calme nous somme venu en famille. Deux petit problèmes - l'arrivée à hôtel on me dit de laisser une caution alors 500aed sais la 4eme fois que je venais à dubai dans différents hôtel on me demander que de payer la taxe pas de caution. Après 10 minutes de négociations la dame de la réception nous a fait payer que la taxe sans donner de caution donc cool. - piscine fermer pour travaux le lendemain de mon séjour pas eu de chance. Sinon très bon hôtel je recommande

Séjour de 8 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Ibrahima

Voyage en famille

12 juil. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 14 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Mohamed Jalal

Voyage d’affaires

28 avr. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

27 juin 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Awesome value for price

This hotel might be the most confortable, convenient and quality for price in Dubai. I've tried may hotels for short to long stay and this one is my preferred. The value for price is amazing, the staff very nice and there for any need.

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

13 juin 2022

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Correct

Hôtel proche du métro ce qui est bien pratique car loin du centre de Dubaï mais facilement accessible en métro Navette pour la plage

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires

30 mai 2022

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Superbe séjour, piscine non ensoleillée

Superbe séjour, superbe hôtel rien à dire mis à part l'orientation de la piscine qui est. ensoleillée uniquement de 10h à 14h avec un voile d'ombre, je trouve cela dommage.

Séjour de 4 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

herve

Voyage en famille

27 févr. 2022

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Belle chambre - mauvais service

Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

richard

29 nov. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Suites tres spacieuse ,a quelques metres de metro.buffet au petit dejeune et au repas du soir fantastique.

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

JULIEN

Voyage en famille

4 nov. 2021

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service et équipements

Chambre respectant la description, propreté laisse à désirée mais alors le pire c’est le personnel et le service. Zéro, personnel pas du tout aimable. 2 heures pour avoir des serviettes qu’ils on oublier de nous mettre, quand on les appellent ils nous réponde pas et nous raccroche au nez… Room service à éviter vraiment déplorable et j’en passe vraiment avec beaucoup d’hôtel sûr dubai passer votre chemin essayer en un autre

Séjour de 4 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

14 oct. 2021

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

The Suite I booked and confirmed by the hotel was not available. They ask me to pay more in order to have a room. Thats inacceptable ! The service was terrible. I had to call 5 times to ask for simple demands like towels or adapter.

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

12 avr. 2021

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Piètre qualité de service

La chambre est très spacieuse (chambre + salon dans une autre pièce), le lit est confortable. Un plus pour le balcon. Bonne localisation de l'hôtel. Cependant: - Mauvaise conception de la salle de bain qui fait que l'eau de la douche se répend partout dans la salle de bain - Accueil lamentable lors du check in et du check out. Nous avons dû patienter 30 minutes lors du check in alors qu'un agent était visiblement disponible. Aucune assistance apportée lors du séjour (questions sur des activités externes, questions sur les PCR, accès aux activités...), personne n'a été capable de nous renseigner correctement. Lors du check out, nous avons dû attendre 45 minutes pour qu'un agent vienne vérifier la chambre et si nous n'attendions pas, la caution était bloquée. Le service n'est vraiment pas terrible. - Piscine: grande piscine pouvant accueillir un maximum de 20 personnes (avec restriction COVID) mais uniquement 6 transats de disponibles, ce n'est pas normal. - Room service très lent (environ 1h pour un café) - nous l'avons testé plusieurs fois. Je ne le recommande pas.

Séjour de 5 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

27 févr. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 6 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

5 avr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en avril 2020

6/10 Satisfaisant

Chara, Hénin-Beaumont

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 mars 2020

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avions aimé la situation géographique de l’hôtel, la chambre était jolie et agréable mais le service au niveau de l’accueil a été décevante suite à un incident de chambre pour ma mère et ma sœur par contre les gens du service ménager parfait et gentil, à l’accueil la personne qui s’appelle Wafaa a été super gentille et à résolu le souci de chambre de ma mère. Manque de transmission d’informations entre les services, exemple restaurant réservé et payé quand on s’est présenté pour aller manger, on nous a dis qu’aucune réservation n’avait été faite et nous avons été mal reçus par l’agent d’accueil, qui nous a vraiment mal parlé. Mention spéciale pour wafa et la réceptionniste du petit dej qui étaient les deux personnes sérieuses et agréable ainsi que l’accueil des personnes portant les bagages. Avis mitigé sur l’hôtel, beau séjour mais accueil vraiment décevant.

Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Marie, Bruxelles

Voyage en famille

26 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bien situé au pied du métro, entre la marina et downtown. Chambre spacieuse,personnel attentionné. Très bon hôtel à un très bon prix, excellent rapport qualité prix. Je le recommande

Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Deniz, Suisse

Voyage en famille, Voyage d’affaires

22 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons réservé un immense appartement avec 2 chambres à coucher et 2 salles de bains et un salon, vue exceptionnelle sur la burj Al Arab et la Burj Khalifa, la chambre se trouvait au 37 eme étage. Merci au réceptionniste pour cette belle chambre qui était d’une propreté parfaite. Métro et supermarché à côté si besoin. A recommandé aux familles.

Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Dicra, Paris

Voyage en groupe

28 janv. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

D'une manière générale l'hôtel est très proche en revanche le ménage n'est pas top notamment la poussière dans es chambres pour un hôtel Accor c'est pas ce que je connais habituellement

Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

SOPHIE

14 janv. 2020

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

DUBAI

BEL APPARTEMENT TOUT CONFORT. SAUF PAS DE RECEPTION POUR FRANCAIS....

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Vincent

5 févr. 2018

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Moyen

Hôtel vieillissant et moyen en terme de propreté des espaces communs. Propreté de la chambre moyenne. Pas de serviette de bains à l arrivée. L Ibis et l Holiday Inn, une classe en dessous, sont en meilleur état.

Séjour de 3 nuits en janvier 2018